개인정보 처리 방침
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- 전성은
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플로잉 개인정보 처리방침
팀토핑(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 플로잉(이하 "서비스")와 관련하여 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지에 대해 설명합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
A. 수집 항목
회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1.
회원가입 시
•
필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일, 성별.
•
선택 항목: 프로필 사진, 가치관 및 관심사 정보.
2.
서비스 이용 시
•
채팅 기록, 매칭 결과, 파티 참석 정보, 결제 정보(결제 내역, 카드사명, 결제일 등).
3.
자동으로 수집되는 정보
•
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(로그인 로그, 접속 시간 등), 기기 정보(운영체제, 브라우저 정보 등).
B. 수집 방법
•
웹사이트 및 애플리케이션을 통한 회원가입 및 서비스 이용.
•
고객센터를 통한 상담 및 문의.
•
자동화된 수집 도구를 통한 정보 수집(쿠키 및 로그 분석 도구 등).
2. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적으로 사용합니다.
1.
회원 관리
•
회원가입 확인, 본인 인증, 서비스 이용 자격 확인.
•
비밀번호 분실 시 본인 확인 및 재설정.
2.
서비스 제공
•
가치관 기반 매칭, 채팅, 오프라인 파티 운영 및 초대.
•
맞춤형 매칭 추천 및 피드백 제공.
3.
결제 및 정산
•
유료 서비스 이용에 따른 결제, 환불 및 정산 처리.
4.
서비스 개선 및 마케팅
•
서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석.
•
신규 서비스 개발 및 마케팅 활동.
5.
법적 의무 준수
•
법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 해결.
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 저장할 수 있습니다.
1.
회원가입 정보: 회원 탈퇴 후 즉시 파기.
2.
결제 및 정산 정보: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관.
3.
서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관.
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에 한해 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1.
이용자가 사전에 동의한 경우.
2.
법령에 의해 요구되는 경우.
3.
서비스 제공에 필요한 최소한의 범위 내에서 외부 파트너에게 제공하는 경우(예: 결제 대행사).
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
1.
결제 처리: 결제 대행사(PG사)에 결제 정보를 위탁.
2.
데이터 분석: 데이터 처리 및 분석 서비스 제공업체.
회사는 위탁업체와의 계약을 통해 개인정보 보호를 철저히 관리하며, 위탁 처리된 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 노력합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
1.
파기 절차:
•
목적 달성 후 별도의 저장소에 옮긴 뒤 일정 기간 저장 후 삭제.
•
관련 법령에 따라 저장이 필요 없는 경우 즉시 파기.
2.
파기 방법:
•
전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제.
•
서면 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
1.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다.
2.
회원 탈퇴를 요청할 경우, 회사는 즉시 이용자의 정보를 삭제합니다.
3.
이용자가 개인정보 오류를 정정 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하지 않습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
1.
기술적 조치:
•
개인정보 암호화.
•
방화벽 및 보안 소프트웨어 설치.
2.
관리적 조치:
•
개인정보 접근 권한 최소화.
•
정기적인 개인정보 보호 교육 실시.
9. 쿠키의 사용 및 거부
1.
쿠키의 사용:
•
이용자의 서비스 이용 편의성을 위해 쿠키를 사용합니다.
2.
쿠키 거부 방법:
•
브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
•
쿠키를 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의
1.
개인정보 보호책임자:
•
이름: [전성은]
•
이메일: [sungeunbyeol@gmail.com]
•
연락처: [010-6875-5627]
2.
문의 방법:
•
개인정보와 관련된 문의는 상기 이메일로 접수할 수 있으며, 회사는 신속하게 처리하겠습니다.
11. 부칙
1.
본 개인정보 처리방침은 2024년 12월 10일부터 적용됩니다.
2.
변경사항이 있을 경우, 서비스 내 공지사항 또는 이메일로 사전 통지합니다.