Preguntas frecuentes
Comentario
Clip caliente

Aviso del servicio de inteligencia artificial de Perso

🆕 ¡Descubre las nuevas funciones y actualizaciones de PERSO de un vistazo!
Únase a nosotros mientras vemos cómo Perso AI crece y evoluciona hacia un mejor servicio 😎

📢 [Aviso] Aviso de revisión de los Términos de uso de Perso AI

Categoría
  1. ANUNCIO
Fecha de publicación
Jun 19, 2025
Assignee
  • Perso AI
Hola, este es el equipo de Perso AI 👋
A partir del 26 de junio de 2025, se aplicará Hybrid Plan y se cambiará el nombre del servicio AI Video Translator.
Los Términos de uso y la Política de privacidad del servicio Perso AI se han revisado parcialmente.

1. Cambios principales y motivos de la revisión

•
Condiciones de uso Artículo 2: El nombre del servicio AI Video Translator cambia a AI Dubbing
•
Artículo 7 de las Condiciones de Uso: Cambios en las disposiciones de servicios pagos debido a la introducción de Hybrid Plan
•
Artículo 32 de las Condiciones de Uso: Revisión y establecimiento de elementos relacionados con el reembolso debido a la introducción de Hybrid Plan

2. Tabla comparativa antes y después de los cambios en las Condiciones de Uso

📝 Artículo 2 (Definición de términos)
•
Modificación del artículo 4
Antes del cambio
4.
PERSO AI VIDEO TRANSLATOR: este es un servicio SaaS (software como servicio) que traduce videos cargados por los miembros a varios idiomas.
Después del cambio
4.
DOBLAJE PERSONAL CON IA: Es un servicio SaaS (Software como servicio) que traduce vídeos subidos por los miembros a varios idiomas.
📝 Artículo 7 (Servicios de pago)
•
Modificación del artículo 4
Antes del cambio
4.
Política de Operación de Servicios Pagados
① Si un miembro cancela un servicio pago, solo será posible obtener un reembolso si se cumplen las condiciones de reembolso de la empresa.
② Los créditos pagados por servicios pagos se restablecen de acuerdo con el ciclo establecido Pago y ​​se emiten nuevamente cuando Pago tiene éxito.
Después del cambio
4.
Política de Operación de Servicios Pagados
① Si un miembro cancela un servicio de pago a mitad de su suscripción, se aplicarán las condiciones de reembolso establecidas en el Artículo 32 (Reembolso). Si un miembro cancela un servicio de pago a mitad de su suscripción, podrá usarlo hasta el final del período de suscripción. Los miembros pueden programar una cancelación a través de las funciones del servicio. Una vez completada la cancelación, la suscripción se cancelará automáticamente en la siguiente fecha: Pago.
② El contenido creado a través de servicios de pago se proporciona según los términos y condiciones de cada servicio, y la cantidad de uso la determina la empresa. Si se excede el límite de uso durante un período determinado, el acceso al servicio podría verse parcialmente restringido.
•
Artículo 5 suprimido
Antes del cambio
5.
Reembolso de crédito
① El período de validez del crédito comienza a partir de la fecha de compra y el período de validez se anuncia en el sitio web de la empresa o dentro del servicio.
② Los créditos vencidos se cancelarán y no se reembolsarán.
③ Los créditos gratuitos proporcionados como parte de promociones están excluidos de los reembolsos.
Después del cambio
(Borrar)
📝 Artículo 32 (Devolución)
•
Creación y reordenación de artículos (artículos 6 y 7)
Antes del cambio
6.
En caso de que la empresa reembolse la tarifa de uso, la devolución se realizará después de deducir el importe correspondiente al número de días de uso y las ganancias restantes obtenidas por el uso del “servicio de pago” y las tarifas PG, etc.
Sin embargo, la empresa puede aplicar una política de reembolso detallada por separado para cada servicio de pago, en cuyo caso se aplicará dicha política sin perjuicio de lo anterior. En caso de que se aplique una política de reembolso detallada por separado, la empresa proporcionará la orientación adecuada, por ejemplo, indicándola como medida de precaución durante el proceso de compra del servicio de pago correspondiente.
Después del cambio
6.
En el caso de servicios de pago, no se admiten reembolsos. Lo mismo aplica cuando se modifican los términos y condiciones o el plan de tarifas. Sin embargo, se pueden permitir reembolsos como excepción en los casos estipulados por la legislación aplicable.
7.
En el caso de que la empresa reembolse la tarifa de uso, la devolución se realizará después de deducir el importe correspondiente al número de días de uso y las ganancias restantes obtenidas por el uso del “servicio de pago” y las tarifas PG, etc.
Sin embargo, la empresa puede aplicar una política de reembolso detallada por separado para cada servicio de pago, en cuyo caso dicha política se aplicará sin perjuicio de lo anterior. Si se aplica una política de reembolso detallada por separado, la empresa proporcionará la orientación adecuada, por ejemplo, indicándola como advertencia durante el proceso de compra del servicio de pago correspondiente.

3. Fecha de revisión

•
Fecha de entrada en vigor de las Condiciones de uso: 26 de mayo de 2025

4. Guía de objeciones e indagaciones

•
Si no está de acuerdo con los términos y condiciones revisados ​​y la política de privacidad, puede solicitar la cancelación del servicio antes de la fecha de vigencia.
•
Si continúa utilizando el servicio sin plantear ninguna objeción hasta la fecha de entrada en vigor, se considerará que ha aceptado esta revisión.
Para cualquier consulta, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Perso AI.
Gracias
Sueño de IA personal
Made with Slashpage