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Doherty Threshold(도허티 임계)

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카테고리
  1. Laws of UX

정의

컴퓨터와 사용자가 서로 기다릴 필요가 없는 속도(<400ms, 0.4초)로 상호 작용할 때 생산성이 크게 향상됩니다.

핵심

1.
사용자의 주의를 끌고 생산성을 높이기 위해 400ms(0.4초) 이내에 시스템 피드백을 제공합니다.
2.
인지된 성과를 활용해 응답 시간을 개선하고 대기하는 느낌을 줄입니다.
3.
애니메이션은 로딩이나 처리가 백그라운드에서 진행되는 동안 사람들의 관심을 시각적으로 사로잡는 한 가지 방법입니다.
4.
진행률 표시줄은 정확도와 관계없이 대기 시간을 견딜 수 있게 만드는 데 도움이 됩니다.
5.
프로세스에 의도적으로 지연을 추가하면 실제로는 프로세스 자체에 걸리는 시간이 훨씬 짧더라도 해당 프로세스의 인식된 가치가 높아지고 신뢰감이 심어질 수 있습니다.

주의할 점

1.
적절한 응답 시간을 유지해야 사용자가 변화를 인지할 수 있다.

그렇다면?

사용자의 생산성을 높이기 위해 피드백을 시각적으로 어떻게 표현할지도 고민해보자.
서비스의 기획에 따라 의도적인 지연도 만들 수 있다. 한 가지 방법만 있는 건 아니다.
Skeleton UI(스켈레톤) / Lazy Loading(레이지 로딩) / 애니메이션 / Progress Bar(프로그레스바) 등

참고자료

https://lawsofux.com/doherty-threshold/
https://jlelliotton.blogspot.com/p/the-economic-value-of-rapid-response.html
https://designbase.co.kr/dictionary/doherty-threshold/
Doherty Threshold | Laws of UX
Productivity soars when a computer and its users interact at a pace (<400ms) that ensures that neither has to wait on the other.
lawsofux.com
The Economic Value of Rapid Response Time
This paper was published in November, 1982 and was written by Walter J. Doherty, Manager of Systems Performance and Technology Transfer for...
jlelliotton.blogspot.com
도허티의 임계(Doherty Threshold) | 디자인베이스
도허티의 임계(Doherty Threshold)는 사용자와 컴퓨터 간의 인터랙션 시 가장 적절한 응답 시간을 지칭하는 개념입니다. 이 이론에 따르면, 시스템의 반응은 0.4초 이내에 이루어져야 사용자 주의가 분산되지 않고, 원활하게 작업을 이어갈 수 있습니다. 사용자가 인터페이스와 상호작용할 때 빠른 피드백을 제공하면 생산성이 향상되고, 사용자의 만족도 또한 높아집니다. "사용자의 주의가 분산되는 것을 막고 생산성을 높이려면 시스템의 반응은 0.4초 이내에
designbase.co.kr
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