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고장 신고 전 확인 사항

증상
원인
해결책
제품이 작동하지 않아요.
전원이 잘 연결 되었나요?
전원 플러그가 콘센트에 제대로 연결 되었는지 확인하세요.
뚜껑이 열려있나요?
뚜껑을 완전히 닫고 작동하세요.
작동 중에 전원이 꺼져요.
장시간 연속 조리를 하셨나요?
장시간 조리를 진행하였다면, 냉각 시킨 후 사용해주세요.
멀티탭에 연결하셨나요?
벽면 콘센트에 직접 연결해 사용해주세요.
통풍이 잘 안되는 곳에 설치하였나요?
제품 후면의 통풍구와 벽면의 간격을 확인해주세요.
작동 시 에어프라이어 외관이 너무 뜨거워요.
제품 상단에 천이나 물건이 있나요?
제품 위에 있는 물건을 모두 내려주세요.
통풍이 잘 안되는 곳에 설치하였나요?
제품 후면의 통풍구와 벽면의 간격을 확인해주세요.
제품의 균형이 안맞아요.
평평한 장소에 설치하였나요?
제품을 설치한 곳이 기울어지지 않았는지 확인해주세요.
가열이 약하고 느려요.
음식물을 너무 많이 넣었나요?
음식물을 조금 빼고 조리해주세요.
제품에서 전기가 흘러요.
파워코드 접지가 제대로 되었나요?
접지가 제대로 되어있는지 확인해주세요.
접지가 없는 콘센트를 사용하였나요?
접지가 제대로 되어있는지 확인해주세요.
▲ 위의 조치를 취했음에도 해결되지 않는다면, 에어메이드 고객센터 또는 1544-8771 로 문의 주시기 바랍니다.