현재 음성인식 과정에서 문제가 발생하여 영상이 정상적으로 생성되지 않은 경우가 발생하고 있습니다.
특정영상에서 음성 데이터를 정확하게 추출하지 못하는 문제로 파악됩니다.
해당 영상을 여러번 시도시 영상이 정상적으로 출력되는것으로 확인되며,
픽스하는데 시간이다소 소요될 것으로 판단되어 우선 해당 문제를 여러번 시도해주신 뒤,
이 과정에서 잘못 생성되어 문제가 발생한 케이스(생성된 영상의 갯수가 적은)가 발생하여 리포트 해주시면,
저희가 해당 문제 발생한 케이스는 모아서 한 번에 티켓 환불 진행 도와드리도록 하겠습니다.
해당 케이스는 빠르게 픽스시도를 진행하도록 최선을 다하겠으며, 문제 해결되는대로 공지드리겠습니다.
불편을 드려 죄송하며,
앞으로 더 안정화된 서비스 제공할 수 있도록, 최선을 다하겠습니다.
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