# Jacob's Law(제이콥의 법칙)

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## 정의

사용자는 대부분의 시간을 다른 사이트에서 보냅니다. **즉, 사용자는 자신의 사이트가 자신이 이미 알고 있는 다른 모든 사이트와 동일한 방식으로 작동하기를 선호합니다.**

## 핵심

1. 사용자는 **익숙한 제품 하나에 대해 쌓은 기대감을 비슷해 보이는 다른 제품에도 적용**할 수 있습니다.

2. 기존의 정신 모델을 활용하면 사용자가 새로운 모델을 배우는 데 **시간을 허비하지 않고 자신의 업무에 집중할 수 있는 뛰어난 사용자 경험**을 만들 수 있습니다.

3. 다른 사이트와 일관성을 유지하면 사용자에게 **매우 흔한 UI 요소를 한 번 더 반복할 수 있게 되고, 다른 모든 웹 사이트에서 연습할 때 얻는 이점**도 얻을 수 있습니다.

## 주의할 점

1. 변경할 때는 사용자에게 **제한된 시간 동안 익숙한 버전을 계속 사용할 수 있는 권한을 부여하여 불화를 최소화** 하세요.

2. **어떤 유형의 혁신이든 **사용자와 디자이너 모두에게 **비용이 발생합니다.** 혁신으로 가는 길은 복잡하고 비용이 많이 들며, 사용자에게 학습 기회가 많지 않다면 학습이 완료된 후에야 도달할 수 있는 **최적의 성능 수준에 도달하지 못할 수도 있다는 점을 명심**해야 합니다.

3. 어떤 디자인 방법론을 사용하든, 철저한 사용자 조사와 엄격한 테스트를 통해 **타겟 고객의 니즈와 선호도를 충족하는지 확인**해야 합니다.

## 그렇다면?

단순하게 보면 사용자는 변화를 싫어한다. 친숙함은 생산성을 빠르게 향상시키지만, 차별화가 안된다.

고로.. 차별화를 원한다면 타겟 고객이 이해할 수 있는지, 또는 니즈가 확실한지부터 파악하는 게 맞다.

## 참고자료

[https://lawsofux.com/jakobs-law/](https://lawsofux.com/jakobs-law/) 

[https://lawsofux.com/articles/2024/familiar-vs-novel/](https://lawsofux.com/articles/2024/familiar-vs-novel/) 

[https://www.nngroup.com/articles/power-law-learning/](https://www.nngroup.com/articles/power-law-learning/) 

[Jakob’s Law | Laws of UX](https://lawsofux.com/jakobs-law/)

[Familiar vs Novel | Laws of UX](https://lawsofux.com/articles/2024/familiar-vs-novel/)

[The Power Law of Learning: Consistency vs. Innovation in User Interfaces](https://www.nngroup.com/articles/power-law-learning/)

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