Cheating(a.k.a 치트키)
BBO
BBO의 아카이브
카테고리
- UX Roadmap
정의
•
사용자가 목표를 달성하는 과정에서 직면할 수 있는 모든 장애물을 극복하기 위해
설계된 시스템 내에 지름길과 허점을 만드는 것을 의미합니다.
설계된 시스템 내에 지름길과 허점을 만드는 것을 의미합니다.
•
직관적인 디자인을 위한 치트키를 사용하여 인지적 편향을 활용하는 것처럼
사용자 경험을 개선하기 위해 전략적 지름길을 사용하거나
다른 목표를 위해 사용자 경험을 비즈니스적으로 타협하는 것을 의미합니다.
사용자 경험을 개선하기 위해 전략적 지름길을 사용하거나
다른 목표를 위해 사용자 경험을 비즈니스적으로 타협하는 것을 의미합니다.
핵심
•
프로젝트 속도를 높이기 위해 지름길을 사용하는 치트키를 의미할 수도 있으며,
Medium 기사 및 Youtube 동영상과 같은 리소스에서 볼 수 있듯이
이는 디자인의 특정 측면에서 허용되고 권장됩니다.
Medium 기사 및 Youtube 동영상과 같은 리소스에서 볼 수 있듯이
이는 디자인의 특정 측면에서 허용되고 권장됩니다.
•
Leverage cognitive principles 인지 원칙 활용
◦
사용자의 심리적, 감정적 상태를 파악하여 직관적이고 만족스러운 경험을 제공합니다.
•
Employ "shortcuts" 지름길 활용
◦
규칙을 엄격하게 따르기보다는 전략적으로 규칙을 어겨 사용자를 단순화하고 즐겁게 합니다.
•
Use practical design tips실용적인 디자인 팁 활용
◦
글꼴 크기 대신 계층 구조에 색상과 굵기를 사용하는 것과 같이
디자인의 시각적 및 기능적 측면을 개선하기 위해 간단하고 효과적인 기법을 활용합니다.
디자인의 시각적 및 기능적 측면을 개선하기 위해 간단하고 효과적인 기법을 활용합니다.
•
Compromise UX for business goals 비즈니스 목표를 위한 UX 타협
◦
경우에 따라 기업은 이상적인 사용자 경험보다
비즈니스 요구를 우선시하여 UX를 속여야 할 수 있습니다.
비즈니스 요구를 우선시하여 UX를 속여야 할 수 있습니다.
•
Acknowledge trade-offs 상충 관계 인식
◦
UX 전문가는 다양한 역할을 수행하고 영업, 재무 및 엔지니어링의 관점을 이해해야 할 수 있습니다.
•
Use wireframes and prototypes 와이어프레임과 프로토타입 사용
◦
와이어프레임을 만들어 사용자 탐색을 계획하고 사용자와 고객으로부터 조기에 피드백을 받으세요.
최종 디자인을 구축하기 전에 문제점을 더 쉽고 빠르게 수정할 수 있습니다.
최종 디자인을 구축하기 전에 문제점을 더 쉽고 빠르게 수정할 수 있습니다.
•
Use pre-existing resources 기존 리소스 사용
◦
리소스를 활용하여 고객 회의나 연구와 같은 빠른 팁과 모범 사례를 배우십시오.
•
Avoid perfectionism 완벽주의 피하기
◦
종이에 간단한 스케치로 시작하여 처음부터 너무 자세한 내용에 얽매이지 않고
공유 및 협업을 더 쉽게 하기 위해 프로그램으로 전환하십시오.
공유 및 협업을 더 쉽게 하기 위해 프로그램으로 전환하십시오.
•
Balance 균형
◦
시스템이 제공하는 전반적인 도전 과제나 가치를 저해하지 않으면서 대안적인 해결책을 제공해야 합니다. 작업을 더 쉽게 만드는 것과, 불필요한 보상이나 사용자 경험 저하로 이어질 수 있는 과도한 악용을 피하는 것 사이의 균형을 유지해야 합니다.
•
Limited Access 제한된 접근
◦
디자인에서 기본 동작이나 가장 흔히 사용되는 전략이 되어서는 안됩니다. 사용자의 성취감을 저해하거나 치트키를 사용 하지 않는 사용자를 소외시키지 않도록 부정행위 접근이나 기회를 제한하세요.
•
Documentation and communication 문서화 및 소통
◦
치트키 사용이 의도적인 디자인 선택이라면, 사용자에게 명확하게 전달하여 허점을 악용하는 것에 대해
죄책감을 느끼지 않도록 해야합니다. 사용자에게 치트키 옵션을 알리면 사용자가 의도적으로
규칙을 어기는 환경을 조성하여 전반적인 사용자 경험에 흥미로운 역동성을 더할 수 있습니다.
죄책감을 느끼지 않도록 해야합니다. 사용자에게 치트키 옵션을 알리면 사용자가 의도적으로
규칙을 어기는 환경을 조성하여 전반적인 사용자 경험에 흥미로운 역동성을 더할 수 있습니다.
•
Monitoring 모니터링
◦
사용자가 디자인과 어떻게 상호작용하는지, 그리고 치트키가 얼마나 만연한지 지속적으로 모니터링하세요.
치트키가 너무 만연하거나 해로울 경우, 시스템을 조정하고 의도치 않은 결과를 해결하는 것을 고려하세요.
치트키가 너무 만연하거나 해로울 경우, 시스템을 조정하고 의도치 않은 결과를 해결하는 것을 고려하세요.
주의할 점
•
Overcoming limitations 제한 극복
◦
사용자가 의미 있는 방식으로 전진할 수 없도록 시스템이나 환경이 부과하는 제약을 극복할 수 있도록 합니다.
•
Increasing motivation 동기 부여 증가
◦
사용자가 막혔거나 압도당했다고 느낄 때, 부정 행위 메커니즘은 사용자에게 진행 상황이나 성취감을 느끼게 하여 계속하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
•
Enhancing user experience 사용자 경험 향상
◦
재미있고 매력적인 경험을 만들어내어, 평범한 작업을 사용자가 즐겁게 탐험하고 활용할 수 있는 즐거운 도전으로 바꿀 수 있습니다.
그렇다면?
•
사용자가 목표 달성을 위한 가장 쉬운 길을 찾는 경우가 많다는 점을 이해해야 합니다.
•
전략을 신중하게 설계하고 구현하면 시스템의 무결성과 사용자의 동기를
유지하면서도 사용자 경험을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
유지하면서도 사용자 경험을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
•
목표는 사용자에게 성공으로 가는 치트키 방법을 제공하는 것이 아니라
즐겁고 보람 있는 경험을 제공하는 것임을 기억해야 합니다.
즐겁고 보람 있는 경험을 제공하는 것임을 기억해야 합니다.
참고자료
*7 Practical Tips for Cheating at Design
*Master These 10 UI/UX Cheat Codes for Better User Experiences
*UI/UX Cheat Sheet
*The Ultimate UX Research Cheat Sheet
Subscribe to 'what_the_bbo'
Subscribe to my site to be the first to receive notifications and emails about the latest updates, including new posts.
Join Slashpage and subscribe to 'what_the_bbo'!
Join Slashpage and subscribe to 'what_the_bbo'!
