Share
Sign In
🚀 그로스
서울 명동 버스 대란: 실패한 UX 디자인
Splash
👍
1
서울시가 명동입구 광역 버스 정류장의 '노선별 대기판' 운영을 9일 만에 중단했습니다.
광역 버스 정류장은 안전을 위해 입석을 금지하고 명동입구에 정차하는 경기도행 광역 버스가 늘었습니다.
노선별 대기판 도입으로 대기 시간이 길어지고 주차 공간이 좁아져 버스 진입 및 출차 시간이 늘어났습니다.
문제의 근본 원인을 파악하지 못하고 낱개의 원인을 해결하려는 공급자 중심의 접근으로 인해 결과가 처참했습니다.
사람을 질서정연하게 정리하는 것보다 정류장에 있는 사람 수를 줄이는 것이 더 좋은 해결책이었을 것입니다.
Subscribe to 'splash'
마케터를 위한 커뮤니티 'SPLASH'에 오신걸 환영합니다.
채널 구독하시고 성장을 위한 다양한 콘텐츠를 확인해 보세요!
본 채널에서 다루는 콘텐츠는 성장을 위해 스크립트 되고 있습니다.
Subscribe
👍
1
Splash
더 나은 리더가 되고 싶으세요? 퇴근 시간 이후에는 업무에 대해 생각하지 마세요.
매니저들이 공식적인 업무 시간이 끝난 후에도 계속해서 업무에 대해 생각하는 것은 드문 일이 아님 이는 직원 문제에 대한 고민, 고객 문제에 대한 해결책 모색, 다음 날 할 일 목록 작성 등을 포함 최근 심리학 저널에 발표된 연구에 따르면, 저녁 시간에 업무에 대한 생각을 멈추지 않는 것은 리더의 성과에 도움이 되기보다 해가 될 수 있음 특히 매니저 역할이 처음인 리더들에게는 정신적 자원이 소진되어 역효과를 낳을 수 있음 리더들이 전날 밤 업무에서 정신적으로 분리할 때 다음 날 더 재충전되어 리더십 효율성이 가장 높았음 연구 방법과 발견 73명의 리더와 그들에게 직접 보고하는 직원을 대상으로 10일간의 일기 연구를 진행함 리더들은 매일 아침 업무 전날 밤의 경험을 반영하여 업무로부터의 분리 정도와 업무에 대한 부정적인 생각의 정도를 보고함 매일 아침 출근 전, 리더들에게 전날 밤 자신의 경험을 되돌아보고 업무로부터의 분리(즉, 인지적으로 업무에서 벗어난 정도)와 반추(업무에 대해 계속 부정적인 생각을 하는 정도)에 대해 보고하도록 요청 업무에서 분리된 리더들은 다음 날 더 재충전되는 느낌을 받고, 리더 역할에 대해 더욱 강하게 공감하는 데 도움이 된다는 것을 발견 반면, 저녁에 업무에 대해 고민한 리더들은 다음 날 더 지치는 느낌을 받아서 리더로서의 정체성을 확립하는 능력이 저하 리더의 효율성에 대한 직원의 평가 각 리더의 한 명의 직원에게 매일 업무 종료 시 리더의 효율성을 평가하도록 요청함 전날 밤 업무에서 분리되어 재충전된 리더들은 그날 더 변혁적이고 강력한 리더로 평가받음 반대로, 저녁에 업무에 대해 고민한 리더들은 그날 더 지치고 리더 역할과의 연결이 약해져 덜 변혁적이고 강력하다고 평가받음 경험이 적은 리더에게 더 큰 영향 리더십 역할에서의 경험이 적은 리더들에게는 업무 후 고민이 특히 더 지치게 할 수 있음
Splash
2024 기술 트렌드 : AI, 그리고 그외 모든 것들
AI 기술의 발전을 주도한 AI가 기술업계에 큰 영향을 미치고, 벤처 투자는 줄어들었지만 AI는 계속해서 성장하고 있다. 생성형 AI의 등장으로 기업들은 새로운 플랫폼으로 가치를 발굴하며, AGI에 이르는 여정과 소프트웨어의 진화에 주목해야한다. https://news.hada.io/topic?id=12397&utm_source=splash
Splash
코파일럿 앱 출시: GPT4를 무료로
마이크로소프트가 코파일럿 앱 출시했습니다. 코파일럿은 ChatGPT 4.0과 DALL-E 3 기반 AI 채팅 서비스입니다. GPT-4V 모델을 사용해 이미지로 질문할 수 있고, 동영상을 요약하거나 노래를 만들 수 있습니다. 앞으로는 기록, 코드 해석 등의 다양한 기능을 더할 예정이며, 개인 비서로 발전할 것으로 예상됩니다. 많은 IT 기업이 개인 정보 보호에 힘을 쓰고 있다는 생각이 드네요. https://designcompass.org/2024/01/04/copilot-app/?utm_source=splash