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2025.02.25
keyD
안녕하세요, 정산 관련해서 문의 드립니다.
정산 완료되기까지 시간이 보통 얼마나 소요될까요?
12일에 정산 요청한게 아직 진행중인데 특정 일자에만 정산이 진행되는걸까요?
바쁘시겠지만 확인 부탁드립니다~
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2025.03.14
가
가을 청록 목소리
배경이 없는 상태로 저장하여 업로드 했는데 배경 제거 해달라고 하시며 반려하셨는데 이 이상 배경 제거를 어떻게 해야 하나요? 다른 스톡사이트에서는 배경 제거 된 상태로 잘 올라가던데 툴디만 반려되었어요
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Z
ziziyam
안녕하세요
질문1) 요소컨텐츠를 처음 올려보는데 같은 그림을 PNG와 SVG 로 올렸는데 SVG만 심사가 되고 PNG는 반려되었습니다
같은그림이면 두가지파일로 못올리는지 궁금합니다
그리고
질문2) 미리캔버스와 크라우드픽에 올린 같은 요소그림을 올려도 괜찮은거죠?? 상관없다고 알고있는데 다시한번 확인 부탁드려요 감사합니다^^
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2025.03.19
J
jabakjabak
안녕하세요, 첨부 사진의 6개 svg 파일 만들때도 클리핑 마스크 쓰지않고 펜툴 및 도형으로 다 그린거라 클리핑 마스크를 사용한적도 없고, 디자인툴에서 다시 확인해봐도 클리핑 마스크가 안걸려있는데 클리핑 마스크가 해제되지 않았다고 반려당했습니다.. 어떻게 해야될까요?
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2025.03.21
Elliot_툴디
깨나 여러분의 크리에이터 노마드 삶을 위해 달려온 툴디팀이
괜찮은 프로젝트 건 하나를 소개해드립니다!

🚀동아오츠카와 함께하는 캘린더 일러스트 프로젝트!


'포카리스웨트'로 널리 알려진 동아오츠카의 캘린더 제작 프로젝트! 특별히 이번 프로젝트는 툴디 크리에이터 대상으로 작가님이 선정됩니다!
관심이 있으시다면 곧바로 메일을 쓱 작성하여 클릭클릭 전송!

✅ 프로젝트 일정 : 4월 중 선정완료되어 8월 초까지 작업
✅ 프로젝트 내용 : 캘린더에 삽입되는 13종의 일러스트 제작
✅ 선정 대상 : 툴디 크리에이터로 활동하시는 분 중 선정
✅ 포트폴리오 첨부 필요 : 가장 자신있는 일러스트 작품 중 3점을 메일로 첨부해주세요!
✅ 컷 당 500,000원의 리워드 책정 예상 (추후 변동 가능성이 있습니다.)

🎁관심 있으신 크리에이터 분들은 아래 내용을 포함하여 2025년 3월 23일(일)까지 메일을 보내주세요!
✅ 포함내용 : 성명 / 전화번호 / 툴디 크리에이터 활동명 / 포트폴리오 3 점
✅ 보내주실 메일 주소 : creator@tooldi.com
👍
12
👋
1
2025.03.28
달
달곰쌉쌀
챌린지 작업한 템플릿 두개 수정요청 반영해서 다시 심사요청 중인데 이건 담주에 심사완료 돼도 이번에 못 넣겠죠? 주말에는 일을 쉬시니.ㅠㅠ
👍
2
아
달
4 comments
2025.04.12
산
산소
프로모션 지급리워드가 15,500원이라는데 실제로 지급 금액은 1,500원이 들어왔어요. 예상 리워드에서도 15,500원이었는데 말이죠... ㅠㅠ 오류일까요? 버그 리포트에서도 제보했는데, 여기에도 올려봅니다
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2025.04.14
Elliot_툴디
안녕하세요! 툴디팀의 앨리엇이에요!
이번 진행된 챌린지 프로모션에서 지급된 리워드 관련하여 말씀드립니다!

일부 계정에 한하여 실제 지급된 리워드 금액과 알림메시지의 리워드 금액이 일치하는 않는 현상이 발견되어 수정이 완료되었습니다!
알림메시지가 아닌 최종 지급된 금액이 정상적으로 지급된 리워드임을 안내드립니다!

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.
감사합니다!
2025.04.22
레이아웃랩
디자인 시작에서 템플릿 다 만들고 저장하고 나의 콘텐츠로 가면 아무것도 없습니다. 일단 저장된곳에서 업로드하기를 누르면 저런 메시지가 뜹니다. ai 생성 된것 하나도 없구요. 왜 개인보관함에 들어갔는지는 저도 모르겠어요 . 디자인시작해서 만든거맞아요. 업로드하고싶어요!! 안되는 이유가 뭘까요?
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레이아웃랩
현재 크리에이티브 페이지가 오류라고 뜨는데요. 들어지지가 않네요. ㅠㅠ 저만 그런가요
카
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Elliot_툴디
안녕하세요!
툴디팀 앨리엇이에요!

현재 일부 서버-데이터베이스 간 네트워크 이슈(연결 불안정)가 발생하여
서비스 이용에 어려움이 발생하고 있습니다.

툴디팀은 해당 이슈를 조속히 처리하여
사용자 여러분의 쾌적한 서비스 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
N
3 comments
2025.04.23
Elliot_툴디
안녕하세요!
툴디팀 앨리엇이에요!
금일 일부 기능에서 발생했던 네트워크 이슈(연결 불안정)를 해결하였습니다!
또한 여러분이 더 쾌적한 환경에서 디자인하실 수 있도록 추가 개선 작업을 진행 중에 있습니다.
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,
앞으로도 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위해
최선을 다하겠습니다!

감사합니다.
👍
3
2025.04.29
레이아웃랩
크리에이터센터 수시로 에러나는거 맞나요?
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2025.05.01
광
광택 있는 빨강 꿈
'/' 승인대기중인 파일 삭제는 못하나요?
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C
Chavlon
안녕하세요? ^^ 궁금한점 문의드립니다.
1.많은양의 요소 정보 수정은 패널티가 주어질 수 있을까요? (유료무료 여부 수정,키워드 수정)
2.반려율은 몇%부터 문제가 될수있을까요?
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2025.05.04
꽃
꽃무늬의 주황 공명
영자 신문 이미지 (무료 스톡이미지로 저작권에 문제 없음)를 스티커 형식으로 재작업(변형)을 해서 '요소' 카테고리로 올렸습니다. 그런데 반려 사유로 잘못된 카테고리로 업로드 했다는데 이런 경우 어떤 카테고리로 올려야 하나요?
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2025.05.06
일
일공일오브젝트
이해가 안되는점이 있습니다
계속 불필요한 색상 정보가 있다고 반려되는데
색상이 많지도 않을뿐더러 하나하나 다 따로따로 빼서 몇번을 보아도 이상이 있을 만한게 없는데 더 상세히 알수있는 방법이 없을까요?
납득이 안되는 부분들이 자꾸 반복되서 반려되니 속상하고 업로드를 할때마다 사실 망설여지고 두려워져요ㅜ.ㅜ
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2025.05.07
광
광택 있는 빨강 꿈
툴디 템플릿 작업하고 업로드 제출하니, 작업물 불러올수 없다며 에러가 났네요 ㅠㅠ
파일 저장하기 눌었는데 저장도 되어있지 않고, 마이페이지 내 프로젝트에도 작업물을 불러오기에 실패했다는 안내문구만 뜨는데.
작업물이 날아간거 같은데, 복구 시스템은 없는건가요?
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2025.05.09
C
Chavlon
안녕하세요? ^^ 프레젠테이션 템플릿 제작시
최소 페이지가 몇장인지 알수있을까요?
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레이아웃랩
템플릿 업로드 하고 싶은데. 이 창은 어디로 가야있나요? 저는 안보여서요 ㅠㅠ
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2025.05.12
검
검은 초록 파도
안녕하세요~ 요즘 툴디 무슨 일 있나요? 지난달 올린게 아직도 검토 대기중인데요,
좀전에 들어가서 보니 검토 예정일이 지난달이었던 파일들이 다음주 검토예정으로 변경되었네요? ㅎㅎ
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2025.05.13
H
hanna88
혹시 계정을 변경 할 수 있을까요? 아니면 계정을 삭제하고 다시 만들어야 하나요? 혹시 계정을 식제하고 다시 만들어야한다면 제출한(심사중) 작업들도 같이 삭제 되는건지 궁금해요
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레이아웃랩
여러분~ 업로드 되는 요소와 템플릿 한 개 당 스탯포인트가 얼마인가요?
3 comments
레이아웃랩
며칠전에도 이런 에러가 떠서 작업을 못했어요. 오늘도 그렇군요. 언제쯤 안정화될까요
2025.05.14
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다.
현재 툴디를 이용해주시는 여러분께 중요한 안내 말씀을 드립니다.
최근 급등하는 트래픽 증가로 인해 일부 템플릿, 요소, 사진 등의 콘텐츠가 정상적으로 업로드되지 않거나 유실되는 현상이 발생하였습니다. 이로 인해 현재 크리에이터 여러분의 콘텐츠 심사 또한 원활하게 진행되지 못하고 있어, 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결과 함께 빠른 시일 내 안정적인 복구를 위해 최선을 다하고 있습니다.
여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 기다려주셔야 하는 불편함에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
툴디팀은 빠른 시일 내에 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

툴디팀 드림
👍
5
2025.05.16
젊
젊은 인디고 천둥
미리보고 형태가 '?' (물음표)로 뜨는데.. 업로드나 심사도 잘 되긴하거든요. 근데 안보이니 불편하네요. 혹시 이거 해결방법이 있나요?
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2025.05.19
검
검은 초록 파도
지난달에 컨텐츠 올렸는데 심사 일정이 지난달이었다가 → 5/18로 변경 되었었는데, 아직도 심사가 안되고 있네요. ㅠㅠ 대기열이 꽉 찼다는데, 언제쯤 가능할까요?
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2025.05.21
S
soos
안녕하세요, 오늘 새로 크리에이터 등록을 해서 현재는 일반 브러시 등급이라 무료 콘텐츠만 업로드 가능한 상태입니다.
다른 스톡 플랫폼(예: 미리캔버스, 크라우드픽 등)에 유료로 업로드한 콘텐츠가 있는데, 이걸 툴디에 무료로 올릴 경우 해당 플랫폼에서의 판매에 영향을 줄 수 있을 것 같아 고민이 됩니다.
혹시 툴디에서는 이런 경우 어떻게 운영하는 것이 좋을지, 타 플랫폼과의 병행 업로드에 대한 가이드라인이나 유의사항이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
또한, 보통 일반 브러쉬 크리에이터분들은 타 플랫폼에 유료로 올린 콘텐츠를 툴디에 무료로 업로드하지 않는 게 일반적인 운영 방식인지도 궁금합니다.
툴디 운영자님이나 선배 크리에이터분들께 조언 부탁드립니다 :)
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N
noname
제가 제작하고 있던 피피티 파일이 사라졌습니다ㅜㅜ 유실 현상이 발생한다는 글은 봤는데 당장 어제까지 잘썼고 저장도 똑바로 했는데 사라졌네요.. 오늘 꼭 필요한데 복구 될까요?
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D
dicreamon
바뀐 화면이 시원합니다~~ㅎ
지금 탬플릿 만들고 있는데, 템플릿 만드는 사람의 요소는 기여자 정보에 안 나오나요?
제 요소를 넣어 만들었는데 이름이 없네요. 이전에는 나온 걸로 기억하는데 말이죠. ^^
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2025.05.22
퀵
퀵실버
안녕하세요.
크리에이터 센터에서 AI 업로드 누르면 업로드된 썸네일 리스트 화면이 로딩중에서 진행되지 않습니다.
참고로 이전엔 (대기)업로드된 것들이 많아 시간이 걸리곤 했지만, 요즘은 시간이 지난 후에도 변화가 없습니다.

확인을 요청합니다!
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2025.05.23
고
고독한 비취 물
안녕하세요. 생성형 AI로 요소 이미지를 만든것이 아닌데 요소 이미지를 업로드하고 '사용자 편의성을 위해 정확한 카테고리로 콘텐츠를 제공하기위해 카테고리를 내부적으로 변경드리니 확인부탁드립니다. 현재 심사 대기 중인 콘텐츠가 있으며 답변완료되시는데로 심사를 진행하겠습니다' 라고 하면 직접 제작한 요소라고 하더라도 AI 스타일과 유사하면 안되다는 의미인지 설명해 주시고, 확인 답변을 어디로 어떻게 해야되는건지 알려주시기 바랍니다. .
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로
로드은
안녕하세요. 콘텐츠로 등록된 템플릿은 내프로젝트 템플릿작업에서 안 보이는게 맞나요? 처음이라 등록되면 작업물이 안 보이는게 맞는건지 삭제된건지 모르겠네요. 콘텐츠에선 확인이 됩니다.
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2025.05.24
레이아웃랩
안녕하세요. 요소에 @크리에이터 명으로 검색하면 등록된 요소가 다 안뜨는데요. 현재 정상적인 등록중인데도 안뜨고 , 키워드로 검색해도 뜨질 않습니다. 확인이 가능할까요?
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2025.05.27
빛
빛나
나의 콘텐츠(요소)들어가서 올린그림 구경하다 사용횟수보니 처음으로 누가 썼더라구요 그래서 콘텐츠인사이트들어가니 사용수3회되어있던데 판매수가 아니고 사용수에 3회더라구요 유료그림인데.. 이건 유료판매된게아닌가용? ㅠㅠ그리고 만약 유료그림 누가썼으면 정산관리에뜬다고하면데 바로뜨나요 아님 며칠이따뜨나요?
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꽃
꽃무늬의 주황 공명
영자 신문 이미지 (무료 스톡이미지로 저작권에 문제 없음)를 스티커 형식으로 재작업(변형)을 해서 '요소' 카테고리로 올렸습니다. 그런데 반려 사유로 잘못된 카테고리로 업로드 했다는데 이런 경우 어떤 카테고리로 올려야 하나요?
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Esperanza_툴디
안녕하세요 크리에이터님!
어떤 요소가 반려 되었는지 확인은 어렵지만,
유사한 사례에 대해 안내드리겠습니다!
1.
배경제거된 사진의 경우
: 배경제거된 사진을 업로드하셨다면 [사진업로드 - 배경제거]로 업로드해주셔야 합니다.
2.
생성형 AI 이미지인 경우
: 생성형 AI 툴을 통해 만든 이미지라면 편집이 들어갔다 하더라도 반드시 AI업로드를 통해 업로드해주셔야 합니다.
※ 이때 요소가 어색하거나 실존 불가능한 형태가 포함되어 있는 경우 반려될 수 있습니다.
참고로, 업로드하시는 모든 콘텐츠는 반드시 본인 소유 및 저작권 문제가 없어야 합니다.
(툴디 사용자들이 상업적으로 사용해도 문제가 없는 콘텐츠여야 합니다.)
감사합니다! :)
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