휴대폰 본인인증에 실패하였어요.

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Feb 26, 2026 7:25 PM

아래의 경우, 휴대폰 인증에 실패할 수 있습니다.

이미 인증된 정보가 있는 경우

휴대폰 인증 단계에서 '이 인증 정보로 이미 정산 정보가 등록된 계정이 있어요. 정산은 한 개의 계정에서만 진행할 수 있어요.'라는 안내가 보인다면, 이미 해당 명의자의 정보로 인증된 다른 계정이 존재한다는 의미입니다.

미성년자 인증시

디자인허브는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 디자인허브 이용약관 제 1조 1항을 참고해주세요.

법인 명의의 휴대폰인 경우

디자인허브는 '개인 실명 인증'을 원칙으로 합니다. 기업에서 이용하시는 경우, 대표자의 실명 인증 통해 이용해 주시기 바랍니다.

본인인증 모듈 사의 시스템 이슈가 있는 경우

모듈사의 서버 점검 등이 있는 경우, 일정 시간 후에 다시 한번 시도해 주세요.
지속적으로 문제가 발생하는 경우, NICE 고객센터(1600-1522)로 직접 문의해주시길 바랍니다.

휴대폰 사용이 일시 정지된 경우(분실, 요금 미납 등)

통신사 정책에 따라 휴대폰 사용이 정상화된 이후 인증하실 수 있습니다.