팀뉴런의 핵심 가치
우리팀이 일하는 10가지 원칙과 기준
01
고객의 여정에 집착
고객 여정에 집착한다
우리가 존재하는 이유는 고객의 삶을 더 좋게 변화시키기 위해서다. 그래서 우리는 '기능을 무엇을 더 넣을까'부터 생각하지 않는다. 고객이 처음 유입되는 순간부터 목표를 달성하고 다시 돌아오기까지, 고객 여정 전체를 따라가며 어디에서 막히고, 헷갈리고, 불안해하고, 포기하는지 먼저 찾는다. 리더는 그 지점의 불편을 정확히 정의하고, 가장 짧고 확실한 해결로 고객 경험을 개선한다.모든 의사결정의 출발점과 최종 목적지는 언제나 고객이다.
02
브랜드를 구축
개인의 브랜드로 대체불가 인력이 된다
'개인 브랜드'는 지금 당장의 직무 성과가 아니라, 시간이 지나도 남는 문제 해결의 이력이다. 5년 뒤, 10년 뒤에 사람들은 "무슨 직무였는지"보다 "어떤 문제를 어떻게 해결했는지"로 평가된다. 나는 역할에 갇히지 않고 회사의 핵심 문제를 발견하고 정의하며, 해법을 설계하고 실행을 끝까지 끌고 가 실제로 결과가 바뀌게 만드는 사람이 되어야 한다. 그렇게 해결한 문제들이 쌓이면, 그것이 곧 내 이름을 남기는 브랜드가 된다. 그래서 우리는 결국 교체 가능한 인력이 아니라, 조직이 바뀌어도 "이 사람은 꼭 필요하다"라고 평가받는 대체불가 인력이 된다.
03
Why에 집착한다
왜 해야 하는가
우리는 기능부터 만들지 않는다. 먼저 "이걸 왜 해야 하는가"를 묻는다. 목적과 고객의 진짜 문제를 명확히 정의하면 우선순위와 방향이 선명해지고, 불필요한 기능과 낭비가 사라진다. 뉴런팀의 모든 기획과 커뮤니케이션을 목적에서 시작해, 실행과 결과로 연결한다.
(필수 시청)
조희진테드_골든서클 편집본
(필수 시청)
조희진테드_골든서클 편집본04
끈기
끈기로 결과를 만든다
어려운 상황에서도 변명하지 않고, 시작한 일은 끝을 본다. 밀도 있게 몰입하고, 끝까지 밀어붙여 실질적인 성과로 증명한다.
05
커뮤니케이션
이견을 제기하고 설득을 두려워하지 않는다
동의하지 않으면 분명하게 말한다. 갈등을 피하기 위해 침묵하거나 타협하지 않는다. 대신, 데이터를 근거로 논리적으로 설득하고 팀의 공감대를 만든다. 결정이 내려지면 개인 의견과 무관하게 한 팀으로 강하게 커밋한다.
06
높은 목표
높은 목표를 세우고 방법을 찾아낸다
서비스에 타협점을 찾지 않는다. “이게 가능해?, 고객은 이런 제품이 있으면 평생 쓸거야” 싶은 목표를 세우고, 가능하게 만드는 방법을 찾는다. 자원이 부족하면 협력하고 돌파한다.
07
성장
탐욕 있게 배운다
회사의 성장만큼 개인의 성장이 중요하다. 우리는 "배우는 팀"이 아니라 "성장하는 팀"이 된다. 업무 역량은 물론이고, 석사·박사 같은 학위 도전부터 새로운 도메인 지식, 사고력, 커뮤니케이션까지 스스로의 모든 것을 계속 확장한다. 배움은 취미가 아니라 성과를 만드는 무기다. 각자가 성장할수록 팀의 속도와 수준도 함께 올라간다.
08
우선순위
One thing
모든 일을 다 하려는 순간, 중요한 일을 놓친다. 반드시 이겨야 하는 ‘한 가지 목표’를 정하고 나머지는 과감히 포기한다. 쉽고 익숙한 일부터 처리하는 유혹을 버리고, 지금 가장 중요한 문제부터 해결한다.
09
기회
회사는 기회와 환경을 제공한다
채용은 빈자리를 채우는 일이 아니라 조직의 수준을 올리는 일이다. 뛰어난 사람을 알아보고, 그들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 기회와 환경을 제공한다. 성과뿐 아니라 성장을 설계하는 리더가 된다.
10
긴박감
빠르게 실행한다
긴박함은 곧 위기의식이다. 우리는 언제나 "지금 멈추면 위험하다"는 마음으로 행동한다. 계산된 위험은 기꺼이 감수하며, 완벽한 답을 찾느라 결정을 미루지 않는다. 빠른 실행 속에서 배우고 성장한다.
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