2025.05.19
이름 없는 황갈 서리
안녕하세요, 캠퍼스 플랜 이용중이었는데 이번 달에 갑자기 플랜 구독이 풀려서 무료 플랜으로 바뀌어 있더라고요
카드정보 변경 등은 하지 않았는데 왜 갑자기 풀린 건지, 그냥 다시 캠퍼스 플랜 신청하면 되는 건지 궁금합니다!
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2025.05.20
불안한 분홍 태양
툴디 크리에이터팀에서 메신저로 연락을 달라고 하는건 무슨 메신저를 말하는건가요?
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타래
안녕하세요, svg 요소를 약 반년전 업로드 했는데, 문제가 있는것을 발견했습니다. (50% 투명도 관련)
삭제하고 재 업로드 하고싶은데 삭제 거부를 당해서요 8ㅅ8...
1:1 로 설명드리고 싶은데 담당자님 혹시 대화 받아주실 수 있나요? 어디로 말씀드려야 할까용..
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김현우
안녕하세요~ 요소 좋아요 기능이 삭제된걸까요?! 예전에 됐었는데 좋아요 버튼이 사라졌네요 ㅠ
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눈 덮인 라임 파도
담당자님! 요소관련으로 1:1 문의 드리고 싶은데 문의드릴 대표이메일이 있나요? 아니면 협업 제안 문의에 남기면 될까요?
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크리스탈
템플릿을 다 작업하고 업로드를 하려고 하는데 업로드가 되지 않고 저장도 안됩니다 ㅠ.ㅠ 허무합니다..
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2025.05.21
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다.
신규 에디터 론칭 이후 일부 템플릿 저장 및 업로드가 되지 않는 문제를 발견하였습니다.

툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 신규에디터 사용에 불편을 드려 다시 한번 깊이 사과드립니다.

감사합니다.
툴디팀 드림
자랑스러운 마젠타 물
이거 지금 편집기 이상하게 바뀌고 배경도 자기 맘대로 되고, 폰트 관련해서 수정할 수 있는 칸은 아예 사라져버렸고
업데이트 하면서 뭔가 단단하게 잘못된 거 같은데요
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눈 덮인 라임 파도
작업을 모두 완료한 뒤에 파일 다운로드를 받으려고 하는데 계속 다운로드 실패 창이 뜨네요.. ppt, pdf 모두 다운이 안되고 있습니다 (참고로 구버전 에디터로 만든 작업물입니다.)
빠른 답변 부탁드려요ㅠ
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B
Basic
템플릿 페이지 순서변경창은 어디에 있나요? 페이지내에서 레이어변경만 보이고 페이지 순서변경은 못찾겠어요🥲
B
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C
cei01
작업 저장이 안 돼요.. 구름에 점점점만 뜨고 체크가 안 돼요
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김승범
나린별
신규 에디터에서는 텍스트 상자 내에 텍스트 일부 수정이 안되나요? 수정요청 받은 템플릿 기존 에디터에도 불러올 수 있었음 좋겠어요.. 너무 불편합니다
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2025.05.22
오호호
신규에디터에서는 이미지 누끼따는 작업이 없는걸까요?
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2025.05.23
젊은 인디고 천둥
반호, 자유곡선 그리는 기능은 없나요?
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빙그로하
템플릿을 수정하고 있는데, 텍스트 박스 크기를 조절할 수 있나요? 자꾸 글자가 아래로 내려가서 두줄이 돼요
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2025.05.25
현종
템플릿 찜해논 목록을 따로 볼수는 없나요?
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숨겨진 터쿼이즈 종이
템플릿 내 사진 삽입은 불가능한건가요?? 혹시 아시는 분 답변 부탁드립니다.
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2025.05.26
숨겨진 터쿼이즈 종이
정기결제도 했는데, 자료 만들고 다운로드 하려고 하니 사용할 수 없는 콘텐츠가 포함되어 다운로드가 불가합니다. 라고 뜨는데 왜 이런건가요?
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보라색의 주홍 나무
슬라이드 순서 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? ㅠㅠ
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그린제이
Windows 11 / 크롬에서
신규 에디터에서 1개 텍스트 상자 내에 텍스트 일부 수정이 안되고 있어요. 언제쯤 해결 될까요?
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2025.05.27
멍디
요소 올리기 무제한인데 비고란에 심사대기열이 가득참이라고 되어있고 승인이 안나네요
5월24일이 심사 예정일이였고 그 이후에 올려진 요소들은 비고란에 심사취소 글자만 있어요..
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H
hysnyo99
대학생 플랜으로 변경하려고 어제 가입한 무료 구독을 금일 해지 후 재진행하였는데 7,900원이 결제가 되었습니다. 해당 건 환불처리 요청드립니다!
H
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U
User5475654013
오늘 결제버튼을 잘못눌러 두번 결제가 되었습니다. 바로 구독 취소해서 한건에 대해서는 환불 받았는데요. 나머지 한건에 대해서는 취소버튼도 보이지 않고 환불처리할 방법이 없네요. 확인하시고 빠른 환불처리 바랍니다.
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숨겨진 터쿼이즈 종이
자료 만들고 다운로드 했는데 사용할 수 없는 콘텐츠가 포함되어 다운로드 불가하다고 문의하니 버그리포트에 문의하라해서 또 했는데..여태 답이 없으면 PPT 쓰지말라는거 아닌가요;; 결제는 왜.. 하게 한건지
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신성한 자두 나무
애니메이션 효과는 없나요? 편집기에 있는 그림 애니메이션 말고 도형들 팝업되거나 사라지게 하는 그런 효과들이요
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신성한 자두 나무
슬라이드 순서는 못바꾸나요?
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나린별
기존 에디터로는 템플릿 업로드가 안되나요? 신규 에디터로는 불편한 점이 많아 기존 에디터를 사용중인데 템플릿 업로드 버튼이 사라진것 같아서 문의드려요.
그리고 신규 에디터에서 텍스트 일부 색변경, 크기변경, 두께 변경등이 전혀 안됩니다.
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2025.05.28
아해캘리
신규에디터 준비하느라 고생 많으셨을 툴디에 감사합니다~ 궁금한 게 하나 있는데요, 기존에디터에서는 캘리그라피 요소가 따로 영역이 있었는데, 신규에디터에는 '캘리그라피' 영역이 제외된 것일까요? 그리고 일부 요소는 신규에디터에서 검색되지 않는데 이 부분도 앞으로 개선되는 부분인 것이지요? ㅠ 흑흑 궁금한 마음에 남겨봅니다~
그리고, 저장이 되지 않는데 ㅠ 이 부분도 기다렸다가 다시 시도하면 되겠지요..?!
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2025.05.29
크리스탈
기존에 도형에서 하트를 검색하면 하트만나오고 사각형을 검색하면 사각형만 나왔는데 지금은 이 기능이 없는건가요? 추후 생성 될 까요?
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빈 호박색 폭포
제 무료 요소로 템플릿을 만들고 실버브러시로 변경 후 요소만 유료로 전환했는데요 템플릿은 계속 무료로 뜨네요. 유료 요소를 사용한 템플릿으로 변경될 거라 생각했는데 계속 무료 템플릿으로 제공되나요?
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신성한 자두 나무
렉이 왜이렇게 심한가요? 자꾸 뚝 뚝 끊기는데 유료 전환하면 좀 나아요?
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2025.05.30
불안한 분홍 태양
사용자 정의 사이즈로 템플릿을 만들고 저장 후 마이페이지에서 계속해서 작업하기를 하면 이미지, 요소들이 날아가고 텍스트들이 왼쪽 상단으로 쏠리는 버그가 있는것 같습니다 해결 방법이 있을까요? 버그 제보를 했는데 답변이 안와서 여기에 물어봅니다.
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검은 초록 파도
안녕하세요.
템플릿 디자인 후 저장을 수 회 누르고 업로드했는데도, 저장되지 않은 템플릿이 업로드되는데요.
심사취소 후 다시 최종본으로 저장하고 업로드해도 계속 이전버전의 템플릿으로 업로드되네요.
제목, 태그 등도 저장이 안 되어서 매번 타이핑하며 3번째 업로드 중인데 동일현상이 반복돼요..
새 템플릿은 자동저장 기능도 활성화되어 있다고 확인했는데, 이 상황은 어떤 오류일까요?
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2025.05.31
신성한 자두 나무
여백을 안남기고 업로드를 했는데도 자꾸 여백을 최소화 하라는데 어떻게 해야하나요?
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잔자니
개인포스팅이나 개인SNS에다 툴디에 업로드한 작업물들 홍보해도되나요?
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감구마
https://slashpage.com/tooldi-community/ywk9j72953gnz2gpqvnd
2-3번 보면 <툴디를 활용하여 만든 결과물은 웹 게시, sns 공유, 인쇄물 제작 등의 용도로 사용 가능하다고 합니다!> 꼭 준수하라거 적혀있는 아래 내용만 읽어보시면 좋을 거 같아요!!
콘텐츠 라이선스 정책 - tooldi-community
공고일자 : 2023년 4월 18일 시행일자 : 2023년 4월 18일 1. 콘텐츠 저작권(라이선스) 정책이란? 주식회사 타라 티.피.에스 (이하 ‘회사’라 함)는 tooldi(이하 ‘툴디’라 함) 서비스를 사용하는 여러분이 저작권 관련 문제에 곤란한 상황을 겪지 않도록 본 콘텐츠 저작권(라이선스) 정책을 지정하여 배포합니다. 툴디 서비스 사용자라면 본 정책에 맞는 저작권 규칙을 준수해야 합니다. 본 정책에서는 [회사가 제공하는 콘텐츠(이하 ‘툴디 콘텐츠’라 함)]에 대한 저작권 규정과 정보 연동을 통해 제공되는 [제 3자 및 협력업체가 제공하는 콘텐츠(이하 ‘연동 콘텐츠’라 함)]에 대한 저작권 규정, 사용자가 창작하여 업로드, 제공하는 [크리에이터 콘텐츠]에 대한 저작권 규정 등 다양한 형태의 콘텐츠 저작권 규정을 명시하고 있습니다. 따라서 본 서비스를 사용하시는 여러분이 본 정책을 꼼꼼히 살펴보시고, 사용하는 콘텐츠 성격에 맞는 저작권 관련 규정을 정확하게 숙지 및 준수하셔야 합니다. 본 서비스 사용 계약을 체결한 모든 회원은 회사가 명시한 콘텐츠 저작권(라이선스) 정책에 동의한 것으로 간주합니다. 2. 반드시 알아두어야 할 툴디 콘텐츠 저작권 정책 툴디에서 제공하는 템플릿 및 디자인 요소(사진, 동영상, 아이콘, 도형, 컴포넌트 요소, 텍스트, 패턴배경 등) 등의 저작권은 툴디 및 툴디와 계약한 업체가 가지고 있습니다. 툴디를 사용하는 회원 여러분은 웹 편집기에 접속하여 툴디가 제공하는 모든 콘텐츠(템플릿 및 각종 디자인 요소 등)를 활용하여 사용자 템플릿을 자유롭게 수정, 편집할 수 있습니다. 툴디를 활용하여 창작한 여러분의 디자인(사용자 콘텐츠)는 자유롭게 다운로드가 가능하며, 해당 결과물은 웹 게시, SNS 공유, 인쇄물 제작 등 배포 및 상업적 용도로 사용이 가능합니다. 단, 아래 내용을 반드시 준수하여야 합니다. 툴디에서 제공하는 디자인 요소는 단일요소만 다운로드 할 수 없습니다. 예를 들어 사진 1개, 아이콘 1개, 도형 1개 등 단일요소만 다운로드 받은 경우, 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 규정을 위반한 것으로 간주합니다. 원칙적으로 여러분이 툴디를 활용하여 다운로드 받은 콘텐츠를 다른 디자인 편집도구(ex : 어도비 계열 프로그램, 프로크리에이터, 브라우저 웹 앱 방식 디자인 편집도구, 스마트기기 어플리케이션 편집도구, 기타 다른 디자인 편집도구 등)를 활용하여 재편집할 수 없습니다. 단, 다음과 같은 경우는 예외로 하는데 1) 툴디에서 다운로드 받은 인쇄용 PDF 파일의 CMYK 변환, 2) PPT 파일형태로 다운로드 후 MS 파워포인트 등의 프로그램으로 텍스트 및 이미지의 위치조정, 별도 텍스트 추가, 크기 조정, 삭제의 행위, 3) 복수의 요소로 제작된 디자인 결과물을 그대로 영상 편집에 활용하는 경우, 4) 복수의 요소로 제작된 디자인 결과물을 그대로 다른 창작물과 결합하여 사용하는 경우입니다. 여러분이 업로드 한 요소(사진, 이미지, 도형, 텍스트, 폰트, 영상, 음악, GIF, SVG 등)가 제 3자의 저작권을 침해한다고 판단되었을 경우, 해당 요소가 포함된 일체의 사용자 콘텐츠는 활용이 불가합니다. 회사는 사용자가 해당 저작권 침해로 인해 발생하는 책임을 지지 않습니다. 사용자는 툴디가 제공하는 개별 디자인 요소 및 템플릿을 토대로 새로운 창작성을 가미하여 표현된 결과물은 상업적 용도로 사용이 가능합니다. 단, 단순한 복제물 또는 사용자의 창작성이 결여되었다고 판단되는 결과물에 대해서는 상업적 이용이 제한됩니다.
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Esperanza_툴디
크리에이터님 안녕하세요 :)
가능합니다!
툴디를 활용하여 창작한 여러분의 디자인(사용자 콘텐츠)은 자유롭게 다운로드가 가능하며, 해당 결과물은 웹 게시, SNS 공유, 인쇄물 제작 등 배포 및 상업적 용도로 사용이 가능합니다.
자세한 내용은 서비스 이용약관 및 콘텐츠 라이선스 정책을 확인해 주세요.
감사합니다!
😘
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잔자니
오오 그렇군요! 감구마님 담당자님 답변 감사합니다!💗
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