# Community Manager

**집중 채용기간! -  경력자에겐 기존 연봉 20% 인상을 제안드려요**

# Community Manager

**경력 무관, 정규직**

- Community Operation, User Communication, Social Media, Creator Care

- 소셜미디어, 커뮤니티, UGC 서비스 경험 우대

[지원하기](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfD_9UczvFlanzBvd6n0eYbbHTZd8p0CTKkskGZT2F0on6kfw/viewform)

San Francisco, CA / 서울 강남역 2호선

연봉 및 스톡옵션 협의

### **주요업무
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도르팀의 Community Manager는 게이머가 자신의 플레이를 더 많이 공유하고, 더 많이 반응하고, 서로 더 강하게 연결되도록 만드는 역할을 합니다.

도르는 단순한 영상 툴을 넘어, 게이머가 자신의 순간을 공유하고 서로 반응하며 관계를 만드는 커뮤니티를 만들고 있습니다.

Community Manager는** 유저와 가장 가까운 위치에서 커뮤니티의 분위기, 반응, 관계, 반복 방문의 흐름을 직접 만들고 운영**하는 역할을 맡습니다.

**Community Manager는 이런 일을 합니다**

- 도르 커뮤니티의 활성화를 위한 운영 전략과 실행안을 만듭니다.

- 초기 크리에이터, 헤비유저, 핵심 유저를 발굴하고 관계를 구축합니다.

- 유저가 더 자주 참여하고 더 많이 반응하도록 다양한 운영 프로그램과 액션을 기획합니다.

- 댓글, 반응, 팔로우, 공유 등 커뮤니티 참여를 높이기 위한 실험을 진행합니다.

- Discord, SNS, 인앱 커뮤니티 등 유저 접점에서 소통하고 분위기를 만듭니다.

- 유저의 VOC를 수집하고, 이를 제품팀과 공유해 실제 제품 개선으로 연결합니다.

- 커뮤니티 내 좋은 사례와 크리에이터를 발굴하고 확산합니다.

- 운영 데이터와 유저 반응을 바탕으로 반복적으로 커뮤니티 운영 방식을 개선합니다.

**이 포지션에서 특히 중요한 문제**

이 역할은 운영만 하는 사람보다 **유저 행동과 분위기를 바꾸는 사람**을 찾고 있습니다.

- 유저가 왜 한 번 쓰고 떠나는지, 왜 계속 남는지 파악하는 문제

- 좋은 크리에이터와 좋은 커뮤니티 분위기를 어떻게 만들고 유지할지에 대한 문제

- 유저 간 반응과 관계를 어떻게 더 많이 일어나게 만들지에 대한 문제

- 운영이 단순 응대에서 끝나지 않고 실제 제품 성장으로 이어지게 하는 문제

- 툴을 사용하는 유저를 커뮤니티 유저로 전환시키는 문제

### **팀에서 만들어갈 서비스**

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**커뮤니티 (Community)**

- 게이머가 자신의 플레이를 다른 사람들과 공유하고 반응을 얻을 수 있는 공간을 만듭니다.

- 단순 소비가 아니라 실제 상호작용과 관계가 생기는 커뮤니티를 목표로 합니다.

**크리에이터 생태계**

- 좋은 영상을 만드는 유저들이 더 자주 만들고, 더 자주 공유하고, 더 좋은 반응을 얻을 수 있도록 돕습니다.

- 초기 핵심 유저와 크리에이터를 중심으로 건강한 생태계를 만듭니다.

**유저 소통과 운영**

- 유저의 목소리를 가장 빠르게 듣고, 가장 가까이에서 반응합니다.

- 커뮤니티 운영을 통해 제품이 더 좋아질 수 있도록 연결합니다.

### Community Squad가 중요하게 보는 지표

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- Community 유저 수

- Daily Retention / D7 / D30 Retention

- 피드 시청 시간

- 좋아요 / 댓글 / 공유 / 저장 등 참여 지표

- 팔로우 수 / 관계 형성 지표

- 알림 클릭률 및 재방문율

- 생산자와 소비자 간 연결 밀도

- 네트워크 효과 관련 지표

단순히 기능을 많이 만드는 것이 아니라,

**더 많은 유저가 더 자주 들어오고, 더 많이 반응하고, 더 강하게 연결**되도록 만드는 것이 핵심 목표입니다.

### 우리 팀이 일하는 방식

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- 도르팀은 대표가 원하는 제품이 아니라 고객이 원하는 제품을 만듭니다.

- 1~2주의 짧은 이터레이션 안에서 문제 정의, 가설 수립, 실행, 측정, 학습을 반복합니다.

- 감이 아니라 데이터와 고객의 목소리를 바탕으로 판단합니다.

- PO는 단순히 문서를 쓰는 역할이 아니라, 문제를 정의하고 결과를 만드는 역할입니다.

- 빠르게 만들고, 빠르게 검증하고, 빠르게 방향을 조정합니다.

- 유저가 사랑할 수 있는 제품을 만드는 데 집요하게 몰입합니다.

### 자격 요건

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- 게임, 커뮤니티, 소셜미디어에 대한 높은 관심과 이해가 있는 분

- 유저와 직접 소통하고 관계를 만드는 데 즐거움을 느끼는 분

- 빠르게 배우고 빠르게 실행할 수 있는 분

- 유저 반응과 데이터를 바탕으로 운영 방식을 개선할 수 있는 분

- 문제를 발견하고 스스로 액션으로 연결할 수 있는 분

- 고객의 목소리를 제품과 운영의 개선으로 연결할 수 있는 분

### 우대 사항

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- San Francisco, CA / 미국 근무가 가능한 분

- 커뮤니티 운영, 소셜미디어 운영, 유저 커뮤니케이션 경험이 있는 분

- Discord, Instagram, TikTok, YouTube, X 등 커뮤니티/채널 운영 경험이 있는 분

- 게임 커뮤니티, 크리에이터 커뮤니티, 팬 커뮤니티 운영 경험이 있는 분

- 초기 유저/헤비유저를 발굴하고 관리한 경험이 있는 분

- 이벤트, 챌린지, 프로그램 등을 기획하고 운영한 경험이 있는 분

- 유저 인터뷰, VOC 정리, 커뮤니티 리서치 경험이 있는 분

- 영어로 기본적인 커뮤니케이션이 가능한 분

- 게이머이거나 게임 플레이 문화에 대한 이해가 높은 분

### 이런 분과 잘 맞아요

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- 기능을 정리하는 사람보다 문제를 푸는 사람

- 사람을 좋아하고, 유저의 감정과 맥락을 잘 읽는 사람

- 단순 응대보다 커뮤니티의 분위기와 흐름을 만드는 데 흥미가 있는 사람

- 운영을 제품 성장과 연결하는 데 관심이 있는 사람

- 빠르게 실행하고 반응을 보며 개선하는 환경을 좋아하는 사람

- 좋은 유저와 크리에이터를 발굴하고 키우는 데 보람을 느끼는 사람

- 전 세계 게이머가 연결되는 커뮤니티를 직접 만들고 싶은 사람

### 지원자님의 이력서에서 이런 점을 알려주세요.

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- 지금까지 어떤 커뮤니티, 채널, 유저 그룹을 운영했고 어떤 결과를 만들었는지 알려주세요.

- 유저 참여나 반응을 높이기 위해 직접 기획하고 실행한 경험이 있다면 적어주세요.

- 댓글, 참여율, 재방문율, 구독자 증가, 활성 유저 수 등 성과를 수치로 설명할 수 있다면 함께 적어주세요.

- 유저의 목소리를 듣고 실제 운영 또는 제품 개선으로 연결한 경험이 있다면 알려주세요.

- 업무와 경력의 나열보다 지원자님의 동기, 고민, 액션, 학습, 성과가 드러나면 좋습니다.

### 채용 절차

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**집중 채용기간! -  경력자에겐 기존 연봉 20% 인상을 제안드려요**

1. 지원서 접수

2. 직무/컬쳐 핏 인터뷰

3. 과제 인터뷰

4. 레퍼런스 체크 및 처우 협의

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# 도르팀과 함께 하고 싶다면

전세계 게이머를 연결할 도르팀의 초기 멤버를 찾습니다.

[지원하기](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfD_9UczvFlanzBvd6n0eYbbHTZd8p0CTKkskGZT2F0on6kfw/viewform)

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