Zapier

재피어는 펀딩을 거의 받지 않고 성장한 회사임

여러 앱을 연동해 자동화할 수 있도록 돕는 도구.

2021년 기준 연매출 1억 4천만 달러를 달성하고 1인당 매출 18.7억을 기록

	직원수	매출 (달러)	매출 (한화)	1인당 매출
2017	-	$20M
2018	-	$50M	670억원	-
2019	-	$50M	670억원	-
2020	-	$50M	670억원	-
2021	100	$140M	1877억원	18.7억원
2022	500	$198.8M	2666억원	5.3억원
2023	900	$250.7M	3362억원	3.7억원

펀딩을 받는 것이 회사의 성장과 관계가 없다고 말함

2021년까지 단 한 차례의 2012년 120만 달러 펀딩만 진행함. (이후 2021년에 세콰이어에게 펀딩 받음)

고용도 하지 않아서 제품이 나오는데 6개월이 걸림. 34개의 앱을 서로 연동함

ii.

한차례 펀딩을 받은 이유는 제품 연동을 위한 네트워크 도움을 받기 위함. 그래서 YC에서 펀딩받고 더 많은 도구를 재피어에 연동할 수 있게 함

비용을 막대하게 지출하는 것은 3가지 분야임

사무실 vs 원격근무 팀

고용VS 자동화

영업VS개발플랫폼

경영진을 포함한 회사의 모든 직원은 사용자에 대한 공감 능력을 키우기 위해 정기적으로 몇 시간 의 고객 지원을 수행해야 함

투명하고 데이터 중심적이어야 함

팀 구성원은 비동기식 채널을 포함하여 여러 채널을 통해 의사소통해야 하기 때문에 Zapier 직원은 강력한 연설가이자 강력한 작가가 되어야 합니다. 그렇기 때문에 인터뷰 과정에서 Wade는 자신이 보고 있는 후보자에 대해 다음과 같은 질문을 스스로에게 묻기를 좋아합니다. “자신의 생각을 명확하게 표현하는 사람인가요?”, “글로 적어줄 수 있나요?”, “다양한 유형의 사람들과 잘 대화할 수 있나요?”

고객을 콘텐츠의 영웅으로 만들어야 함

그는 회사에 대해 글을 쓰는 대신 고객과 그 고객이 제품을 통해 달성한 내용에 대해서만 글을 쓰려고 했습니다.

Zapier의 블로그는 그들에게 중요한 성장 채널이었습니다. 특히 그들의 브랜드는 다른 SaaS 회사가 얻는 것과 같은 종류의 자연스러운 노출을 얻지 못하기 때문입니다. Zapier는 결국 백그라운드에서 작동합니다. 제대로 작동하면 고객은 눈치채지도 못할 것입니다. 다행스럽게도 블로그는 Zapier의 "보이지 않는 제품"을 좀 더 눈에 띄게 만드는 데 도움이 됩니다.

별로 대단한 이력이 없는 이제 막 대학 졸업한 창업자 3명이 시작함. yc도 처음에 광탈

모든 앱 조합에 대한 랜딩페이지를 다르게 만듦. 그리고 A and B 라고 검색하면 항상 zapier가 검색결과에 표시되도록 seo 최적화를 함

일과 삶의 균형을 중요시함

강력한 문화 구축의 또 다른 중요한 부분은 일과 삶의 균형이 CEO에게도 중요하다는 점을 나머지 팀원들에게 보여주는 것입니다. 나는 하루 12시간을 일하지 않는다. 저는 꽤 표준적인 일정으로 일하고, 아내가 퇴근하면 집에 가서 아내와 저녁을 먹고 함께 어울립니다. 일찍 자고 다음날 일어나서 다시 모든 일을 합니다. 저는 토요일에는 일하지 않고 일요일에는 Zapier 관련 작업을 조금 할 수도 있지만 실험적인 날에 가깝습니다. 당신은 화상을 입고 싶지 않습니다. 내가 회사에 할 수 있는 가장 큰 해악은 슈퍼 히어로가 되어 하루 16시간씩 일하다가 18개월이 지나서 더 이상 할 수 없다는 것을 깨닫는 것입니다.

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