2025.07.16
고
고대의 사파이어 체리
오늘 구독료가 나가자마자 바로 구독 취소했는데 혹시 환불은 어디서 받을 수 있을까요?
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2025.07.21
안
안개 낀 흰 연기
안녕하세요~ 심사 예정일이 지났는데 "심사 대기열이 가득참"이라고 뜨며 심사가 끝나지 않는 것 같은데요. 무엇이 잘못된걸까요?
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2025.07.23
HEMUMOON
요소가 잘 노출되려면 키워드는 몇 개정도 입력하는 게 좋을까요?
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하
하이데이즈
글씨 굵기는 굵게 안되나용??
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2025.07.24
잔자니
템플릿 2개 승인이 되었는데 스탯 포인트가 안올라요~
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2025.07.25
HEMUMOON
템플릿을 제작해서 업로드 하려는데 생성된 AI이미지 또는 업로드 파일이 포함되어 업로드가 안 된다고 합니다. AI 이미지는 사용하지 않았고 업로드 파일이 포함되어서 안 된다는 것 같은데... 혹시 업로드 파일이 포함되어 있다는 게 무슨 뜻일까요?
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2025.07.28
잔자니
ㅠㅠ소비쿠폰 챌린지로 만든 템플릿 2개가 수정요청이 24일에 와서 수정 알림 받고 바로 수정해서 당일에 다시 올렸는데.. 아직도 심사가 안되었네요ㅠ 챌린지 업로드 기간이 끝나서 이건 개수에 포함 안되겠죠?
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2025.07.30
소
소보루
무료로 올려도 사용량에 따라 리워드가 지급되나요? 그리고 유료로 올릴때마다 결제가 되는건가요~?? 조금 헷갈립니다~!
💙
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잔자니
조금 전 갑자기 로그아웃되었습니다ㅠ
그런데 로그인 버튼이 스켈레톤 UI로만 나오고, 버튼이 나왔을 땐
로그인하려고 눌렀는데 버튼이 작동하지 않습니다😭
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보
보라색의 주홍 나무
도오ㅑ줏-요 도와주세요 제발요 제발 도와주세요 작업중에 뒤로가기 눌렀는데 아예 사라졌어요 한페이지만 남고 진심 제발 도와주세요 눈마ㅜㄹ나요 ㅈ제발요 제발 복구 안될까요? 마이페이지 들어가서 확인해보니까 진심 한페이지만 남고 다. ㅏ라졋어요 도와주세요
보
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보
보라색의 주홍 나무
저 진짜 진시 제발ㄹ요 도와주세요.. 저 내일 발표인데...........................
2025.07.31
A
Aged violet wood
해외에 거주하는 사람은 본인인증을 어떻게 할수 있을까요
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2025.08.01
김
김시월
2025 썸머 콘텐츠 챌린지 리워드 지급에 대해 궁금해요!
1.
사진, 일러스트, 비트맵의 리워드가 각각 다른가요?
2.
리워드 지급일은 언제인가요?
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O
ODDDOOR
AI 사진 에서 이미지를 그리는데, 왜 애니메이션 그림이 나오는걸까요 이유 아시는 분 있으신가요 ㅠ_ㅠ
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2025.08.02
꽃
꽃무늬의 주황 공명
상업적 이용이 되지 않는 폰트를 사용하여 저작권 침해 발생 위험이 있어서 저작권 분쟁 위험이 있음을 삭제 요청 사유로 선택하여 삭제 요청을 했는데 요청이 거절됐네요. 이런 경우 도대체 어떻게 삭제해야 하나요??
꽃
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하
하이데이즈
방금 10페이지 정도 만든거 싹다 날아갔어요 ... 저장눌렀었고 마이페이지에서 저장됐던것도 확인했었는데 업로드 하고나니까 감쪽같이 사라졌어요 ..... 제발 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
😭
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1 comment
2025.08.03
잔자니
안녕하세요! 지난번에 정산신청을 하고 7월 23일에 계좌로 입금되어 들어왔습니다! 그런데 [정산이력]을 보면 아직도 ‘진행중’으로 뜨고, [총 누적 리워드]가 ‘수익 정산이 완료된 리워드의 합’이라는 설명이 있는데 0원으로 되어있습니다! 활동을 하며 기록되는 걸 제대로 알고싶은데 혹시 해결해 주실 수 있을까요?
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2025.08.05
초
초록붓
안녕하세요? 컨텐츠 등록을 하려는데 이메일로 로그인이 되지 않습니다. 비번을 바꿔봐도 안되고, 가입하기 진행해보면 이미 등록되어 있는 메일주소라고 뜨는데… 어떻게 해결할 수 있을까요?
👍
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2025.08.06
M
Monimori
안녕하세요. 어제부터 계속 이메일로 로그인이 되지 않습니다. 비번을 바꿔서도 시도해봤는데 여전히 로그인이 활성화가 안되요. 확인부탁드릴게요
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G
Ggongstar
안녕하세요 최근 썸머 프로모션 리워드가 아직 정산이 안들어왔는데 어떻게 된건지 확인 부탁드립니다.
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H
HamdeokHaru
승인반려 된 것 중에 요소 두개가 미세하게 잘려서 올라가 승인이 반려되었는데 반려된 그림 수정하고 다시 승인요청 해도 되나요?
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2025.08.07
S
sudingMM
안녕하세요. 2288*3000 px, 300dpi로 요소를 올렸는데 해상도가 낮다는 반려사유를 받아서요... 그리고 같은 그림인데 색상이나 테두리를 추가한 그림이 마감처리가 깔끔하지않다는 사유를 받았습니다. 조금더 정확한 이유를 알 수 있을까해서 여쭙습니다.
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소
소보루
안녕하세요. ai로 이미지 생성 후 템플릿 업로드 하려 했더니, 생성형 이미지 때문에 업로드가 안된다고 합니다. 어떻게 해야 업로드가 가능할까요?
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소
소보루
qr코드는 어디서 생성하는걸까요?? 아무리 찾아봐도 다양한기능 아이콘이나 텍스트가 안보여요 ㅜ 맥북에서는 안보이는걸까요?
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2025.08.08
여
여름 검정 달
삭제 요청 이메일 확인 부탁드립니다.
김
김시월
2025 여름 프로모션 챌린지 관련 문의 드려요.
지난 답변에 리워드는 수퍼브크리에이터의 창작 리워드 단가를 기반으로 책정된다고 하셨고 사진, 일러스트, 비트맵 등 콘텐츠의 리워드 금액이 다르다고 하셨는데 각각의 정확한 리워드 금액이 궁금합니다.
이번 여름프로모션에 비트맵 271개와 사진 11개를 제출했는데 20,325원의 리워드를 받았습니다.
단순하게 나눠 계산하면 개당 72원꼴인데 맞는지 확인하고 싶습니다.
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2025.08.10
D
doozzal
안녕하세요 민생회복 챌린지 리워드가 들어오지 않아서요 확인 부탁드릴게요
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2025.08.11
불
불안한 분홍 태양
요소 업로드가 안되서요. 엑박이 뜨고 재부팅 후 시도했는대도 계속 그러는대요.
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잔자니
요소 업로드하려고 첨부하면 이런 에러가 뜹니다~ 전부다용..!
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소
소이소이
저는 계좌등록하려는데요. 제대로 잘 입력했는데, 오류가 계속 나면서, 아예 비활성화 되었어요.... 확인 좀 해주세요...
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B
Bakjay
안녕하세용~
업로드하고 심사승인 된 svg요소 중에 썸네일/나의 콘텐츠탭에선 정상인데 에디터에서 쓰려고 불러오면 색상 오류가 나는 요소를 발견했어요!

원본 파일보니까 opacity값이 잘못들어간 오브젝트가 문제가 된거같아서 그부분 삭제하고 재업로드 하려고 하는데
삭제 사유가 저작권문제/동일콘텐츠 이렇게 두개밖에 없어서요.
동일 콘텐츠로 선택하고 콘텐츠 삭제 요청드리면 될까요?
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2025.08.12
여
여름 검정 달
8월 6일 메일로 보내드린 콘텐츠 삭제 요청 아직 처리중이실까요? 확인 부탁드립니다.
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도라짱
요소 업로드하고 당일엔 심사중으로 떳는데 오늘 로그인해보니
심사중. 반려 둘다 0 건으로 뜨네요.
요소등록도 안되어있구요. 왜 그런건가요?
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2025.08.13
가
가을 청록 목소리
안녕하세요 좋아요(하트) 누른 게시물들 어디서 확인할 수 있나요? 내가 좋아요한 템플릿 이런것도 없고 마이페이지에서도 아무것도 없습니다
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활
활기찬 은색 안개
노트북은 문제가 없는데, 툴디 탭으로 열면, 센터가 열리지 않고 오류 화면이 나타나요... 자주 그래요... 업로드를 탭에서 해야하는데 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ짜증납니다...이유가 있을까요?
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활
활기찬 은색 안개
노트북은 문제가 없는데, 툴디 탭으로 열면, 센터가 열리지 않고 오류 화면이 나타나요... 자주 그래요... 업로드를 탭에서 해야하는데 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ짜증납니다...이유가 있을까요?
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Esperanza_툴디
안녕하세요, 크리에이터님!
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
관련 문제에 대하여 현재 개선을 진행 중에 있습니다.
다만, 크리에이터님의 문제를 좀 더 정확하게 확인하기 위해서
번거로우시겠지만, 버그 리포트에 해당 요소의 썸네일 이미지를 첨부하여 글을 남겨주세요.
확인 후 메일로 안내드리겠습니다.
감사합니다!
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