자주 묻는 질문 총정리 (FAQ)

Fri, 13 Jun 2025 09:25:16 GMT

# 1. 제품 개요

### Xeona는 어떤 서비스인가요?

Xeona는 AI 기반의 웹 브라우징 자동화 에이전트입니다. 코딩이나 복잡한 설정 없이 오직 프롬프트 (사용자 명령어)만 있으면 웹에서의 반복 작업이나 정보를 자동으로 수집 / 처리할 수 있도록 도와줍니다.

### 웹 기반의 자동화가 무엇인가요?

웹 기반의 자동화란, 사람이 직접 웹브라우저에서 수행하는 (반복적인) 일련의 작업(예: 클릭, 입력, 검색, 스크롤 등)을 컴퓨터가 대신 수행하는 것을 말합니다. 예를 들어, “네이버에서 날씨 확인해 줘”라고 말하면 Xeona가 네이버에 접속해서, ‘오늘 날씨’를 검색하고 결과를 알려주는 식입니다. 기존의 자동화는 복잡한 매크로나 프로그램 코딩이 필요했지만, Xeona는 사용자가 명령어만 입력하면 AI가 알아서 웹페이지를 탐색하고 필요한 행동을 수행합니다.

### 사용 예시를 알려주세요.

아래에 작성된 간단한 프롬프트 예시와 비슷한 형태로 Xeona에게 명령해 주세요:

- [https://news.naver.com/section/101](https://news.naver.com/section/101) 접속해서 최근 3개 기사 내용 각각 요약해 줘. 기사 내용을 파악하려면 해당 기사를 클릭해서 전체 내용을 읽어야 해. 나는 주식 투자자이고, 내가 필요한 정보 위주로 요약해 줘. 모든 내용을 정리할 때는 **한국어**로 정리해 줘.

- 쿠팡에서 무선 청소기 검색하고, 첫 번째 페이지에 노출이 되는 상품 중 가장 평점이 높은 제품 링크 복사해 줘.

- [지원 예정 - 정기 스케줄링] 매일 아침 9시에 네이버 뉴스 경제 섹션에서 개인 주식 투자가 주의해야 하는 기사 10개 링크 전달해줘. 최대 조회 페이지는 10개야.
- [지원 예정 - 이벤트 기반 스케줄링] 네이버 뉴스 경제 섹션에 ~ 관련 기사 올라오면 [email@email.com](mailto:email@email.com) 로 기사 내용이랑 링크 전달해 줘.

- [지원 예정 - 보안 로그인] 매일 아침 9시에 쓰레드 접속해서 최신 AI 소식 쓰레드 하나 발행해 줘. AI 소식은 Hacker News에서 직접 소싱해.

즉, 평소 브라우저에서 반복적으로 하던 일을 대신 해주는 역할입니다.

### 프롬프트 작성 팁이 궁금해요.

아래 문장에 살을 붙인다고 생각을 해보세요.

“[어디]에 접속해서 [무엇]을 해줘, [무엇]을 하려면 [어떻게] 해야 해.”

“어디서”, “무엇을”, “어떻게”가 명확하게 드러나는 게 중요해요.

Xeona를 “내가 운영하는 회사에서 고용한 조금은 어리숙한 신규 입사자라고 생각해 보세요”. 인터넷 조작은 할 줄 알지만, 우리 회사에 대한 백그라운드가 부족해서 내가 생각하는 것보다 조금 더 자세히 설명해 줘야 알아듣는 그런 직원이요.

### ChatGPT와 같은 챗봇 서비스와 어떤 차이가 있나요?

ChatGPT는 학습된 / 수집된 정보를 텍스트 형태로 제공합니다. 하지만 웹 상의 실제 행동은 하지 않습니다.

Xeona는 단순히 대화하는 데서 그치지 않고, 실제로 **웹사이트에 들어가서 클릭하고, 정보를 수집하며, 폼을 제출하는 증 “행동(Action)’을 수행하는 AI입니다.**

### RPA (Robotic Process Automation)와 어떤 차이가 있나요?

전통적인 RPA는 **정해진 규칙대로만 움직이는 도구입니다**. 그래서 버튼 위치가 조금만 바뀌어도 멈춰버리거나, 설정이 너무 복잡해서 전문가가 아니면 사용하기 어렵습니다. Xeona는 AI를 사용해서 사람처럼 상황을 이해하고 판단할 수 있어서, 더 유연하게 작동하고 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

### 타 자동화 도구 대비 Xeona의 장점은 무엇인가요?

**순도 100% 노코드 서비스:** 설치, 설정, 코딩 없이 그냥 “명령만” 하면 됩니다.

**사용자 중심 서비스:** 별도의 학습 없이 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

**똑똑한 서비스:** 변화된 웹사이트도 AI가 스스로 적응하고, 처리할 수 있습니다.

### Xeona의 인터페이스 철학은 무엇인가요?

우리는 사용자가 도구를 배우지 않아도 되는 환경을 만들고자 합니다.

**배우지 않아도 바로 쓸 수 있는 도구**, 자연스럽게 익숙해지는 사용성을 지향합니다.

### Xeona의 타겟 사용자는 누군가요?

- 반복적인 클릭 작업을 반복하는 사용자

- 예시 1: 쇼핑몰 발주 자동화

- 예시 2: 쇼핑몰 상세 페이지 업로드 자동화

- 예시 2: AI 콘텐츠 제작 자동화

- 이미 일정 수준의 업무 자동화를 구축했지만, 더 완벽한 자동화 시스템을 구축하고 싶은 사용자

- Zapier, make, n8n 등으로 반 자동화를 구축했지만, 여전히 사람이 직접 개입이 필요한 상황

- 특정 웹페이지에서 원하는 정보가 생길 때마다 알림을 받고 싶은 사용자

- 특정 정보(콜드 메일 대상)을 주기적으로 소싱하고 싶은 사용자

### AI가 웹페이지를 “직접 클릭하고 조작”하는건가요?

맞습니다. Xeona는 실제 웹브라우저를 실행한 뒤, AI가 마치 사람처럼 클릭하고 입력하며 웹을 조작합니다.

# 2. 사용 방법 및 기능

### 사용법이 궁금해요.

1. Xeona([https://xeona.xyz)에](https://xeona.xyz)%EC%97%90) 접속합니다.

2. 채팅창에 원하는 작업을 설명하고 실행 버튼을 누릅니다.

1. 예시: “쿠팡에서 무선 청소기 검색하고, 첫 번째 페이지에 노출이 되는 상품 중 가장 평점이 높은 제품 링크 복사해 줘.”

3. 실시간으로 Xeona가 브라우저를 조작하는 화면을 사용자가 관찰하고 문제가 없는지 확인합니다.

4. [지원 예정] 그 외 반복 자동화 설정

### 여러 작업을 동시에 실행할 수 있나요?

네, Xeona는 여러 웹사이트에서 동시에 작업을 실행할 수 있습니다.

각 작업은 **서로 독립된 브라우징 세션**에서 병렬로 처리되기 때문에 속도와 효율 모두 뛰어납니다.

### 음성 명령도 가능한가요?

현재는 지원하지 않지만, **향후 업데이트를 통해 음성 명령 기능도 도입할 예정**입니다.

### 어떤 웹사이트에서든 작동하나요?

대부분의 웹사이트에서 정상 작동합니다.

다만, 다음과 같은 경우 일부 제한이 있을 수 있습니다:

- **캡차(CAPTCHA)** 또는 로그인 보안이 매우 강한 사이트

- **모바일 웹 뷰 전용 페이지**

- **JavaScript 기반 인터랙션이 과도한 사이트**

### 반복 작업이나 정기 작업도 설정할 수 있나요?

[지원 예정] 네. 반복 작업 기능은 곧 업데이트될 예정입니다.

매일 또는 매주 원하는 시간에 자동으로 작업을 수행하도록 스케줄링 기능 (크론 기반)을 제공할 예정입니다.

### **API 형태로도 제공되나요?**

현재는 일반 사용자 중심의 인터페이스로 제공 중이며,
API 형태는 단기 계획에 포함되어 있지 않습니다.

### 내가 직접 조작 중인 브라우저에서도 작동하나요?

아니요. Xeona는 자체 내장된 브라우저 환경에서 실행됩니다.

즉, 사용자의 브라우저를 “원격 조작”하는 것이 아니라, **AI가 독립된 환경에서 자체적으로 브라우징을 수행**합니다.

# 3. 보안 및 프라이버시

### 프롬프트 및 작업 기록은 어떻게 처리되나요?

- 사용자의 프롬프트 및 실행 기록은 **가명 처리된 상태로 저장**됩니다.

- 사용자가 직접 기록을 삭제하면, 해당 작업과 관련된 모든 데이터도 완전히 삭제됩니다.

- 데이터 저장 및 처리 방식은 [개인정보 처리방침](https://slashpage.com/xeona/privacy?e=1)에 따라 운영됩니다.

### 로그인 정보나 민감한 데이터를 입력해도 안전한가요?

- 보안을 위해 **프롬프트 내에 직접적으로 ID/PW를 입력하는 것은 권장하지 않습니다.**

- 현재는 테스트/비회원 로그인이 필요한 작업 위주로 활용을 권장합니다.

[지원 예정] 로그인 기반 작업을 수행해야 하는 경우에 대비해, 암호 저장소 기능 또는 안전한 인증 매커니즘(OAuth, Secret Manager 등) 도입을 계획하고 있습니다.

### **내 데이터가 외부로 유출되진 않나요?**

Xeona는 사용자 데이터를 **외부로 제공하거나 판매하지 않으며**, 모든 작업 내역은 **개인 식별할 수 없는 형태로 익명화**되어 처리됩니다.

# 4. 요금제

### **Xeona는 무료인가요? 유료 요금제가 있나요?**

- **테스트 기간 동안은 전 기능을 무료로 제공**합니다.

- 정식 서비스 런칭 이후에는 **프리미엄 요금제가 도입될 예정**이며, 사전 신청 사용자 및 인터뷰에 응해주신 사용자에게는 일부 혜택이 제공될 계획입니다.

### **요금제가 도입되면 어떤 방식으로 과금되나요?**

예상되는 방식은 다음과 같습니다:

- **기본 무료 사용 + 월 구독제**

- 또는 **사용 횟수 기반 과금제** (예: 월 50건 무료, 초과 시 과금)

# 5. 그 외

### **브라우저 환경 외에도 데스크탑 앱이나 모바일 앱으로도 제공되나요?**

- 현재는 웹 기반 서비스(PC/모바일 웹)로 제공됩니다.

- 추후 사용자 피드백을 바탕으로 **전용 데스크탑 앱, 모바일 앱**을 순차적으로 출시할 예정입니다.

### Xeona의 로드맵이 궁금해요.

1. 반복 자동화 설정 기능 (정기 / 이벤트 기반)

2. 다양한 채널을 통한 알림 기능 (카카오톡, 슬랙 등)

3. 민감 정보 보관 기능

4. 웹페이지 로그인 기록 저장 기능

5. 음성 명령 기능

6. 데스크톱 앱 / 모바일 앱

7. 자동화 작업 마켓플레이스

8. 기업 전용 맞춤 자동화 서비스

9. 사용자 최종 확인 기능

### **한국어 외에도 다른 언어를 지원하나요?**

기본적으로 영어와 한국어를 모두 지원하며, LLM 언어 범위에 따라 다국어 지원이 가능합니다.

### **AI가 실수하면 어떻게 되나요?**

AI는 실수할 수 있습니다.

[지원 예정] 그렇기 때문에 중요한 행동에 대해서는 매번 사용자에게 확인을 받는 기능을 개발 중에 있습니다.