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GenAI로 Major 의류회사 Business Value를 높인 사례
KPMG는 생성 AI 기술을 활용하여 주요 의류 회사의 제품 개발, 업무 방식 변환, 새로운 비즈니스 가치 창출을 지원했습니다.
고객의 과제
이 주요 미국 소비재(CPG) 회사는 현재의 비즈니스 모델과 작업 방식을 변화시키기 위해 생성 AI를 활용할 기회를 인식했습니다.
고객은 빠른 제품 출하, 경쟁력 강화, 운영 확장에 중점을 두었으며, 이를 위해 새로운 기술을 브랜드, 문화, 품질 및 보안과 같은 기존의 강점을 해치지 않으면서 통합할 수 있는 새로운 전략이 필요했습니다.
고객은 AI의 가능성에 관심이 있었지만, 적절한 기술 솔루션을 찾고, 이를 비즈니스 전반에 걸쳐 구현하며, 다양한 프론트, 미들, 백오피스 기능에 맞춘 통합 사용 사례로 조정할 수 있는 유능한 조언자가 필요했습니다.
고객은 AI의 가능성에 관심이 있었지만, 적절한 기술 솔루션을 찾고, 이를 비즈니스 전반에 걸쳐 구현하며, 다양한 프론트, 미들, 백오피스 기능에 맞춘 통합 사용 사례로 조정할 수 있는 유능한 조언자가 필요했습니다.
우리의 접근 방법
KPMG는 고객의 안전하고 책임감 있는 생성 AI 기능 사용을 위한 운영 모델을 설계했습니다.
KPMG 전문가들은 대형 언어 모델과 이미지 생성 AI 기술을 평가하여 고객 맞춤형 통합 계획을 개발했습니다. 고객과 협력하여, 소매, 전자상거래, 고객 서비스, 판매, 마케팅, 재무 및 법률을 포함한 8개의 AI 기반 사용 사례를 개발했습니다.
Claude 및 Stability AI 모델을 활용한 파일럿 프로젝트를 통해 생성 AI 도입을 가속화했습니다.
KPMG 전문가들은 대형 언어 모델과 이미지 생성 AI 기술을 평가하여 고객 맞춤형 통합 계획을 개발했습니다. 고객과 협력하여, 소매, 전자상거래, 고객 서비스, 판매, 마케팅, 재무 및 법률을 포함한 8개의 AI 기반 사용 사례를 개발했습니다.
Claude 및 Stability AI 모델을 활용한 파일럿 프로젝트를 통해 생성 AI 도입을 가속화했습니다.
제공된 가치
생성 AI 기반의 기술 솔루션은 회사의 AI 도입, 가치 실현 및 혁신을 가속화했습니다.
전략적으로 설계된 생성 AI 운영 모델 및 관련 자산은 추가 사용 사례 채택을 촉진하고 기업 전반에 걸쳐 확장을 가능하게 했습니다.
이를 통해 비즈니스 결과를 강화하고 직원들의 작업 방식을 변화시켜 고객 참여를 강화했습니다.
전략적으로 설계된 생성 AI 운영 모델 및 관련 자산은 추가 사용 사례 채택을 촉진하고 기업 전반에 걸쳐 확장을 가능하게 했습니다.
이를 통해 비즈니스 결과를 강화하고 직원들의 작업 방식을 변화시켜 고객 참여를 강화했습니다.
KPMG를 선택한 이유
CIO 관계를 활용하여 효과적인 Ignition 워크숍을 제공.
주요 KPMG 전문가와 AI 파트너 회사의 팀을 구성. 크로스 기능적 통합 접근 방식을 강조하며, 생성 AI 기술에 대한 깊은 이해와 전문성을 보여줌.
주요 KPMG 전문가와 AI 파트너 회사의 팀을 구성. 크로스 기능적 통합 접근 방식을 강조하며, 생성 AI 기술에 대한 깊은 이해와 전문성을 보여줌.
배운 점
사용 사례의 이해를 심화하기 위해 크로스 기능적 전문가를 포함하는 것이 중요함.
일관된 커뮤니케이션은 고객의 변화하는 비즈니스 목표와 생성 AI 도입 준비와 일치시키는 것이 중요함.
큰 기업에서 생성 AI 솔루션을 확장하는 과제와 전략을 깊이 이해하는 것이 중요한 가치 창출을 위해 필요함.
일관된 커뮤니케이션은 고객의 변화하는 비즈니스 목표와 생성 AI 도입 준비와 일치시키는 것이 중요함.
큰 기업에서 생성 AI 솔루션을 확장하는 과제와 전략을 깊이 이해하는 것이 중요한 가치 창출을 위해 필요함.