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2024.11.18
K
Kim Lisa
결제 취소방법 알려주세요
N
2 comments
2025.02.04
X
xmgcxfhwhg
결제 취소하고 싶은데 ios 자체에서도 안됩니다.
"구입 완료 대기 중 이 구입 항목을 아직 처리하는 중입니다. 완료 후 문제를 신고할 수 있습니다."
라고만 뜨네요.
이 경우 어떻게 해야하나요?
N
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xmgcxfhwhg
결제 취소하고 싶은데 ios 자체에서도 안됩니다.
"구입 완료 대기 중 이 구입 항목을 아직 처리하는 중입니다. 완료 후 문제를 신고할 수 있습니다."
라고만 뜨네요.
이 경우 어떻게 해야하나요?
Replies 1
N
nanasan
reportaproblem.apple.com 페이지에서 시도하신 게 맞으시죠?
찾아보니 정확히 저희쪽에 해드릴 수 있는 게 없는 것 같습니다 🥹
구글에 검색해 보니 우선 앱을 한 번 껐다 켜보시거나 휴대폰을 아예 껐다 켜시고 앱 결제 페이지에 들어가보세요. 그때 확실히 결제가 되면 reportaproblem.apple.com에서 환불 신청할 수도 있다고 합니다. 좀 더 기다리면 결제가 되어서 환불할 수 있는 이야기도 있고요. 🥹
좀 더 기다리면 결제가 되어서 환불할 수 있는 이야기도 있고요. 🥹
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
참고 글:
https://discussionskorea.apple.com/thread/254109550?sortBy=rank