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티키타카 기획 노트 6

김
김동영
  1. 기획
  2. 글쓰기
  3. HR
  4. 성과관리
  5. 업무관리
  6. 목표관리
  7. 몰입
Overview우리의 핵심 단어Conclusion
안녕하세요, 리버스마운틴 CPO 김동영입니다.
티키타카 여섯번째 기획 노트입니다.
Linkedlin: https://www.linkedin.com/in/dongyoung-kim-10505a184/
E-mail: dykim@reversemountain.co.kr

Overview

이전 회의에서 도출된 핵심 문장들을 바탕으로, 직원과 리더 관점에서의 핵심 키워드들을 구체화했습니다. 직원 관점에서는 '기여', '인정', '몰입' 등 9개의 키워드가, 리더 관점에서는 '업무 분배', '현황 파악', '피드백' 등 9개의 키워드가 도출되었으며, 이를 "조직의 성과 = 목표 X 인재밀도 X 직원 몰입도"라는 구조적 프레임워크로 정리했습니다.
💬
25년 01월 23일 회의 (1) 키워드를 찾아서

우리의 핵심 단어

지난 회의에서 도출해낸 문장들 사이에서 중요한 문장들을 논의해보았습니다. 이번 회의는 그 문장들을 살펴보며 우리가 집중하고 고민해보아야 할 핵심적인 키워드 단어들을 구성해보았어요. 문장은 우리의 내러티브와 맥락을 전달해준다면, 짧은단어는 더 임팩트있고 포커싱된다는 장점이 있습니다. 이번 회의시간까지 고민해보고 키워드를 제시하면서 그렇게 생각한 이유를 공유했습니다. 직원과 리더 타겟에서는 각각 다음과 같은 아이디어들이 제시되었습니다.
직원 파트
•
명확한 ‘임무 분배’와 ‘기여’에 대한 쉽고 확실한 ‘인정’
•
업무평가에 대한 ‘설득력’
•
일에 ‘몰입’
•
업무에 대한 개인의 명확한 ‘목표의식’
•
나의 역량 ‘성장’
•
‘마감기한’
•
‘리마인드'
•
어떤 목표가 중요하고 언제까지 해야 하는지, 내가 궁금할 때 즉시 정보를 얻을 수 있을 것 -> 그래야 내 작업의 '우선순위'를 쉽고 빠르게 정해 사용하고 일에 집중할 수 있도록. 내가 한 일을 입증하기 위한 별도의 품이 덜 들어야 함. -> 이것 역시 일에 집중할 시간을 벌어줌. 일에 몰입/집중하게 돕는 툴로서의 역할을 충분히 했으면 좋겠음.
리더 파트
•
명확한 업무 분배 + 그 내용에 대한 현황파악 및 피드백
•
효율적이고 합리적인 프로젝트 관리, 인재 관리
•
조직목표의 우선순위
•
조직의 목표 달성
•
계획대로 컨트롤
•
목표 관제
•
명확한 피드백으로 직원 성장, 나아가 조직 성장을 돕는 서비스, 명확한 피드백을 위해서는 업무 현황 파악이 선행되어야 함, 업무 현황 파악, 건설적 피드백, 조직 내 인재 밀도 관리. 업무 현황 파악, 피드백 줘서 성장시키기 등 모든 일의 목적은 조직의 목표를 달성하기 위함.

회의 전 팀원분들이 준비한 위 내용을 보면서, 이 키워드들을 보다 더 명확히 하고 구조화 시키는 것이 스토리적으로 공감을 이끌어내고 이해하기에 효과적이겠다는 생각을 했습니다. 이에 따라 미리 이를 살펴보며 저는 미리 따옴표를 통해 핵심단어들을 선별했습니다. 그 결과 다음의 키워드로 정리할 수 있었습니다.
직원 키워드 9개
•
직원
•
기여
•
인정
•
평가설득력
•
몰입
•
목표의식
•
성장
•
우선순위
•
마감기한
•
리마인드
리더 키워드 9개
•
업무 분배
•
현황 파악
•
피드백
•
우선순위
•
조직목표달성
•
계획 컨트롤
•
프로젝트관리
•
인재밀도(관리)
•
성과관리
그리고 이 구조화를 위해 이항재 대표님과 세미나를 진행했던 자료를 참고했습니다. 세미나 중 이런 내용이 있었습니다.
조직의 성과 = 전략 X 조직능력
조직능력 = 핵심 업무에 대한 인재 확보율 X 직원 몰입도
우리가 B2B 서비스를 만드는 이상, 서비스를 도입하는 궁극적인 목표는 조직의 성과를 개선시키는 것입니다. 따라서 이에 대한 내용을 담아야 한다고 판단했습니다. 여기서 '전략'은 곧 조직성과를 높이기 위해 어떤 것을 할 것인가에 대한 것이므로 '목표'로도 볼 수 있습니다. '조직능력'은 그 전략(목표)를 달성하기 위한 역량을 말합니다. 이를 구성하는 '핵심 업무에 대한 인재 확보율'은 외부로 보면 채용적인 측면을 말하는 것이지만, 내부로 보면 기존 직원의 역량과 의지 성장을 뜻합니다. 이를 '인재 밀도'라는 관점으로 바라보아 식을 치환해보았습니다.
조직의 성과 = 목표 X 인재밀도 X 직원 몰입도
이를 토대로 구조화를 하고, 키워드들을 이 구조에 녹여보았습니다.
다음 회의에서는 이 구조에 대한 피드백을 남기고 의견을 나누는 시간을 가져보려 합니다. Comment로 자신의 의견을 남겨오는 것을 다음 회의까지의 각자 과제로 정해보았습니다.

Conclusion

도출된 키워드들을 조직 성과라는 큰 틀에서 구조화함으로써, 서비스의 방향성을 더욱 명확히 하고 각 요소들의 유기적 연관성을 파악할 수 있게 되었습니다. 이러한 구조화된 프레임워크는 향후 서비스 개발의 중요한 기준점이 될 것이며, 팀원들의 추가적인 피드백을 통해 더욱 정교화될 예정입니다.
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