[팀프로젝트]배달특급_UXUI 리디자인
☑︎ 프로젝트 목적 : 공공배달 플랫폼인 배달앱 컨셉과 불분명한 사용성으로 인한 '특급배달' APP UXUI디자인을 개선 ___ 1. 기획 의도 및 배경 ❏ 프로젝트 개요 2. 데스크 리서치 ❏ 보도자료 및 기사 ❏ 앱리뷰 인사이트 도출 예상 조리시간이 표시되지 않아 불편하다. 홈으로 돌아갈 수가 없어서 불편하다 지역화폐 결제 오류가 잦고 가능한 매점 표시가 되지 않아 꺼버린다. → ㅁ뉴를 기껏 골랐더니 지역화폐 사용 불가 메뉴와 매장에 사용된 파랑색 하이라이트가 너무 높아 글자가 보이지 않는다. 핵심 서비스인 지역화폐 필터 탭이 맨 뒤에 위치함 ❏ 발견한 문제점 배달특급의 장점 경기도주식회사가 음식점으로부터 떼어가는 주문 수수료는 2% 정도로 민간 배달앱의 6~13%선에 비해 크게 저렴하다. 무료 광고 서비스와 소상공인 현금 유동성 확보를 위해 실시간 정산 서비스를 제공. 또한 신규 가입 쿠폰 및 지역화폐 결제 서비스 등 다양한 할인 혜택도 제공. 아동급식카드 연계, 다회용기 제공 등 공공성 짙은 서비스를 함께 진행. 발견한 문제점 2020년 민간 배달앱의 독과점 방지를 위해 출시된 배달특급의 시장점유율은 1% 수준 밖에 되지 않는다. 배달 수요 감소, 지역화폐 축소 등에 따라 공공배달앱의 지속성에 대한 의문마저 커지고 있다. 소상공인에게 필요하지만 인지도가 낮아 악순환