기획 노트

티키타카 기획노트 20

김

김동영

May 2, 202510m ago

Overview

성과관리는 조직과 개인의 성장을 위해 목표와 업무 데이터를 효과적으로 활용하는 과정입니다. 이는 조직 구성원의 성과와 잠재력을 평가하여 인재에 대한 의사결정을 내리는 것을 포함합니다. 목표 관리 시스템(MBO/OKR/KPI)부터 피드백, 평가, 인정 시스템까지 다양한 프로세스를 통합적으로 활용하는 것이 중요합니다.

25년 02월 12일 회의 (2) 성과관리 Intro

결국은 성과관리다

목표와 업무를 관리하는 이유는 결국, 이 데이터를 통하여 조직과 개인의 성장을 효과적으로 이루어내기 위함입니다. 그리고 이 영역은 성과 관리라는 이름으로 많은 부분 포괄됩니다. 그래서 우리는 성과관리에 대하여 살펴볼 필요가 있습니다.

조직을 이끌면서 우리는 누구와 가고 가지 말아야 할지 결정해야 합니다. 그리고 누가 무엇을 할지 정해야 하고요. 누가 기여도가 높고 부족한지 파악해야 합니다. 그래서 키울 것인지, 기다릴 것인지, 내보낼 것인지 판단해야 합니다. 그리고 이를 통해 조직 전체가 성과를 내도록 만들어야 한다. 이 모든 과정이 성과관리입니다.

우리는 배대표님과 함께 논의하고 스터디했던 여러 프로세스들도 함께 훑어보았습니다. 미션과 비전, MBO/OKR/KPI, 1on1 미팅과 경력개발계획, 9Boxes, PIP, 인정시스템, 체크인, 서베이 등의 자료를 살펴보았어요. 이에 대하여 이해함과 동시에, 템플릿에서 나아가 데이터를 어떻게 쌓을 것이며 어떻게 활용할 것인지 고민해보았습니다.

논의를 통해 기능적인 아이디에이션으로는 다음과 같은 요소들이 도출되었습니다.

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주간보고 : 기간 설정 가능 + AI요약

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평가/피드백 : 목표와 할일 데이터 제공 + 성과&잠재력 + 피드백(리스트제공)

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1on1 : 미팅에 참고할 목표와 할일 데이터 제공

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애널리틱스: (인재분포) 9Boxes 요약 + 인재별 인사이트 제공

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Recognition: 동료 칭찬과 피드백

인재관리에 대한 고민

성과관리는 인재관리의 영역도 포함합니다. 인재관리는 조직의 장기적 성공을 위해 우수한 인재를 발굴하고 개발, 유지하며 잠재력을 극대화하는 목적을 가집니다. 그리고 아래와 같은 특징이 있습니다.

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전략적 채용 및 육성: 적합한 인재를 채용하고 교육/경력개발을 통해 역량 강화

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직원 생애주기 관리: 채용-퇴직 전과정에서 직원 성장과 만족도 관리

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미래지향적 접근: 잠재력을 중심으로 장기적 성장과 승계 계획에 초점

이 파트에 대하여 지속적으로 논의하고 우리 스스로도 고민해볼 필요가 있습니다. 우리 조직의 성장에도 중대한 토픽이기 때문입니다. 그리고 내가 생각하는 인재란 어떤 것인지도 정리해보았습니다.

티키타카는 목표, 업무, 성과 데이터의 유기적인 연결을 통해 조직의 연속된 흐름을 만들어냅니다. 파편화되어 시너지를 내지 못했던 데이터들을 통합해 업무를 효율화하고 AI의 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이를 통해 조직과 사람이 더욱 성장할 수 있는 환경을 조성하려 합니다.

Conclusion

목표, 업무, 성과 데이터를 유기적으로 연결하여 조직의 연속된 흐름을 만들어내는 솔루을 통해, 이전에 파편화되어 있던 데이터들을 통합함으로써 업무 효율화와 AI 활용이 가능하도록 할 것입니다. 이를 통해 조직과 구성원이 함께 성장할 수 있는 환경을 만들어 내겠습니다.

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