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2025.05.14
광
광택 있는 빨강 꿈
안녕하세요, 템플릿 수정해서 발표자료를 만들고 있는데 제 컴퓨터에 있는 사진파일을 사용하고 싶어요. 어떻게 해야하나요
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2025.05.18
불
불안한 분홍 태양
스탯포인트 올리는 법
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2025.05.19
이
이름 없는 황갈 서리
안녕하세요, 캠퍼스 플랜 이용중이었는데 이번 달에 갑자기 플랜 구독이 풀려서 무료 플랜으로 바뀌어 있더라고요
카드정보 변경 등은 하지 않았는데 왜 갑자기 풀린 건지, 그냥 다시 캠퍼스 플랜 신청하면 되는 건지 궁금합니다!
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2025.05.20
불
불안한 분홍 태양
툴디 크리에이터팀에서 메신저로 연락을 달라고 하는건 무슨 메신저를 말하는건가요?
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타래
안녕하세요, svg 요소를 약 반년전 업로드 했는데, 문제가 있는것을 발견했습니다. (50% 투명도 관련)
삭제하고 재 업로드 하고싶은데 삭제 거부를 당해서요 8ㅅ8...
1:1 로 설명드리고 싶은데 담당자님 혹시 대화 받아주실 수 있나요? 어디로 말씀드려야 할까용..
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김
김현우
안녕하세요~ 요소 좋아요 기능이 삭제된걸까요?! 예전에 됐었는데 좋아요 버튼이 사라졌네요 ㅠ
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눈
눈 덮인 라임 파도
담당자님! 요소관련으로 1:1 문의 드리고 싶은데 문의드릴 대표이메일이 있나요? 아니면 협업 제안 문의에 남기면 될까요?
감
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크
크리스탈
템플릿을 다 작업하고 업로드를 하려고 하는데 업로드가 되지 않고 저장도 안됩니다 ㅠ.ㅠ 허무합니다..
나
신
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2025.05.21
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다.
신규 에디터 론칭 이후 일부 템플릿 저장 및 업로드가 되지 않는 문제를 발견하였습니다.

툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 신규에디터 사용에 불편을 드려 다시 한번 깊이 사과드립니다.

감사합니다.
툴디팀 드림
자
자랑스러운 마젠타 물
이거 지금 편집기 이상하게 바뀌고 배경도 자기 맘대로 되고, 폰트 관련해서 수정할 수 있는 칸은 아예 사라져버렸고
업데이트 하면서 뭔가 단단하게 잘못된 거 같은데요
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눈
눈 덮인 라임 파도
작업을 모두 완료한 뒤에 파일 다운로드를 받으려고 하는데 계속 다운로드 실패 창이 뜨네요.. ppt, pdf 모두 다운이 안되고 있습니다 (참고로 구버전 에디터로 만든 작업물입니다.)
빠른 답변 부탁드려요ㅠ
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B
Basic
템플릿 페이지 순서변경창은 어디에 있나요? 페이지내에서 레이어변경만 보이고 페이지 순서변경은 못찾겠어요🥲
B
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C
cei01
작업 저장이 안 돼요.. 구름에 점점점만 뜨고 체크가 안 돼요
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김
김승범
나
나린별
신규 에디터에서는 텍스트 상자 내에 텍스트 일부 수정이 안되나요? 수정요청 받은 템플릿 기존 에디터에도 불러올 수 있었음 좋겠어요.. 너무 불편합니다
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2025.05.22
오
오호호
신규에디터에서는 이미지 누끼따는 작업이 없는걸까요?
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2025.05.23
젊
젊은 인디고 천둥
반호, 자유곡선 그리는 기능은 없나요?
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빙
빙그로하
템플릿을 수정하고 있는데, 텍스트 박스 크기를 조절할 수 있나요? 자꾸 글자가 아래로 내려가서 두줄이 돼요
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2025.05.25
현
현종
템플릿 찜해논 목록을 따로 볼수는 없나요?
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숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
템플릿 내 사진 삽입은 불가능한건가요?? 혹시 아시는 분 답변 부탁드립니다.
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2025.05.26
숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
정기결제도 했는데, 자료 만들고 다운로드 하려고 하니 사용할 수 없는 콘텐츠가 포함되어 다운로드가 불가합니다. 라고 뜨는데 왜 이런건가요?
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보
보라색의 주홍 나무
슬라이드 순서 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? ㅠㅠ
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그린제이
Windows 11 / 크롬에서
신규 에디터에서 1개 텍스트 상자 내에 텍스트 일부 수정이 안되고 있어요. 언제쯤 해결 될까요?
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2025.05.27
멍
멍디
요소 올리기 무제한인데 비고란에 심사대기열이 가득참이라고 되어있고 승인이 안나네요
5월24일이 심사 예정일이였고 그 이후에 올려진 요소들은 비고란에 심사취소 글자만 있어요..
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H
hysnyo99
대학생 플랜으로 변경하려고 어제 가입한 무료 구독을 금일 해지 후 재진행하였는데 7,900원이 결제가 되었습니다. 해당 건 환불처리 요청드립니다!
H
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U
User5475654013
오늘 결제버튼을 잘못눌러 두번 결제가 되었습니다. 바로 구독 취소해서 한건에 대해서는 환불 받았는데요. 나머지 한건에 대해서는 취소버튼도 보이지 않고 환불처리할 방법이 없네요. 확인하시고 빠른 환불처리 바랍니다.
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숨
숨겨진 터쿼이즈 종이
자료 만들고 다운로드 했는데 사용할 수 없는 콘텐츠가 포함되어 다운로드 불가하다고 문의하니 버그리포트에 문의하라해서 또 했는데..여태 답이 없으면 PPT 쓰지말라는거 아닌가요;; 결제는 왜.. 하게 한건지
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신
신성한 자두 나무
애니메이션 효과는 없나요? 편집기에 있는 그림 애니메이션 말고 도형들 팝업되거나 사라지게 하는 그런 효과들이요
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신
신성한 자두 나무
슬라이드 순서는 못바꾸나요?
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나
나린별
기존 에디터로는 템플릿 업로드가 안되나요? 신규 에디터로는 불편한 점이 많아 기존 에디터를 사용중인데 템플릿 업로드 버튼이 사라진것 같아서 문의드려요.
그리고 신규 에디터에서 텍스트 일부 색변경, 크기변경, 두께 변경등이 전혀 안됩니다.
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2025.05.28
아
아해캘리
신규에디터 준비하느라 고생 많으셨을 툴디에 감사합니다~ 궁금한 게 하나 있는데요, 기존에디터에서는 캘리그라피 요소가 따로 영역이 있었는데, 신규에디터에는 '캘리그라피' 영역이 제외된 것일까요? 그리고 일부 요소는 신규에디터에서 검색되지 않는데 이 부분도 앞으로 개선되는 부분인 것이지요? ㅠ 흑흑 궁금한 마음에 남겨봅니다~
그리고, 저장이 되지 않는데 ㅠ 이 부분도 기다렸다가 다시 시도하면 되겠지요..?!
아
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2025.05.29
크
크리스탈
기존에 도형에서 하트를 검색하면 하트만나오고 사각형을 검색하면 사각형만 나왔는데 지금은 이 기능이 없는건가요? 추후 생성 될 까요?
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빈
빈 호박색 폭포
제 무료 요소로 템플릿을 만들고 실버브러시로 변경 후 요소만 유료로 전환했는데요 템플릿은 계속 무료로 뜨네요. 유료 요소를 사용한 템플릿으로 변경될 거라 생각했는데 계속 무료 템플릿으로 제공되나요?
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신
신성한 자두 나무
렉이 왜이렇게 심한가요? 자꾸 뚝 뚝 끊기는데 유료 전환하면 좀 나아요?
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2025.05.30
불
불안한 분홍 태양
사용자 정의 사이즈로 템플릿을 만들고 저장 후 마이페이지에서 계속해서 작업하기를 하면 이미지, 요소들이 날아가고 텍스트들이 왼쪽 상단으로 쏠리는 버그가 있는것 같습니다 해결 방법이 있을까요? 버그 제보를 했는데 답변이 안와서 여기에 물어봅니다.
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짱
짱구다
올린, 나의 심사대기 그림은 어디서 볼 수 있나요?
1
👍
Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님!
심사 대기 중인 콘텐츠는
[크리에이터 센터 - 콘텐츠 심사이력 - 심사 중] 탭에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다!
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