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sunyeon
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< 복잡함 보존의 법칙 >
1.
복잡한 작업을 개발자, 디자이너가 처리할 것인가- 유저가 처리할 것인가 와 같이 제품자체의 복잡성 에너지 총량은 줄어들지 않지만 이를 처리하는 사람이 달라집니다.
2.
만약 애플리케이션이 단순화되면 사용자는 더 복잡한 작업을 시도하기 시작합니다.
3.
실제 삶에서 사람들은 언제나 합리적으로 행동하지 않기에, 서비스를 너무 이상적으로 합리적인 유저를 위해서 만들지 않도록 명심합시다.
4.
새로운 유저의 맥락에서 접근가능하고 적합한 가이드라인을 주어 새로운 유저가 어떤 선택을 해도 문제없도록 돕습니다.
