안녕하세요. 지난주에 버그리포트 보냈는데 검토중이신지 아직 답메일이 없어 문의드립니다. - 🎨 크리에이터 대화방

2025.05.13

레이아웃랩

May 13

여러분~ 업로드 되는 요소와 템플릿 한 개 당 스탯포인트가 얼마인가요?

3 comments

레이아웃랩

May 13

며칠전에도 이런 에러가 떠서 작업을 못했어요. 오늘도 그렇군요. 언제쯤 안정화될까요

2025.05.14

Elliot_툴디

May 14

안녕하세요, 툴디입니다.
현재 툴디를 이용해주시는 여러분께 중요한 안내 말씀을 드립니다.

최근 급등하는 트래픽 증가로 인해 일부 템플릿, 요소, 사진 등의 콘텐츠가 정상적으로 업로드되지 않거나 유실되는 현상이 발생하였습니다. 이로 인해 현재 크리에이터 여러분의 콘텐츠 심사 또한 원활하게 진행되지 못하고 있어, 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결과 함께 빠른 시일 내 안정적인 복구를 위해 최선을 다하고 있습니다.

여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 기다려주셔야 하는 불편함에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
툴디팀은 빠른 시일 내에 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

툴디팀 드림

2025.05.16

젊

젊은 인디고 천둥

May 16

미리보고 형태가 '?' (물음표)로 뜨는데.. 업로드나 심사도 잘 되긴하거든요. 근데 안보이니 불편하네요. 혹시 이거 해결방법이 있나요?

1 comment

2025.05.19

검

검은 초록 파도

May 19

지난달에 컨텐츠 올렸는데 심사 일정이 지난달이었다가 → 5/18로 변경 되었었는데, 아직도 심사가 안되고 있네요. ㅠㅠ 대기열이 꽉 찼다는데, 언제쯤 가능할까요?

1 comment

2025.05.21

soos

May 21

안녕하세요, 오늘 새로 크리에이터 등록을 해서 현재는 일반 브러시 등급이라 무료 콘텐츠만 업로드 가능한 상태입니다.
다른 스톡 플랫폼(예: 미리캔버스, 크라우드픽 등)에 유료로 업로드한 콘텐츠가 있는데, 이걸 툴디에 무료로 올릴 경우 해당 플랫폼에서의 판매에 영향을 줄 수 있을 것 같아 고민이 됩니다.

혹시 툴디에서는 이런 경우 어떻게 운영하는 것이 좋을지, 타 플랫폼과의 병행 업로드에 대한 가이드라인이나 유의사항이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
또한, 보통 일반 브러쉬 크리에이터분들은 타 플랫폼에 유료로 올린 콘텐츠를 툴디에 무료로 업로드하지 않는 게 일반적인 운영 방식인지도 궁금합니다.

툴디 운영자님이나 선배 크리에이터분들께 조언 부탁드립니다 :)

1 comment

noname

May 21

제가 제작하고 있던 피피티 파일이 사라졌습니다ㅜㅜ 유실 현상이 발생한다는 글은 봤는데 당장 어제까지 잘썼고 저장도 똑바로 했는데 사라졌네요.. 오늘 꼭 필요한데 복구 될까요?

1 comment

dicreamon

May 21

바뀐 화면이 시원합니다~~ㅎ

지금 탬플릿 만들고 있는데, 템플릿 만드는 사람의 요소는 기여자 정보에 안 나오나요?

제 요소를 넣어 만들었는데 이름이 없네요. 이전에는 나온 걸로 기억하는데 말이죠. ^^

1 comment

2025.05.22

퀵

퀵실버

May 22

안녕하세요.
크리에이터 센터에서 AI 업로드 누르면 업로드된 썸네일 리스트 화면이 로딩중에서 진행되지 않습니다.
참고로 이전엔 (대기)업로드된 것들이 많아 시간이 걸리곤 했지만, 요즘은 시간이 지난 후에도 변화가 없습니다.

확인을 요청합니다!

1 comment

2025.05.23

고

고독한 비취 물

May 23

안녕하세요. 생성형 AI로 요소 이미지를 만든것이 아닌데 요소 이미지를 업로드하고 '사용자 편의성을 위해 정확한 카테고리로 콘텐츠를 제공하기위해 카테고리를 내부적으로 변경드리니 확인부탁드립니다. 현재 심사 대기 중인 콘텐츠가 있으며 답변완료되시는데로 심사를 진행하겠습니다' 라고 하면 직접 제작한 요소라고 하더라도 AI 스타일과 유사하면 안되다는 의미인지 설명해 주시고, 확인 답변을 어디로 어떻게 해야되는건지 알려주시기 바랍니다. .

1 comment

로

로드은

May 23

안녕하세요. 콘텐츠로 등록된 템플릿은 내프로젝트 템플릿작업에서 안 보이는게 맞나요? 처음이라 등록되면 작업물이 안 보이는게 맞는건지 삭제된건지 모르겠네요. 콘텐츠에선 확인이 됩니다.

2 comments

2025.05.24

레이아웃랩

May 24

안녕하세요. 요소에 @크리에이터 명으로 검색하면 등록된 요소가 다 안뜨는데요. 현재 정상적인 등록중인데도 안뜨고 , 키워드로 검색해도 뜨질 않습니다. 확인이 가능할까요?

1 comment

2025.05.27

빛

빛나

May 27

나의 콘텐츠(요소)들어가서 올린그림 구경하다 사용횟수보니 처음으로 누가 썼더라구요 그래서 콘텐츠인사이트들어가니 사용수3회되어있던데 판매수가 아니고 사용수에 3회더라구요 유료그림인데.. 이건 유료판매된게아닌가용? ㅠㅠ그리고 만약 유료그림 누가썼으면 정산관리에뜬다고하면데 바로뜨나요 아님 며칠이따뜨나요?

1 comment

2025.05.30

pongpong

May 30

문장에 구성되어있는 일부글자를 색깔을 다르게 하고 싶은데 어떻게 해야할가요?

1 comment

2025.06.01

hanna88

Jun 1

심사 기간은 어느정도 걸리나요? 기간이 꽤 걸리는 것 같은데... 그리고 심사중인 내 그림도 볼 수가 없던데 어떻게 이용해야하나요?

1 comment

자

자랑스러운 마젠타 물

Jun 1

전에는 요소 심사 대기열이 꽉 차도 템플릿은 그 대기열에 제한 없이 심사 제출을 할 수 있었는데 지금은 대기열에 안뜨는거 같습니다.

혹시 템플릿도 대기열에 포함되도록 바뀌었을까요?

1 comment

2025.06.05

쓴

쓴 보라 개구리

Jun 5

안녕하세요 "심사 지연 : 심사 대기열이 가득 참" 계속 뜨고 심사 진행이 이루어 지지 않는데 그냥 좀 더 기다리면 심사가 진행이 되나요?

1 comment

나

나린별

Jun 5

예상 리워드가 4000원대까지 올랐다가 2000원대까지 떨어졌는데 어떤 이유로 올랐다 내리는건지 알 수 있을까요?

1 comment

2025.06.06

Bakjay

Jun 6

일반브러쉬일때 무료로 올렸던 콘텐츠들 추후에 실버로 승급되었을때 유료로 전환 가능한가요?

1 comment

2025.06.09

므

므네띄네

Jun 9

골드브러시가 되었는데요 창작리워드를 받기 위해서는 어느정도 활동을 해야 하는지, 관련하여 가이드가 있을까요? 예를 들면 "템플릿 몇건 업로드, 요소 몇건 업로드" 이런식의 활동 가이드라던지요. 기준을 알고 싶습니다~

1 comment

Black silver wildflower

Jun 9

안녕하세요. 어떡해 그림을 네이버에 올리나요?

2025.06.10

dicreamon

안녕하세요. 지난주에 버그리포트 보냈는데 검토중이신지 아직 답메일이 없어 문의드립니다.

4 comments

2025.06.13

짱

짱구다

23d

①'..아트보드가 요소보다 큰경우 확인하려면→ 에디터에서 보관함에 파일을 업로드해보면 쉽게 체크된다'는 답글이 이해가 않가서 질문 합니다.보관함이 어디있나요?

②반려된 요소는 →삭제 해도 되나요?어떻게 삭제 하나요?다시업로드 기간은 언제까지인가요?

1 comment

레이아웃랩

23d

리워드가 깎이는건 왜 그런가요?

1 comment

2025.06.15

꽃

꽃무늬의 주황 공명

20d

거의 2달째 심사가 진행이 안돼요

1 comment

2025.06.17

Bakjay

19d

안녕하세요 태그 작성하는거 문의드려요.

예를들어 배송안내 템플릿을 업로드한다고 할때
1) 배송, 안내, 팝업, 배너, 깔끔한
>단일 키워드만 작성

2) 배송, 배송안내, 배송안내팝업, 배송안내배너, 깔끔한배송안내
>중복 키워드로 작성

1,2번중에 어떤 방식으로 태그를 작성하는게 더 좋을까요?

사용자가 '배송안내'를 검색했다고 가정했을때 무조건 '배송안내'가 들어간 키워드가 있어야만
검색결과로 뜨는건지(2유형) 아니면 검색어에 포함되는 '배송, 안내' 키워드만 들어가있으면 결과로 뜨는지,

또 2번처럼 작성시 검색품질에 큰 문제없는지, 콘텐츠 노출에 부정적 영향은 없는지,
툴디에선 어떤 작성 방식을 권유하시는지 궁금합니다~

2 comments

2025.06.28

활

활기찬 은색 안개

승인불허 사유가 여백최소화 배경제거 인데 어떻게 해야 하나요? 배경제거는 사진에서 배경영역제거를 해 업로드 했는데 또 승인이 안됩니다.

1 comment

2025.06.29

고

고대의 사파이어 체리

요소를 업로드에서 승인이 안되는 이유가 여백최소화 이고 배경제거 입니다. 폰에서 사진으로 배경제거를 하고 픽스를 조정하여 올렸는데 재차 승인이 안되네요 방법을 알려주시기 바랍니다.

1 comment

안

안개 낀 흰 연기

여백최소화가 안 되었다고 승인이 안된이미지가 있는데요. 투명하게 그라디언트 되는 png이미지라 아무래도 명확하게 자를 수 없지만, 포토샵에서 trim 하여 최대한 자른건데 승인이 안되네요. 생각해보니 예전에도 이런 똑같은 경우(그라디언트로 투명하게 서서히 색이빠지는 이미지)에 승인이 안되었던 것 같은데 이런경우는 어떻게 이미지를 제출해야 하는지아시나요??

1 comment

2025.06.30

herrher

요소 올리려는데 비트맵 최소 규격(1000px)을 확인하라고 나오네요..

업로드하는 법 좀 알려주세요~

미리캔버스랑 올리는 방식이 다른가요?

1 comment

꽃

꽃무늬의 주황 공명

템플릿 업로드 하려는데 제 요소랑 다른사람 요소를 썼는데 유료로 업로드해도 되나요? 제 요소는 유료고 다른사람 요소는 무료에요
알려주시면 감사합니다!

꽃

2 comments

2025.07.03

Bakjay

태그 작성할 때 꼭 단어 앞 글자의 자음이나 어쩔때는 앞 한 글자가 저절로 같이 써지는데 혹시 저만 그런가요?
삭제하고 심사 요청해도 오타 태그가 계속 살아있어서 여러 번 취소하고 다시 업로드 하는데
어쩔땐 못보고 놓치는 경우도 많아서 이게 버그인지 아니면 제 키보드의 문제인지 모르겠어서 물어봅니다~~

2 comments

2025.07.04

HamdeokHaru

혹시 활동명 변경어디서 하는지 아시는 분 계신가요?? 활동명이랑 커무니티 이름이 같아야 이벤트 리워드 받는데 불이익이 없다고 해서요

툴디를 탈퇴했다 다시 가입해야 하나요??

3 comments

HamdeokHaru

그럼 커뮤니티도 특수기호가 들어갔는데 같게 하려면 어디서 수정해야 하나요? 기계치라 계속 헤매서 여쭤봅니다!!

HamdeokHaru

변경했습니다!! 제가 마음이 급해 잘 안보였나봐요!! 알려주셔서 감사합니다!!^^