◼️ 인사이트 (Insight)
실수를 빠르게 인정하는 것
데이터리차드
안녕하세요. 데이터를 재미있고 가치있게 배울수 있는
교육을 만드는 데이터 리차드입니다.
아마존에서 풋내기 개발자로 근무하던 시절,.
저는 2개월짜리 프로젝트를 정신없이 마무리하고,
다음주에 있을 온콜(On-call) 기간을 기다리고 있었습니다.
온콜(On-call) 기간은
근무 일정과 관계없이 문제나 이슈에 대처하기 위해 대기하는 시스템으로
IT 서비스의 비상대기조라고 생각해주시면 됩니다.
온콜(On-call) 기간에는 정말 다양한 문제들을 만나볼수 있습니다.
제가 경험한 온콜에서는
•
고객이 가져온 문제
•
시스템 자체 내에서 발생한 문제
•
다른 부서 개발자가 만들어낸 오류
등 정말 다양한 문제들이 시시각각 발생합니다.
아마 목요일 오후 쯤이였을거에요.
저는 다음주 온콜(On-call)기간에서 생길 문제를 미리 대비하기 위해
동료가 작성한 코드를 간단하게 수정해야 하는 임무를 맡게 되었습니다.
간단한 작업이라고 생각한 저는
팀에서 합의한 기존 프로세스를 무시한채
더 빠른 저만의 프로세스를 선택했습니다.
정말 간단한 일이였습니다.
더 큰 일도 마친 저에게 실수는 없을거라고 생각했어요.
그리고 여유롭게 사내 카페에서 커피를 마시고 있던 저에게
동료가 심각한 표정으로 다가왔습니다.
"너가 고친 코드 때문에 중요한 고객 미팅에서
코드가 제대로 작동하지 않았어.
왜 그렇게 한거야? 이유를 설명해봐."
저는 당황했습니다.
그럴리가 없는데?
그건 정말 간단하고 간단한 코드였습니다.
몇줄도 안되는 코드 때문에 내가 고객 미팅을 망쳤다고?
사실을 부정하고 싶은 생각이 머리속에 가득했습니다.
저는 화가 나 있는 동료에게 다가가 말했습니다.
"미안해. 잠시만 시간을 줘. 어떤 문제였는지 확인하고, 내가 꼭 고칠게."
저는 두근대는 심장과 함께 다시 그 코드앞에 서게 되었습니다.
그때서야 보이더군요.
제가 만든 코드는 전체 코드에서는 절대 작동이 되지 않는 코드였습니다.
저는 다시 동료에게 가서 말했습니다.
"내가 이렇게 코드를 적어서 이런 문제가 발생했어.
앞으로는 이런 실수를 하지 않도록 행동할게. 미안해"
동료는 그제서야 알겠다는 듯이 고개를 끄덕였고
저는 1시간 후 다시 작동하는 코드를 만들어 원래대로 상황을 되돌릴수 있었어요.
정말 아직도 아찔한 순간이였습니다.
하지만 그를 통해 배운 것이 있었습니다.
인생은 내가 만드는 최소 행동 단위를 통해 만들어지는 것이고
잘못된 행동을 한후 피드백이나 자기 성찰을 통해
배움과 노하우를 쌓아서 더 좋은 결정으로 나아갈수 있다는 사실을
저는 그 경험을 통해 깨닫게 되었어요.
인생에서 저지른 실수를 빠르게 인정하고
잘못을 빠르게 수정할수 있는 기회를 얻는 것은 정말 중요합니다.
저는 그 때 실수를 부정하지 않는
선택을 아직도 제 인생에서 정말 잘한 결정이라고 생각합니다.
실수는 내 잘못이 아닐수 있습니다.
하지만 실수를 알아차린 후 그를 통해 배우지 않는 것은
내 잘못이라고 생각하는 것이 좋습니다.
우리의 인생을 위해 피드백과 자기 성찰을 활용하세요.
그럼 더 빨리, 더 멀리 나아가는 우리를 보게 될거에요.
#데이터리차드 #데이터분석 #데이터교육
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