스마트홈 Ι 제품문의

제품 가격이나 A/S비용을 알고 싶습니다.

당사 공식 고객센터로 문의 주시면 상담해드리겠습니다.
고객센터 번호 : (전국 통합) 1588-4141 -> 1번

스마트홈 Ι 제품문의

제품을 수리해야될것 같습니다. 직접 찾아가고 싶은데 어디로 가면 되나요?

근무시간 : 평일 9~18시

제품별 문의 번호

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스마트홈(월패드): 02-2203-5622

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스마트 도어록: 02-2203-5621

주 소 : 서울시 송파구 올림픽대로 509 J층 빌딩 3층(풍납사거리)

※방문전에 전화로 부품이 있는지 미리 확인해보시기 바랍니다.

스마트홈 Ι 제품문의

고객센터(1588-4141)상담 가능 시간은 어떻게 되나요?

제품별로 상담 가능 시간은 아래와 같습니다.
스마트 월패드 : ‘월~금’요일은 9~18시, ‘토’요일 9~13시까지 상담 가능합니다.
스마트 도어록 : 평일, 주말 관계 없이 24시간 상담 가능합니다.

스마트홈 Ι 제품문의

소모품을 구매하고 싶습니다.

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제품 사용설명서는(매뉴얼) 어디에 있나요?

당사 홈페이지 고객지원 -> 다운로드에서 보실 수 있습니다.
※ 등록이 되어 있지 않은 사용설명서(매뉴얼)은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(전국 통합) 1588-4141 -> 1번

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제품 모델명은 어디에 표기되어 있나요?

당사 모델명은 SHT- / SHN- / SHP- / TAS- 로 시작되며 제품의 앞면 또는 제품 정면에서 우측 측면에 기재되어 있습니다.

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스마트 월패드 사용에 문제가 있어요. 문제 해결 상담이나 A/S신청은 어디서 하나요?

당사 공식 고객센터로 문의 주시면 상담해드리겠습니다.
고객센터 번호 : (전국 통합) 1588-4141 -> 1번

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스마트 월패드 제품을 구매하고 싶어요.

당사 대리점을 통해 구매 가능하십니다.
구매처 : 판매점 찾기 메뉴에서 확인하세요 ( 홈 > 고객지원 > 판매점 찾기 )