No | ||
1-1 | 현재상태 | 상황과 사용자의 행동 및 결과에 대한 정보를 제공하는가 |
시스템에서 현재 무엇을 하고 있는지 상태가 보이는가 | ||
사용자가 입력한 정보 혹은 사용자 행동의 결과를 명확하게 표시하는가 | ||
피드백 즉시성 | ||
1-2 | 기본값 | 사용자가 원하는 값을 빨리 찾을 수 있나 |
예시를 통해 어떤 답이 옳은지 보여주나 | ||
초보에게 기본값을 제공함으로서 기본적인 결과를 보여주나 | ||
2 | 익숙함 | 사용자가 상식적으로 납득할 수 있는 시스템, 글인가 |
실재 행동에 부합하는가 | ||
아이콘을 이해할 수 있는가 | ||
사용자가 하는 작업과 동일한 이름인가 | ||
어디를 선택해야하고 어떤 작업을 하는지가 명확한가 | ||
정보의 계층이 제대로 분류되어있는가 | ||
→ 비슷한 항목들이 한 화면에서 보이게 정리되어있다. | ||
3 | 복구 가능성 | 사용자가 원하는 제어를 자유롭게 할 수 있는가 |
사용자가 '왜이리 못하는게 많아?'라고 느끼지 않는가 | ||
사용자가 선택된 행위를 쉽게 취소할 수 있는가 | ||
취소할 내용의 일부를 선택할 수 있는가 | ||
사용자가 다양한 방식으로 과업을 수행할 수 있는가 | ||
자유로운 UI 사용이 가능한가 | ||
부분수정, 부분 데이터 저장/입력도 가능한가 | ||
→ 심각한 결과를 초래할 수 있는 기능은 작업 취소가 가능한가 | ||
4 | 일관성 (플랫폼 디자인) | 일관성과 표준화된 체계가 있는가 |
동일한 액션에 다른 단어, 명령어, 약자는 아닌가 | ||
같은 /비슷한 기능이 다른 공간에 배치하진 않았는가 | ||
비슷한 플로우지만 굉장히 다른 섹션에서 이뤄지진 않는가 | ||
사용자의 동일한 명령에 대해 다른 결과인 플로우는 없는가 | ||
메뉴, 제목, 화면, 에러메세지 등 일관성이 있나 | ||
일관성 있는 UI구조 (입, 출력창의 구조) 화면마다 비슷한가 | ||
확인, 취소, 도움말등 중요 버튼 위치가 일관성이 있는가 | ||
일관성 있는 표현 : 아이콘, 색감, 컨셉 일관성있나 | ||
5 | 에러예방 | 오류 발생 및 영향에 대한 처리가 있는가 |
오류 범할 문자, 데이터는 없는가 | ||
현재 상태에서 불가능한 액션을 보여주진 않는가 | ||
예상되는 결과를 보여주는가 | ||
사용자가 무엇을 해야 해결되는지 제안되는가 | ||
→ 심각한 결과를 초래하는 기능키는 가능한 누르게 힘든 곳에 배치되어있다 | ||
→ 첫사용자에게 도움말을 충분히 제공 하고 있다 | ||
6 | 직관성 | 보는 즉시 이것이 무엇인지 알 수 있는가 |
상위 메뉴를 통해 하위 메뉴 항목들을 예상하거나 기억할 수 있는가 | ||
명확한 명칭이 제시되는가 | ||
비슷한 항목끼리 논리적(정보위계)으로 구성되는가 | ||
사용자 시선이동, 중요한 요소의 시각적인지가 잘 되는가 | ||
명확한 시각적 구분이 되는가(메뉴,아이콘간, 선택/활성화) | ||
주요 아이콘들은 명확하여 사용자가 별도로 기억할 필요가 없는가 | ||
7 | 효율성 | 사용방법이 불편한 경우 대안이 있나? "- 갑은 작업이라도 여러가지 수행방법 제공하는가 (숙달될 수록 많은 정보를 제공)" |