연애의 온도
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환불 가능 사항
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환불 요청 접수 및 처리
1.
고객 센터로 증빙자료 제출 (결제 내역, 결과 오류 사진, 환불 사유)
2.
환불 사유 검토 및 확인
3.
환불 가능 여부 판단
4.
환불 가능 시, 환불 금액 계산 및 안내
5.
결제 수단으로 환불 진행
6.
환불 완료 후 고객에게 안내
환불 처리 기간
환불 처리는 접수 후 3-5일 이내에 완료됩니다. 단, 결제 수단에 따라 환불 완료까지 1-3일 정도의 시간이 추가로 소요될 수 있습니다.
고객 센터
환불 관련 문의는 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
본 환불 정책은 2026년 04월 12일부터 시행됩니다.
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