# Dual Process Theory(듀얼 프로세스 이론)

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## 정의

인간의 **사고가 두 가지** 다른 수준, 즉 **직감적으로 빠르게 반응하는 두뇌(system1)와
논리적으로 천천히 생각하는 두뇌(system2)**에서 작동한다고 주장하는 심리학적 개념입니다.

## 핵심

**System1 : 직감형 두뇌 : 생각하지 않아도 작동하는 두뇌**

- 빠르고 자동적이다. 감정적으로 반응하고, 별로 생각 안 해도 작동합니다.

- 주로 습관적인 일, 직감, 경험에 의존한 빠른 판단을 합니다.

- 예시

    - "이 버튼은 빨간색이니까 '삭제'겠지!"하고 바로 클릭

    - 갑자기 큰 소리가 나면 몸이 자동으로 움찔하는 것.

    - 친구 얼굴을 멀리서 보고 바로 알아보는 것.

**System2 : 논리형 두뇌 : 의식적으로 생각해야만 작동하는 두뇌**

- 느리고, 집중이 필요하고, 논리적입니다.

- 주로 계산, 계획, 복잡한 문제 해결을 합니다.

- 예시

    - "이 서비스에 가입할지 말지"를 따져보는 상황

    - 식당에서 계산서를 보고 정산 금액을 계산하는 것.

    - 이직할지 말지처럼 인생의 큰 결정을 고민하는 것.

System 1이 먼저 직감적인 생각이나 느낌을 '제안'하고,

System 2가 그걸 보고 "이게 맞는 판단일까?"하며 검토할 수 있습니다.

|하지만 System 2는 에너지가 많이 들어 **
귀찮을 땐 그냥 System 1의 판단을 받아들일때도 있습니다.**

대부분의 판단은 빠르고 편한 **System 1**이 하지만,

중요하거나 복잡한 결정은 **System 2**를 '의식적으로 켜야' 실수하지 않습니다.

광고를 보고 바로 사고 싶은 마음(System 1)이 들 때,

"진짜 필요할까?"를 한 번 더 생각하는 게 **System 2** 입니다.

## 주의할 점

1. **System 1**

    1. 오류와 편견이 발생하기 쉽다.

2. **Sysyem 2**

    1. 오류 발생 가능성은 낮지만 
    1. 속도가 느리고 리소스가 더 많이 필요하다.

3. **디폴트 값으로 설정되어있는 시스템 1을 주의**해야한다.
3. 시스템 2는 스스로를 사고와 활동의 주인공이라고 믿지만, 
3. 진짜 주인공은 저절로 작동하는 시스템 1이다. -데니얼 카너먼

## 그렇다면?

1. **간단하고 직관적으로 만들어야 합니다.**

    1. 작업을 단순화하고, 익숙한 패턴을 사용하고, 
    1. 명확한 지침을 제공해 인지 부하를 줄여야 한다.

2. **시각적 단서를 제공해야 합니다.**

    1. 아이콘, 색상, 타이포그래피 같은 시각적 단서를 사용하여 
    1. 작업을 수행하는데 도움을 주는 동시에 명확성과 효율성을 높여야 한다.

3. **오류를 최소화 해야 합니다.**

    1. 되돌리기 기능, 경고 메시지 등으로 실수 방지하기

    2. 제약 조건을 활용하고, 피드백을 제공하고, 
    2. 사용자가 작업을 실행 취소할 수 있도록 하여 
    2. 오류를 방지하는 시스템을 설계합니다.

4. **다양한 유형을 수용해야 합니다.**

    1. 빠른 사용자도, 신중한 사용자도 모두 편하게 사용하게 만들기

    2. 다양한 사용자가 서로 다른 인지 능력을 사용하여 
    2. 작업에 접근할 수 있다는 점을 인식하고, 
    2. 다양한 선호도에 맞는 경험을 디자인 해야합니다.

5. **테스트를 하고 개선해야 합니다.**

    1. 실제 사용자 피드백으로 사용자 모두에 맞게 조정하기

    2. 실제 사용자와 함께 디자인을 지속적으로 테스트하고 피드백을 기반으로 반복하여 
    2. 디자인이 시스템 1과 시스템 2 사고방식을 모두 충족하는지 확인해야합니다.

## 참고자료

당신은 비합리적인 인간이다, 듀얼 프로세스 이론(Dual Process Theory)

[https://blog.naver.com/careerners/223058890630](https://blog.naver.com/careerners/223058890630)

Dual Process Theory: A Simple Summary

[https://people-shift.com/articles/dual-process-theory/](https://people-shift.com/articles/dual-process-theory/) 

Dual Process Theory: Two Ways to Think and Decide

[https://www.globalcognition.org/dual-process-theory/](https://www.globalcognition.org/dual-process-theory/) 

Dual process theory

[https://en.wikipedia.org/wiki/Dual_process_theory](https://en.wikipedia.org/wiki/Dual_process_theory) 

Dual Process Theory: Embodied and Predictive; Symbolic and Classical

[https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2022.805386/full](https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2022.805386/full) 

[당신은 비합리적인 인간이다, 듀얼 프로세스 이론(Dual Process Theory)](https://blog.naver.com/careerners/223058890630)

[Dual Process Theory: A Simple Summary - PeopleShift %](https://people-shift.com/articles/dual-process-theory/)

[Dual Process Theory: Two Ways to Think and Decide - Global Cognition](https://www.globalcognition.org/dual-process-theory/)

[Dual process theory - Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Dual_process_theory)

[Frontiers | Dual Process Theory: Embodied and Predictive; Symbolic and Classical](https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2022.805386/full)

For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/whatthebbo.md).