美 소비자단체 소비자 관점 생성형 AI 지침 필요하다고 발표했어요.
소나 인사이트 : 생성형 AI 기술의 발전과 함께 소비자의 권리를 반영한 투명성과 공정성을 강조하는 것이 중요해요. 초기 단계부터 소비자 관점을 반영한 지침이 필요해요. 미국의 소비자단체 '컨슈머리포트'는 생성형 인공지능(AI)에 대한 소비자 관점의 지침 마련이 필요하다고 강조하고 있어요. 컨슈머리포트의 CEO인 마르타 텔라도는 최근 급속도로 확산되고 있는 생성형 AI 기술에 대해 소비자의 권리를 반영한 투명성과 공정성을 우선시해야 한다고 말했어요. 그는 AI 기술이 발전하는 초기 단계부터 소비자단체가 나서서 가이드라인을 제시해야 한다고 강조했어요 텔라도 CEO는 과거 자동차에 안전띠가 의무화되지 않았던 시절을 예로 들며, 소비자단체의 노력이 안전띠 의무화를 이끌어낸 것처럼 AI 분야에서도 소비자의 권리를 보호하기 위해 적극적으로 나서야 한다고 언급했어요. 또한 AI 기술은 국경이 없는 글로벌 이슈이기 때문에, 모든 나라에서 관련 논의가 필요하다고 강조했어요 컨슈머리포트는 로봇청소기, TV, 스마트워치, 카메라 설치 초인종 등 다양한 제품에 대해 사생활 보호를 위한 보안 취약점 평가를 진행하고 있으며, 이러한 노력이 AI 기술에도 적용될 필요가 있다고 보고 있어요. 이들은 특히 로봇 청소기가 수집하는 정보의 악용 가능성에 대해 우려하고 있으며, 소비자 보호를 위해 테스트 방식을 꾸준히 개선하고 있어요