Agentic Workflow 정의 가이드: AI와 진짜로 협업하는 4단계
ChatGPT나 클로드를 업무에 도입한 분들은 많지만, 여전히 명령을 내리는 도구로만 활용하는 경우가 많습니다. 하지만 AI의 진가는 단순한 기능 활용이 아니라 '동료'로서의 협업에서 나오는데요, 이번 글에서는 팀제이커브가 정의하는 Agentic Workflow의 개념과 이를 통해 일하는 방식을 어떻게 재설계할 수 있는지 자세히 들여다보겠습니다. 단순 자동화를 넘어, Agentic Workflow란 무엇인가 업무에 AI를 도입한다고 하면 보통 자동화부터 떠올리곤 합니다. 반복적인 일을 대신 해주는 것만으로도 충분히 매력적이니까요. 하지만 이제는 단순히 버튼 하나 눌러서 결과물을 얻는 단계를 넘어서야 합니다. 단순 자동화와 Agentic Workflow의 결정적 차이 단순 자동화가 정해진 규칙에 따라 일을 대신 처리하는 수준이라면, Agentic Workflow는 AI가 스스로 판단하고 행동하는 유기적인 흐름을 뜻합니다. 사람이 모든 단계를 일일이 지시하지 않아도 AI가 업무의 맥락을 이해하고 다음 단계를 제안하거나 수행하는 방식이죠. 이렇게 되면 AI는 단순한 비서가 아니라 함께 프로젝트를 굴려가는 파트너가 됩니다. 업무 재설계를 위한 4가지 진단 프레임워크 Agentic Workflow를 만들기 위해서는 가장 먼저 지금 하고 있는 일을 진단해야 합니다. 무작정 AI를 끼워 넣는다고 효율이 생기지는 않거든요. 팀제이커브는 업무의 가치와 복잡성을 기준으로 4가지 영역으로 업무를 재분류할 것을 권장합니다. 제거하고 자동화하며 업무 효율을 극대화하는 법 먼저, 관성적으로 해오던 일 중에서 가치가 낮은 일들을 찾아내야 합니다. 불필요한 관행은 과감히 제거(Remove)하고, 반복적이고 규칙적인 업무는 AI를 활용해 자동화(Automate)하는 것이죠. 이 과정만 거쳐도 우리가 진짜 집중해야 할 업무 시간을 확보할 수 있게 됩니다. '굳이 내가 안 해도 되는 일'로부터 자유로워지는 단계라고 볼 수 있습니다. AI로 역량을 증강하고 인간의 본질적 가치에 집중하기
- 랏끼랏
