*본 글은 맥킨지 "Gen AI talent: Your next flight risk"의 팟캐스트 내용을 요약한 글입니다. Gen AI시대의 AI 인력의 이직 위험, 인력 유치, 업무 재정의, 리더십 전략 등 전체적인 내용을 포괄적으로 서술 1. AI Talent is Primed to Quit Gen AI 기술에 능숙한 직원들은 이직 위험이 높습니다. 이들은 기업이 내부 인재를 재교육하고 업스킬하는 데 중요한 역할을 하지만, 높은 수요와 이직 가능성으로 인해 유출 위험이 큽니다. Gen AI 인재는 기술적 작업뿐만 아니라 비기술적 업무에서 효율성을 높이기 위해 AI를 사용하는 직원들도 포함됩니다. 2. The Risks of Not Listening Gen AI 인재의 절반 이상이 이직 위험에 처해 있으며, 이는 기업에 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 이들은 보상보다 유연성, 의미 있는 일, 지원적인 동료, 건강 및 웰빙을 중시합니다. AI가 루틴 작업을 처리하면서 남는 일은 더 인간적인 작업이므로, 직원들은 인간으로 대우받기를 원합니다. 기업은 직원들이 필요로 하는 환경을 제공해야 합니다. 3. Recruiting Gen AI Talent Gen AI 인재를 채용하려면 돌보는 리더, 의미 있는 일, 유연한 근무 환경, 포용성과 공동체 의식을 제공해야 합니다. 유연성은 기본 요건이 되었으며, 직원들이 느끼는 지지와 연결감이 더 중요합니다. 4. Redefining Work AI가 많은 루틴 작업을 처리하게 되면서 '열심히 일한다'는 정의가 바뀌고 있습니다. 성과 관리는 생산성의 질과 영향에 중점을 두어야 하며, 전통적인 생산성 측정 방법은 더 이상 유효하지 않습니다. 조직의 계층 구조는 AI가 루틴 작업을 대신하면서 바뀔 수 있습니다. 5. Immediate Steps Leadership Can Take 리더는 건강한 작업 환경을 조성하고, 생산성과 지속 가능한 작업 관행을 강조해야 합니다. 모든 직원을 잠재적 리더로 간주하고, 협력적이고 지지적인 공동체를 형성하는 것이 중요합니다. 또한, 기업은 직원들이 gen AI를 효과적으로 사용할 수 있도록 재교육하고, 시간 절약을 생산적으로 활용할 수 있도록 변화 관리 계획을 세워야 합니다. 6. Gen AI is Not the Enemy 많은 직원들이 Gen AI를 긍정적으로 받아들이고 있습니다. AI가 단순 작업을 처리함으로써 더 가치 있는 일에 집중할 수 있게 되어, 오히려 직업 만족도가 높아졌습니다. 조직은 AI 도입으로 인한 변화에 대해 체계적으로 접근해야 합니다. 7. The CEO’s Distinctive Storytelling Capability CEO는 회사의 이야기를 효과적으로 전달하여 직원들의 동기부여와 전략적 방향성을 제시해야 합니다. 강력한 이야기와 일관된 메시지는 조직의 목적을 명확히 하고, 직원들이 자신의 역할을 이해하고 가치 있게 느끼도록 돕습니다. CEO는 다양한 이해관계자에게 맞춤형 커뮤니케이션을 제공해야 합니다.

오픈AI는 최신 AI 모델 GPT-4o를 공개 GPT-4o는 음성, 텍스트, 이미지 인식 기능이 통합된 멀티모달 모델로, GPT-4 터보보다 2배 빠른 API를 제공하며, 50개 언어를 지원하고 텍스트 및 이미지 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. GPT-4o는 기존 GPT-4처럼 주고받을 수 있는 메시지 갯수에 한도가 존재합니다. 특히, 사람의 감정과 얼굴 표정 인식이 가능하며, 실시간 대화와 통역 기능을 통해 자연스러운 상호작용을 제공합니다. 이 모델은 AI의 인간화와 실생활 응용에 혁신적인 변화를 가져올 것으로 기대됩니다. <원문 링크>