저는 AI 이미지를 올리고 있는데요, AI 이미지는 어디에 노출이 되는 건가요? 사진이든 요소든 검색이 안되는 거 같은데 아예 노출이 안되는 건지 아무리 키워드를 이것 저것 넣어봐도 나오지 않네요 ㅠㅠ - 🎨 크리에이터 대화방

2025.09.08

조

조용한 노랑 별

안녕하세요.
작업하던 svg 파일을 이동 중에 실수로 삭제해버렸습니다. 복구를 시도했지만 데이터가 손상되어 열 수 없는 상태입니다. 많은 시간을 들여 작업한 파일이라 혹시 가능하다면, 제가 업로드했던 원본 svg 파일을 보내주실 수 있을지 부탁드립니다.

불가능하다면 이해하겠습니다만, 혹시 도움을 주실 수 있다면 정말 감사드리겠습니다.

조

2 comments

2025.09.09

BELLGA

Sep 9

공지사항에 있는 '일부 폰트 표현 차이 안내'를 읽었는데 해당폰트들을 사용하면 미리보기(내 프로젝트 썸네일/ 심사이력 썸네일) 에서 완전 위치가 다르게 표현됩니다. 심사에 통과되면 위치가 정상적으로 표현 되는지 궁금합니다.

1 comment

Esperanza_툴디

Sep 9

안녕하세요 툴디팀입니다.
최근 발생한 태그 붙여넣기 오류가 수정되었습니다.
현재는 정상적으로 기능을 이용하실 수 있습니다.

붙여넣기 시 허용되는 문자열은 띄어쓰기, 콤마(,), 샵(#) 입니다.
이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀드리며,
앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다!

2025.09.11

stephanie

Sep 11

안녕하세요! 요소가 무료인 경우에도 사용시 구독 리워드를 받을 수 있는건가요?

1 comment

2025.09.13

광

광택 있는 빨강 꿈

Sep 13

제가 올린 요소로 템플릿을 만들어서 올리면 제 요소때문에 수익을 있을텐데 그게 불법인가요?? 그리고 제가 그 템플릿을 사용해도 나한테 수익이 있을텐데 불법인가요?

1 comment

2025.09.14

안

안개 낀 흰 연기

Sep 14

아이패드로 작업이 불가능 할까요? 디자인시작 자체가 작동을 안해서요

4 comments

포

포티타

Sep 14

안녕하세요. 크리에이터 리워드 차감은 어떤걸까요? 리워드 차감으로 7천원 이상 금액이 빠져나갔는데 무엇 때문인지 궁금합니다.

2 comments

2025.09.15

활

활기찬 은색 안개

Sep 15

안녕하세요! 요소 여러개를 세트나 컬렉션으로 모아서 업로드 할 수 있나요?

1 comment

2025.09.17

Bbonggul

Sep 17

안녕하세요

템플릿(카드뉴스 세로) 제작 후 업로드까지 완성한 다음 심사중 페이지로 가서 확인하면 한페이지만 일부 텍스트가 보이지 않습니다

심사 취소 후 다시 작업 확인 후 올리니 처음엔 첫페이지만 오류더니 다시 들어가니 두페이지가 오류로 텍스트가 안보이네요

이런 경우 정상 심사가 가능한가요?

현재 심사 취소 요청해두었는데 심사중 페이지에서 안보이는 것은 무시해도 되는건지 궁금합니다

1 comment

2025.09.18

워

워니워리

Sep 18

안녕하세요~

요소 심사기간이 너무 길어지네요~9월 1일부터 올린 것 이후 모두 대기중이네요 ;;; 대기가 꽉차서 업로드도 밀려있네요~
업무가 많으시겠지만, 하루에 1~2개씩이라도 승인처리가 된다면 업로드에 도움이 될것 같습니다.
감사합니다.

1 comment

2025.09.22

Liniel

Sep 22

일반브러시는 심사가 30개까지만 가능한 걸로 알고 있는데 전 지금 계속 업로드가 되고 있는데(총42개) 시스템 오류인가요? 오늘 업로드한 것도 있는데 오늘 업로드한건 0이고, 심사대기 컨텐츠는 계속 23개로 멈춰있습니다. 개의치 않고 작업을 계속 하면 되는 건지, 지금까지 올린 파일들에 문제가 생기는 건 아닌지 문의드립니다.

1 comment

HamdeokHaru

Sep 22

안녕하세요!! 이번에 30개가 승인이 한꺼번에 나서 일반에서 실버브러쉬가 되었는데 실버가 되면 요소를 유료로 올릴수 있다고 아는데 그러면 일반일때 올려 이미 승인이 된 요소들도 유료로 올릴수 있나요? 유료로 올릴수 있다면 어디에서 해야 하는지 그리고 무료요소를 유료로 전환하는 승인을 먼저 받고 새로운 요소들을 심사를 넣야 하는지 아니면 새로운 요소들과 이미 승인된 요소들을 같이 해도 되는지 궁금합니다!!

1 comment

2025.09.23

로

로드은

Sep 23

안녕하세요. 템플릿 및 요소 사용횟수 문의드립니다. 템플릿 사용 시 템플릿에 들어간 요소들이 사용횟수로 잡히는 경우도 있고, 요소 미포함 템플릿만 사용횟수로 잡히기도 하는데 사용횟수 집계 방식 궁금합니다. 참고로 템플릿의 메인 요소들을 사용자가 다 빼고 테플릿을 사용하는건 큰 의미가 없어보여 요소들을 다 빼고 사용하지는 않았을 것 같아요.

1 comment

2025.09.24

어

어두운 베이지 산들바람

Sep 24

"퀄리티를 높여 보세요" 옆에 코멘트가 없는 것은 몇 번 수정을 더 거듭할 거 같다는 생각이 드는데요. 보통 어떻게들 하시나요?

2 comments

2025.09.26

정

정혜정

Sep 26

9월 24일에 30개 올렸고요 지금 30개 올릴려고 했는데 안되네요 이유가 궁금해요

1 comment

2025.09.30

광

광택 있는 빨강 꿈

Sep 30

저는 AI 이미지를 올리고 있는데요, AI 이미지는 어디에 노출이 되는 건가요? 사진이든 요소든 검색이 안되는 거 같은데 아예 노출이 안되는 건지 아무리 키워드를 이것 저것 넣어봐도 나오지 않네요 ㅠㅠ

광

2 comments

광

광택 있는 빨강 꿈

Sep 30

혹시 AI 이미지 올리시는 분들~ 다운로드 수가 좀 괜찮게 나오나요? 저는 조회 조차도 거의 없어서.... ㅎㅎㅎ

고

2 comments

2025.10.03

자

자랑스러운 마젠타 물

25d

수익 보는게 너무 불편한데 이거 혹시 개선할 예정이 있을까요? 몇월달에 어떤 콘텐츠가 이만큼 팔리고 수익이 이만큼 났다.. 이렇게 보고싶은데 툴디는 그게 지금 안되는거같아서 불편해요 ㅠ

1 comment

2025.10.14

므

므네띄네

14d

툴디 에디터는 pc에서만 열리는 걸까요? 혹시 툴디 에디터 어플은 따로 없나용? 어플이 있다면 아이패드나 갤탭에서 열 수 있을까 해서요~

1 comment

2025.10.15

고

고대의 사파이어 체리

13d

심사 예정일 2025-10-11인 요소들이 심사 지연 : 심사 대기열이 가득 참 > 사유로 심사가 안되고 있는데요. 어떻게 해야하나요? 심사대기콘텐츠에는 현재 21/50개 인데요.

2025.10.16

가

가을 청록 목소리

12d

현재 AI 이미지들은 'AI 스튜디오' 메뉴로 들어가서 상단의 'AI 컨텐츠' 탭을 눌러야 접근이 가능한데요, 사실 이 위치는 진입점이 AI 스튜디오여서 'AI를 활용해 뭔가 만들어보겠다' 라는 의도를 가지고 있을 때 들어갈 생각을 해볼 거 같아 일반적으로 이미지 찾는 사람들은 들어갈 일이 잘 없을 거 같습니다. 접근성을 높이려면 '사진' 메뉴 들어가서 위쪽의 탭 중에 하나로 'AI 콘텐츠' 를 만들어주심이 어떨까요? 현재 위치는 제가 알고있음에도 오랜만에 다시 들어가려고 하니 저도 못 찾는데, 사용자들이 거기에 이미지가 있을 거라고 생각을 못할 거 같습니다. 사용성 개선을 위해 고려 부탁드립니다.

1 comment

가

가을 청록 목소리

12d

아 '새로운 기능 요청' 메뉴가 따로 있군요. 거기에도 다시 올려놓았습니다.

2025.10.20

똑

똑또기

크리에이터가 계정을 2~3개 운용해도 괜찮은지요?

똑

똑또기

관련 약관이 있다면 어디있는지 알려주시면 감사하겠습니다!

2025.10.21

Elliot_툴디

안녕하세요 똑또기 크리에이터님! 관련 질문에 대한 답변 드릴게요!

툴디 약관에서는 중복 계정 운용 금지에 대한 명시적인 조항은 없습니다.
다만, 부정 이용 또는 허위 정보를 이용한 가입 및 행위에 대해서는 회원의 의무 조항(제 14조)에 위배되므로 계정에 대한 제재가 가해질 수 있습니다.

아래 내용을 확인해주세요!

✔️ 개인이 본인 명의로 2개 계정을 운영하는 것은 약관상 금지되지 않음 (본인 인증이 된 정상 가입 계정, 각 계정별 동일한 정보로 본인인증이 가능)

❌ 단, 이벤트·리워드·심사 등에서 리워드 중복수령, 비정상적인 사용량 증대, 심사 중복 참여 등 크리에이터 생태계 운영을 부당하게 이용하는 경우 복수의 계정 모두 제재 가능

특히 크리에이터 계정과 일반 계정을 동시에 사용하는 경우, 리워드·콘텐츠 관리·정산 정책상 혼선이 생길 수 있으므로 툴디 운영팀에서는 1인 1계정 사용을 권장합니다.
답변이 되셨길 바랍니다.

감사합니다!