# 고객 가설 수립 및 검증

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"고객은 누구이며, 정말 우리 제품/서비스를 필요로 할까? 🤔" 

신사업이 성공하려면 정확한 고객 정의와 문제 인식이 핵심입니다. 이 프로그램은 이상적인 고객군을 명확히 설정하고, 그들이 가진 실제 문제를 탐색하여 검증하는 과정으로 진행됩니다. 고객 가설을 정교하게 다듬고, 데이터를 기반으로 시장성을 확인할 수 있도록 지원합니다.

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고객 가설 수립 및 검증 프로세스 

`🕰️ 소요기간 : 2주~1개월`

`💡 방식 : 1:1 맞춤 자문, 워크샵 `

## 📌 상세 프로그램 커리큘럼

**1️⃣ 타겟 고객 정의 및 페르소나 설정**

- 초기 타겟 고객군 및 핵심 페르소나 도출

- 고객의 니즈 및 기존 솔루션 사용 행태 분석

- 고객 여정 맵(Customer Journey Map) 설계

**2️⃣ 문제 탐색 및 가설 설정**

- 고객이 겪는 주요 문제 정의 및 원인 분석

- 문제 해결을 위한 핵심 가설(Hypothesis) 도출

- 고객 반응을 예측하고 검증할 핵심 지표(Key Metrics) 설정
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**3️⃣ 고객 검증 실험 및 데이터 분석**

- 인터뷰 및 설문조사를 통한 고객 인사이트 수집

- 실험(예: 랜딩페이지, 광고 테스트)을 통한 초기 시장 반응 확인

- 데이터 분석을 통한 가설 검증 및 개선 방향 도출

## 🎯 기대 효과

✅ 실제 시장에 존재하는 고객 문제를 정확히 정의

✅ 데이터 기반의 가설 검증으로 신사업 리스크 최소화

✅ 비즈니스 방향성을 명확히 설정하여 MVP 개발 및 시장 검증 단계로 연결

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💡 이런 분에게 추천합니다!

✔️ 신사업을 기획 중이지만 시장성과 성장 가능성을 검증하고 싶은 운영 부서와 담당 실무자, 사내벤처 팀

✔️ 신사업을 빠르게 확장하기 위한 전략적 방향성과 네트워크가 필요한 운영 부서와 담당 실무자, 사내벤처 팀

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대표이미지

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