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티켓스토리
안녕하세요, 티켓스토리입니다!
공연 정보 검색과 포스터 등록 기능에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
말씀해 주신 두 가지 사항에 대해 안내해 드립니다.
1. 공연 정보 검색 관련 티켓스토리의 공연 정보 검색은 '관람 날짜'를 기준으로 해당 날짜에 진행되는 공연을 찾아주는 방식으로 작동하고 있습니다. 번거로우시겠지만, 검색하시기 전에 설정하신 '관람 날짜'가 정확하게 입력되어 있는지 먼저 확인을 부탁드립니다.
2. 포스터 직접 등록 메뉴 터치 오류 현재 개발팀 내부 테스트 결과, 앨범에서 포스터를 직접 등록하는 기능 자체는 정상적으로 작동하고 있는 것으로 확인됩니다. 기기 환경이나 특정 상황에서 발생하는 일시적인 오류일 수 있으니, 저희가 정확한 원인을 파악할 수 있도록 아래 정보를 다시 한번 남겨주시길 부탁드립니다.
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사용 중인 휴대전화 기종
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터치가 되지 않는 정확한 화면이나 상황 (가능하시다면 화면 녹화본이나 스크린샷을 첨부해 주시면 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.)
소중한 제보 진심으로 감사드리며, 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다! 🎟️✨
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