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2025.05.01
광
광택 있는 빨강 꿈
'/' 승인대기중인 파일 삭제는 못하나요?
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C
Chavlon
안녕하세요? ^^ 궁금한점 문의드립니다.
1.많은양의 요소 정보 수정은 패널티가 주어질 수 있을까요? (유료무료 여부 수정,키워드 수정)
2.반려율은 몇%부터 문제가 될수있을까요?
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2025.05.04
꽃
꽃무늬의 주황 공명
영자 신문 이미지 (무료 스톡이미지로 저작권에 문제 없음)를 스티커 형식으로 재작업(변형)을 해서 '요소' 카테고리로 올렸습니다. 그런데 반려 사유로 잘못된 카테고리로 업로드 했다는데 이런 경우 어떤 카테고리로 올려야 하나요?
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2025.05.06
일
일공일오브젝트
이해가 안되는점이 있습니다
계속 불필요한 색상 정보가 있다고 반려되는데
색상이 많지도 않을뿐더러 하나하나 다 따로따로 빼서 몇번을 보아도 이상이 있을 만한게 없는데 더 상세히 알수있는 방법이 없을까요?
납득이 안되는 부분들이 자꾸 반복되서 반려되니 속상하고 업로드를 할때마다 사실 망설여지고 두려워져요ㅜ.ㅜ
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2025.05.07
광
광택 있는 빨강 꿈
툴디 템플릿 작업하고 업로드 제출하니, 작업물 불러올수 없다며 에러가 났네요 ㅠㅠ
파일 저장하기 눌었는데 저장도 되어있지 않고, 마이페이지 내 프로젝트에도 작업물을 불러오기에 실패했다는 안내문구만 뜨는데.
작업물이 날아간거 같은데, 복구 시스템은 없는건가요?
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2025.05.09
C
Chavlon
안녕하세요? ^^ 프레젠테이션 템플릿 제작시
최소 페이지가 몇장인지 알수있을까요?
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레이아웃랩
템플릿 업로드 하고 싶은데. 이 창은 어디로 가야있나요? 저는 안보여서요 ㅠㅠ
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2025.05.12
검
검은 초록 파도
안녕하세요~ 요즘 툴디 무슨 일 있나요? 지난달 올린게 아직도 검토 대기중인데요,
좀전에 들어가서 보니 검토 예정일이 지난달이었던 파일들이 다음주 검토예정으로 변경되었네요? ㅎㅎ
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2025.05.13
H
hanna88
혹시 계정을 변경 할 수 있을까요? 아니면 계정을 삭제하고 다시 만들어야 하나요? 혹시 계정을 식제하고 다시 만들어야한다면 제출한(심사중) 작업들도 같이 삭제 되는건지 궁금해요
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레이아웃랩
여러분~ 업로드 되는 요소와 템플릿 한 개 당 스탯포인트가 얼마인가요?
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레이아웃랩
며칠전에도 이런 에러가 떠서 작업을 못했어요. 오늘도 그렇군요. 언제쯤 안정화될까요
2025.05.14
Elliot_툴디
안녕하세요, 툴디입니다.
현재 툴디를 이용해주시는 여러분께 중요한 안내 말씀을 드립니다.
최근 급등하는 트래픽 증가로 인해 일부 템플릿, 요소, 사진 등의 콘텐츠가 정상적으로 업로드되지 않거나 유실되는 현상이 발생하였습니다. 이로 인해 현재 크리에이터 여러분의 콘텐츠 심사 또한 원활하게 진행되지 못하고 있어, 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
툴디 팀은 해당 문제를 심각하게 인지하고 있으며, 근본적인 문제 해결과 함께 빠른 시일 내 안정적인 복구를 위해 최선을 다하고 있습니다.
여러분의 소중한 작업이 온전히 반영되지 못한 점, 그리고 기다려주셔야 하는 불편함에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
툴디팀은 빠른 시일 내에 보다 안정적인 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

툴디팀 드림
👍
5
2025.05.16
젊
젊은 인디고 천둥
미리보고 형태가 '?' (물음표)로 뜨는데.. 업로드나 심사도 잘 되긴하거든요. 근데 안보이니 불편하네요. 혹시 이거 해결방법이 있나요?
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2025.05.19
검
검은 초록 파도
지난달에 컨텐츠 올렸는데 심사 일정이 지난달이었다가 → 5/18로 변경 되었었는데, 아직도 심사가 안되고 있네요. ㅠㅠ 대기열이 꽉 찼다는데, 언제쯤 가능할까요?
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2025.05.21
S
soos
안녕하세요, 오늘 새로 크리에이터 등록을 해서 현재는 일반 브러시 등급이라 무료 콘텐츠만 업로드 가능한 상태입니다.
다른 스톡 플랫폼(예: 미리캔버스, 크라우드픽 등)에 유료로 업로드한 콘텐츠가 있는데, 이걸 툴디에 무료로 올릴 경우 해당 플랫폼에서의 판매에 영향을 줄 수 있을 것 같아 고민이 됩니다.
혹시 툴디에서는 이런 경우 어떻게 운영하는 것이 좋을지, 타 플랫폼과의 병행 업로드에 대한 가이드라인이나 유의사항이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
또한, 보통 일반 브러쉬 크리에이터분들은 타 플랫폼에 유료로 올린 콘텐츠를 툴디에 무료로 업로드하지 않는 게 일반적인 운영 방식인지도 궁금합니다.
툴디 운영자님이나 선배 크리에이터분들께 조언 부탁드립니다 :)
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N
noname
제가 제작하고 있던 피피티 파일이 사라졌습니다ㅜㅜ 유실 현상이 발생한다는 글은 봤는데 당장 어제까지 잘썼고 저장도 똑바로 했는데 사라졌네요.. 오늘 꼭 필요한데 복구 될까요?
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D
dicreamon
바뀐 화면이 시원합니다~~ㅎ
지금 탬플릿 만들고 있는데, 템플릿 만드는 사람의 요소는 기여자 정보에 안 나오나요?
제 요소를 넣어 만들었는데 이름이 없네요. 이전에는 나온 걸로 기억하는데 말이죠. ^^
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2025.05.22
퀵
퀵실버
안녕하세요.
크리에이터 센터에서 AI 업로드 누르면 업로드된 썸네일 리스트 화면이 로딩중에서 진행되지 않습니다.
참고로 이전엔 (대기)업로드된 것들이 많아 시간이 걸리곤 했지만, 요즘은 시간이 지난 후에도 변화가 없습니다.

확인을 요청합니다!
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2025.05.23
고
고독한 비취 물
안녕하세요. 생성형 AI로 요소 이미지를 만든것이 아닌데 요소 이미지를 업로드하고 '사용자 편의성을 위해 정확한 카테고리로 콘텐츠를 제공하기위해 카테고리를 내부적으로 변경드리니 확인부탁드립니다. 현재 심사 대기 중인 콘텐츠가 있으며 답변완료되시는데로 심사를 진행하겠습니다' 라고 하면 직접 제작한 요소라고 하더라도 AI 스타일과 유사하면 안되다는 의미인지 설명해 주시고, 확인 답변을 어디로 어떻게 해야되는건지 알려주시기 바랍니다. .
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로
로드은
안녕하세요. 콘텐츠로 등록된 템플릿은 내프로젝트 템플릿작업에서 안 보이는게 맞나요? 처음이라 등록되면 작업물이 안 보이는게 맞는건지 삭제된건지 모르겠네요. 콘텐츠에선 확인이 됩니다.
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2025.05.24
레이아웃랩
안녕하세요. 요소에 @크리에이터 명으로 검색하면 등록된 요소가 다 안뜨는데요. 현재 정상적인 등록중인데도 안뜨고 , 키워드로 검색해도 뜨질 않습니다. 확인이 가능할까요?
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2025.05.27
빛
빛나
나의 콘텐츠(요소)들어가서 올린그림 구경하다 사용횟수보니 처음으로 누가 썼더라구요 그래서 콘텐츠인사이트들어가니 사용수3회되어있던데 판매수가 아니고 사용수에 3회더라구요 유료그림인데.. 이건 유료판매된게아닌가용? ㅠㅠ그리고 만약 유료그림 누가썼으면 정산관리에뜬다고하면데 바로뜨나요 아님 며칠이따뜨나요?
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2025.05.30
P
pongpong
문장에 구성되어있는 일부글자를 색깔을 다르게 하고 싶은데 어떻게 해야할가요?
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2025.06.01
H
hanna88
심사 기간은 어느정도 걸리나요? 기간이 꽤 걸리는 것 같은데... 그리고 심사중인 내 그림도 볼 수가 없던데 어떻게 이용해야하나요?
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자
자랑스러운 마젠타 물
전에는 요소 심사 대기열이 꽉 차도 템플릿은 그 대기열에 제한 없이 심사 제출을 할 수 있었는데 지금은 대기열에 안뜨는거 같습니다.
혹시 템플릿도 대기열에 포함되도록 바뀌었을까요?
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2025.06.05
쓴
쓴 보라 개구리
안녕하세요 "심사 지연 : 심사 대기열이 가득 참" 계속 뜨고 심사 진행이 이루어 지지 않는데 그냥 좀 더 기다리면 심사가 진행이 되나요?
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나
나린별
예상 리워드가 4000원대까지 올랐다가 2000원대까지 떨어졌는데 어떤 이유로 올랐다 내리는건지 알 수 있을까요?
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2025.06.06
눈
눈 덮인 라임 파도
일반브러쉬일때 무료로 올렸던 콘텐츠들 추후에 실버로 승급되었을때 유료로 전환 가능한가요?
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2025.06.09
므
므네띄네
골드브러시가 되었는데요 창작리워드를 받기 위해서는 어느정도 활동을 해야 하는지, 관련하여 가이드가 있을까요? 예를 들면 "템플릿 몇건 업로드, 요소 몇건 업로드" 이런식의 활동 가이드라던지요. 기준을 알고 싶습니다~
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B
Black silver wildflower
안녕하세요. 어떡해 그림을 네이버에 올리나요?
2025.06.10
D
dicreamon
안녕하세요. 지난주에 버그리포트 보냈는데 검토중이신지 아직 답메일이 없어 문의드립니다.
D
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2025.06.13
짱
짱구다
①'..아트보드가 요소보다 큰경우 확인하려면→ 에디터에서 보관함에 파일을 업로드해보면 쉽게 체크된다'는 답글이 이해가 않가서 질문 합니다.보관함이 어디있나요?
②반려된 요소는 →삭제 해도 되나요?어떻게 삭제 하나요?다시업로드 기간은 언제까지인가요?
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레이아웃랩
리워드가 깎이는건 왜 그런가요?
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2025.06.15
꽃
꽃무늬의 주황 공명
거의 2달째 심사가 진행이 안돼요
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2025.06.17
눈
눈 덮인 라임 파도
안녕하세요 태그 작성하는거 문의드려요.

예를들어 배송안내 템플릿을 업로드한다고 할때
1) 배송, 안내, 팝업, 배너, 깔끔한
>단일 키워드만 작성

2) 배송, 배송안내, 배송안내팝업, 배송안내배너, 깔끔한배송안내
>중복 키워드로 작성

1,2번중에 어떤 방식으로 태그를 작성하는게 더 좋을까요?

사용자가 '배송안내'를 검색했다고 가정했을때 무조건 '배송안내'가 들어간 키워드가 있어야만
검색결과로 뜨는건지(2유형) 아니면 검색어에 포함되는 '배송, 안내' 키워드만 들어가있으면 결과로 뜨는지,

또 2번처럼 작성시 검색품질에 큰 문제없는지, 콘텐츠 노출에 부정적 영향은 없는지,
툴디에선 어떤 작성 방식을 권유하시는지 궁금합니다~
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젊
젊은 인디고 천둥
미리보고 형태가 '?' (물음표)로 뜨는데.. 업로드나 심사도 잘 되긴하거든요. 근데 안보이니 불편하네요. 혹시 이거 해결방법이 있나요?
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Elliot_툴디
안녕하세요 크리에이터님!
우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
사용하시는 브라우저의 인터넷 사용정보 및 캐시를 삭제해 보세요!
이후에도 동일한 현상이 나타날 경우, 직접 말할래요 → 버그리포트에 툴디 계정 이메일주소와 콘텐츠 정보(템플릿 제목 등)를 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다!

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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