👀 버그 제보하기

앱을 사용하면서 오류가 발생했을 경우 언제든 제보해주세요.
사용자분들이 더욱 안전하고 편하게 사용하실 수 있도록 최대한 빠르게 대응하겠습니다! 🏃‍♂️

⤹ 빠른 원인 파악을 위해서 아래 정보를 같이 알려주시면 감사하겠습니다.
• 앱 사용 환경(iOS/Android, 휴대폰 기종)
• 버그 상황 설명
• 버그 상황 스크린샷 또는 동영상

선라이즈 팀이 제보해주신 내용을 확인하는 대로 ☀️ 이모지를 남겨둘게요.
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레미
블루투스 키보드 연결하거나, PC 연결해서 작성하면 글자 입력할 때마다 불필요하게 모바일 키보드가 뜨고, 띄어쓰기 할 때마다 한 글자씩 지워져서 불편합니다. 빠른 시일 내에 수정해주셨으면 좋겠습니다.
☀️
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레미
블루투스 키보드 연결하거나, PC 연결해서 작성하면 글자 입력할 때마다 불필요하게 모바일 키보드가 뜨고, 띄어쓰기 할 때마다 한 글자씩 지워져서 불편합니다. 빠른 시일 내에 수정해주셨으면 좋겠습니다.
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Han
제보 해주셔서 감사합니다. 저희 개발팀이 지금 한번 보겠습니다. 감사합니다!
니콜
@레미 님 안녕하세요! 시간 내어 버그 제보해 주셔서 정말 감사합니다.
아직 원인 파악 중에 있으나, 아래 정보를 같이 알려주시면 버그 해결에 큰 도움이 될 것 같습니다. 🙇
• 앱 사용 환경(iOS/Android, 휴대폰 기종)
• 버그 상황 스크린샷 또는 동영상
레미
Android 갤럭시노트 20 울트라 기종 사용 중이고요, 버그 상황 동영상 첨부합니다.
Screen_Recording_20241209_160603_Sunrise.mp41.846137MB
👍
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레미
동영상 하나 더 올려드립니다. 지금 댓글도 블루투스 키보드 연결해서 쓰고 있는데요, 여기서는 버그가 발생하지 않습니다. 참고 부탁드립니다.
00:11
니콜
@레미 님, 답변 감사합니다!
저희도 안드로이드 휴대폰에서 말씀해주신 현상이 재현되는 것을 확인했습니다.
해당 현상은 앱을 개발할 때 사용한 기술(Flutter)에 내재된 문제로, 즉각적인 해결에 어려움이 있습니다.
다만, 다행히도 휴대폰 설정에서 특정 기능을 끄면 해결이 가능한데요.
휴대폰 설정 앱 > 일반 > 하드웨어 키보드 > "스크린 키보드 표시" 기능을 비활성화 해주시면 됩니다.
추가로 현재 블루투스 키보드 사용 시 사진을 첨부하거나 일기 주제를 볼 수 있는 하단 바가 표시되지 않는 문제를 확인했습니다.
이 문제는 바로 해결했고 다음 업데이트에 반영하도록 하겠습니다. 🙇
버그 제보해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
추가적인 문의사항이나 다른 불편한 점이 있으시다면 언제든 말씀해 주세요.
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