방 등록과 스테이에서 확인까지 마쳤는데, 실제 계약은 어떻게 받아야 하는지 고민인가요? 외국인 입주자의 계약은 어떤 절차로 진행되고, 무엇을 주의해야 하는지 막막한 호스트분들을 위해 엔코스테이의 계약 절차를 단계별로 소개해 드릴게요. 1단계. 계약 승인 호스트님이 스테이에 등록한 방을 보고, 게스트가 필요한 날짜를 지정해서 방 입주 문의와 계약 승인 요청을 하게 됩니다. 테넌트가 요청한 계약 날짜와 기간을 꼼꼼하게 확인한 후 ‘계약 승인’을 해주면 되는데요. 계약 승인을 하기 전에 테넌트에게 궁금하거나 확인이 필요한 사항이 있다면, 미리 채팅을 통해 확인해 주시기를 바랍니다. 방 설명을 통해 안내되지 않거나, 협의가 이루어지지 않은 계약 조건은 추후 요청할수 없습니다. 반드시 계약 승인 전에 안내하고 합의해주세요. 게스트에게 궁금하거나 확인이 필요한 사항이 있다면 계약 승인 전에 채팅을 통해 미리 문의해주세요. 2단계. 입주 준비 및 안내 호스트님께서 ‘계약 승인’을 한 이후, 입주자가 결제를 완료하면 계약이 확정됩니다. 입주자의 입주가 확정되었으니, 맞이할 준비를 해야 하는데요. 입주 전에 시설에 대한 관리와 점검을 진행하고, 방 청결 상태를 체크해 주세요. 또한, 입주자가 방에서 지내는 동안 알아둬야 할 정보나 주의사항이 있다면 되도록 입주 전날까지, 출입문 비밀번호의 경우 당일 오전까지 전달해 주시길 바랍니다. 입주 시 알아둬야할 주의사항은 되도록 방 등록시 상세하게 작성해주세요. 해당 내용은 입주 7일전, 하루전, 당일 오전 자동안내 메세지 기능으로 편하게 안내됩니다. 방의 설명 및 주의사항은 언제든지 수정가능하니 7일전에 수정해 주세요. 3단계. 입주 및 정산 드디어 입주자의 입주일(Check-In)이 도래했습니다. 입주일에 맞춰 입주자의 ‘입주 확인’이 완료되면 그 다음달 10일 기준 호스트님에게 이용요금이 정산됩니다. 단, 정상적으로 정산을 받기 위해서는 계약이 확정된 후, 엔코스테이 서비스 수수료에 대한 영수증 발행 정보를 꼭 입력해 주셔야 합니다. 영수증 발행 정보 입력 후 정산이 진행되오니 참고해 주세요.