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엔코 호스트 FAQ

자주 묻는 질문

Frequently Asked Questions
서비스 안내

EnkorStay는 어떤 서비스인가요?

Enkorstay는 외국인들이 보증금 부담 없이 쉽게 예약 가능한 단기 임대 주거 플랫폼입니다.
호스트(임대인)은 간편하게 방 정보를 등록하고, 테넌트(임차인)은 스테이(매물)을 보고 임대 및 계약 문의를 통해 호스트와 직접 소통하게 됩니다.

호스트가 되기 위한 별도의 조건이 있나요?

엔코스테이 호스트를 시작하고 싶어요!

호스트 수수료는 어떻게 책정되나요?

현재 호스트 분들에게는 별도의 수수료를 부과하지 않고 있습니다.
엔코스테이 서비스 이용 시 수수료는 테넌트(세입자)에게만 부과되므로, 부담 없이 호스팅을 시작해보세요! 🎉

보증금을 설정할 수 있나요?

📚 가이드북 다운로드 하기
엔코호스트 메뉴얼 v2_1_최종_250217.pdf8.38MB
스테이 관리

스테이(매물) 등록 후 별도의 승인 절차가 필요한가요?

계약

계약이 불가능한 기간을 막아둘 수 있나요?

계약 변경은 어떻게 하나요?(기간, 금액 등)

정산
💡 알아두면 좋아요!
현재 엔코스테이는 호스트님께 별도의 수수료를 부과하지 않으므로, 엔코스테이와 호스트 님간에는 직접적인 거래가 발생하지 않습니다.
엔코스테이는 호스트님과 테넌트(임차인) 간의 단기 임대차 거래를 중개하는 플랫폼 역할을 수행합니다.

정산은 어떻게 진행되나요?

정산은 매월 10일 진행됩니다.
*단, 10일이 휴일일 경우 전 영업일에 처리됩니다.
다음과 같은 기준으로 진행됩니다.
일괄 결제(Fully) : 전 월 발생한 모든 임대수익이 익월 10일에 정산
분할 결제(Monthly)
1회차(Initial) : 전 월 발생한 모든 임대수익이 익월 10일에 정산
이후 회차 : 당 월 발생한 모든 임대수익이 당월 10일에 정산

정산일자는 어떻게 확인할 수 있나요?

정산 계좌는 어떻게 등록 or 변경하나요?

정산금에 대한 세금 신고는 어떻게 해야하나요?

전자세금계산서를 발행할 수 있나요?

기타

테넌트(세입자)가 물품을 파손한 채 퇴실했어요! 어떻게 처리해야하나요?

호스트가 계약 취소할 수 있나요?

테넌트(임차인)이 계약 변경을 요청하는데, 어떻게 처리해야하나요?

호스트를 위한 프로모션이 있나요?

그 외 궁금한 사항이 있어요!

그 외 문의사항이 있으시면, 아래 연락처로 편하게 문의해주세요!
📧 이메일:
host_support@enkor.kr
💬 카카오톡 채널: [
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