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문의 및 버그 리포트

버그 빨리 수정되게 하는 법: 아래 양식을 복사해서 제보해 주세요!
1. 버그 발생 URL 및 캡쳐 이미지/영상
2. 어떤 사용환경에서 발생했나요? → 웹, 데스크톱앱, 모바일앱 등
3. 어떤 운영체제에서 발생했나요? → 윈도우, 맥, iOS, Android 등
4. 버그 재연 방법 → 예) 블로그 채널에서 제가 쓴 글의 수정버튼을 눌렀을 때 수정화면이 안 떠요.
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이슈트래커 보기
Team HereWeAre
1.
캡쳐 이미지 참고
2.
웹
3.
윈도우
4.
편집자 권한에서 카테고리 추가 안 됨
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아침일기팀
https://slashpage.com/morningdiary


제 계정으로 로그인했을때는 피드에 포스트들이 하나도 안보이고
ㅅㅣ크릿창을 열거나 로그인 안하면 포스트들이 보입니다
왜그러는걸까요ㅠㅠ어떤 설정을 바꿔야되죠
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J
Jaehyuk Choi
안녕하세요
블로그 글 작성후 채널 형태를 갤러리로 설정한 상태로 글을 클릭하면 오른쪽 상단에 팝업이 뜨면서
작성된 글이 보는게 일반적인데 다른곳에서 제작된 곳을 참고하다보니 글을 클릭하면 전체화면으로
보이게 하는 경우도 있더라구요 채널에서 별도로 설저하는 방법이 있나요?
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리얼월드
안녕하세요!
텍스트 색상 관련 이슈가 있어서 공유드립니다.

목록에서 카테고리설정에 텍스트 색상이 다르게 보이는 이슈가 있습니다.
한번 확인 부탁드릴게요~ :)

홈페이지:
slashpage.com/clueapply
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moom
안녕하세요! 문의드릴게 있어서 다시 찾아왔습니다,,!
다름이 아니라 저희가 글로벌 페이지에 자동번역을 켜서 4개국에 제공하고 있는데요, 해당 게시물이 블로그형 게시물에 있는 포스트다보니, 포스트 링크를 제공해 해당 링크로 접속하면 영어(기본언어)로 고정되어 보이는 것 같더라구요 😭
그리고, 포스트 링크가 아니라 블로그 페이지 링크를 공유하니 해당 국가 언어가 링크에 함께 표기되는 것 같더라구요! (th-TH 이런 식)
혹시 브라우저 설정 언어를 기준으로 자동으로 바뀌는 방식이 아닌가요..?
뭔가 제 브라우저언어를 바꿔가며 테스트할땐 일단 직접 바꿔줘야하는게 맞는 것 같은데..
•
다른 언어를 사용하는 국가에 해당 포스트를 각각 개별 링크로 제공을 해야하는건지
•
블로그형식에서 포스팅별로 언어설정을 켤 수는 없는지
•
혹은 브라우저 언어에 따라서 자동으로 변환되는 방식은 안되는지
여쭤봅니다! 항상 좋은 서비스를 제공해주셔서 감사합니다 🥰
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S
StartLounge
안녕하세요. 추가 질문 드립니다.
아래와 같이 윈도우 창을 옆으로 늘릴때, 배경블록에 삽입한 이미지가 임의로 조절되면서 하단이 잘려서 보이게 되는데요. 이런 상황에서 이미지 하단이 안 잘려 보이게 하는 방법이 있을까요?
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S
StartLounge
안녕하세요. 좋은 서비스 만들어주셔서 감사합니다. 저의 사업에 큰 도움이 되고 있습니다. ^^ 다름이 아니라, 저의 홈페이지를 쇼케이스에 등록을 해주셨는데요. 최근 저희 홈페이지 리뉴얼 작업을 하고 있거든요.
홈페이지 디자인이 바뀌는 경우 쇼케이스에 실시간으로 반영이 되지 않는것 같은데, 만약 반영을 시키고 싶다면 어떻게 해야 하는지 알려 주시면 감사하겠습니다.
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S
StartLounge
안녕하세요. 상단배너가 켜져있는 상태에서 꺼짐으로 전환하려고 하는데, 계속 오류가 납니다. 지난주 금요일부터 시도를 해봤는데, 여전히 오류 팝업이 뜨네요. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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Team HereWeAre
1.
SEO 설정 버그
2.
웹
3.
윈도우
4.
블로그 포스트 SEO 설정을 눌러서 설명글을 작성할 때 스페이스바를 누르면 작성한 내용이 초기화됨. 저장 버튼튼을 눌러도 다시 SEO 설정 창에 들어가서 보면 내용이 사라져있음.
*편집자 권한자에게 발생하는 버그입니다.
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C
Contenjoo
궁금한게있습니다.
포럼,채팅,피드를 따로 만들었는데, 왜 한 곳에 글을 올리면 전부 글이 같은게 올라갈까요?
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계피
안녕하세요. 몇 가지 건의드립니다!
1.
제목순 정렬에 오류가 있는 것 같습니다. 첨부 사진 첫 번째는 제목순 오름차순 정렬을 한 상태인데 보시다시피 정렬이 되지 않고, 마찬가지로 텍스트 속성을 추가하고 텍스트 속성을 정렬했을 때도 그렇습니다.
2.
두 번째 사진은 날짜순 정렬을 한 상태인데 기간으로 설정한 항목들은 따로 정렬이 되는 것 같아서요. 노션처럼 기간으로 설정된 콘텐츠와 단일 날짜로 설정된 콘텐츠가 함께 정렬되었으면 좋겠는데, 고려해 주시면 감사하겠습니다.
3.
갤러리 채널로 별점을 기록했는데, 모바일로 화면을 내리다 보면 자꾸 별점이 바뀌어 있어서 불편합니다. 별점을 건드리지 않게 조심히 스크롤을 해도 나중에 보면 바뀌어 있는 경우가 있어서요, 포스트 밖에서는 별점이 변경되지 않게 잠글 수 있었으면 좋겠습니다.
4.
댓글 쓰기를 관리자 권한으로 설정하면 리액션도 관리자만 누를 수 있게 되는데, 댓글은 관리자만 쓰고 리액션은 누구나 누를 수 있게 하고 싶습니다. 댓글과 리액션의 권한이 분리된다면 좋겠습니다.
감사합니다. (__)
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M
MJ
안녕하세요! 블로그 보기에 에러가 있는 것 같아 문의드립니다 😊
•
버그 발생 캡처(첨부)
•
사용 환경 : 웹
•
운영 체제 : 윈도우
•
버그 재연 방법 : 블로그 보기에서 '목록형'으로 세팅을 해두었는데 실제로는 '카드형'으로 뜨는 오류가 있습니다 ㅜㅜ
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moom
안녕하세요!
다름이 아니라, 태그를 활용해서 게시물을 모아놓고 있는데, 어느 순간부터 태그 화면이 깨졌는데 이상태로 계속 유지되고 있더라구요 ! 확인해주시면 감사하겠습니다.
그리고 또 요 대각선이 ㅠㅠ 왜 생기는걸까요..? 관리자 화면에만 그런줄 알았는데, 타계정으로 봐도 저렇게 보이더라구요....
항상 좋은 서비스 제공에 감사합니다 💜
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Team HereWeAre
1.
캡쳐한 이미지 참고
2.
웹
3.
윈도우버그
4.1 서브 페이지 "링크" 생성 불가. 홈페이지 "생성자"가 아닌 "공유됨" 상태의 권한자에게 나타난 오류입니다.
4.2 같은 권한으로 메뉴 추가 불가. 오류메시지는 동일합니다!
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바
바바바
안녕하세요! 앱 재미있게 잘 사용하고 있습니다
모바일 앱도 있던데 혹시 최적화도 가능할까요?
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현우
문의나 버그는 아니구요,,
서비스가 너무 깔끔하고 최근 제가 봤던 서비스들 중에서 최고예요,,
200개가 넘는 블로그 플랫폼에서 쉽게 옮기지 못하고 있었는데,, 그냥 바로 슬래시로 넘어왔습니다,,
그리고 문의 대응도 너무 깔끔하신 것 같아요 친절하시고!
항상 건강하세요,, 감사합니다!
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❤️
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Lion
Hi Frida~~
갤러리 채널에서 댓글 기능은 없어진 걸까요?
페이지 설정 에서 있었는데 보이질 않아요~~~^^
감사합니다~!
1.
페이지 댓글 설정 버튼이 보이지 않음. 갤러리 채널
2.
웹
3.
윈도우
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C
Contenjoo
아직 여러 채널을 만들어놓고 채널마다 멤버들에게 보여지게하고 숨기는건 불가능한가요?
열람자,작성자등으로 구분은 가능한데, 열람자로 만들어도, 다른 채널에서 글을 작성을 못해도 보기는 가능하더라고요
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W
ww ww
안녕하세요. 그리드 채널의 격자형 비율 옵션에 새로운 비율이 추가될 예정이 있을까요? 세로형 2:3 비율이 지원되면 정말 좋겠습니다.
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H
Heechul Ha
안녕하세요. 좋은 서비스 잘 이용하고 있습니다.
고객 커뮤니티를 운영 중인데, 혹시 메신저 기능을 없앨 수는 없나요?
따로 채팅 상담 운영 중인 게 있는데 고객분들이 이쪽으로 문의를 주시는 경우가 있어 대응이 어렵습니다. 아래 이미지에 체크한 부분입니다.
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리얼월드
안녕하세요!
팝업기능이 업데이트된 이후 너무 만족하면서 잘 활용하고 있습니다!

다만, 현재 팝업이 설정되어있으면, 닫기를 누르는 순간 홈화면으로 이동하는 버그가 있는 것 같습니다.
예를들어 저희가 테마 안내를 위해 QR을 찍으면 상세페이지로 랜딩시켰으나, 팝업이 뜰 경우 닫기를 누르면 홈화면으로 이동합니다.
반대로 팝업기능을 해제했을 경우에는 정상적으로 테마 상세페이지로 이동합니다.
재현 가능한 QR 이미지와 영상 녹화본 전달드립니다~ :)
00:12
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Alan 관리자
내용 중간에 이미지를 삽입할 순 없나요???
게시글을 쓰는데, 글 중간중간에 이미지가 출력되었으면 하는데요, 그렇게는 안되고, 결국 이미지를 첨부하면 맨 밑에서만 쌓이네요...
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S
StartLounge
안녕하세요. 갤러리 등의 페이지 복사 후 다른 곳에 붙여넣기를 할때, 페이지 내에 작성되어 있는 글(콘텐츠)까지 모두 포함하여 붙여넣기 할 수 없나요? 지금은 복사 붙여넣기 하는 경우 갤러리의 틀(템플릿?) 만 복사가 되고 작성되어 있는 글들은 삭제된 채로 붙여넣기가 되고 있습니다 .

추가로 노션의 버전기록 기능처럼, 제가 수정한 내역, 실수로 삭제한 내역등을 확인하면서 복구할 수 있는 기능은 없는지 문의드립니다.
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무들
안녕하세요~
글을 붙여넣기를 어떻게 해야 하는지 모르겠어요
모바일 앱에서는 꾹 눌러서 복사/붙여넣기 > 스타일 붙여넣기 누르면 아무 것도 입력되지 않아요. pc에서도 컨트롤c컨트롤v는 붙여넣기가 되는데 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 붙여넣기 하는 건 모바일이랑 똑같이 안 되구요..
그리고 앱에서 shift+enter가 가능했으면 좋겠어요.. 한 문단인데도 enter를 누르면 문단이 바뀌어서요.. 앱에서 한 블록 안에 줄바꾸기를 사용할 수 있는 방법이 있다면 알려 주시면 감사하겠습니다.
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Companoid Labs
안녕하세요, SEO 설정을 하려니 언제부턴가 부모 페이지로만 SEO 설정이 되고 자 페이지로 아무리 가도 SEO 설정 부분은 부모 페이지의 SEO 설정만 뜹니다. 확인 부탁 드립니다.
00:35
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SENPRO
번호 표기 이상 관련하여 문의 드립니다.


해당 그림처럼 100번 대의 번호가 지정될 경우, 숫자 표기가 이상하게 나오는 버그가 있는 것 같습니다.
확인 부탁드립니다.
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P
parkjh
안녕하세요
파일 업로드시 hwp(한글문서) 확장자는 업로드가 되지만 hwpx(한글표준문서) 확장자는 업로드가 안되네요. 확인 부탁드립니다!
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M
MJ
안녕하세요!
이전에는 채널을 만들어두고 다른 페이지에서 [@ 멘션 기능]을 사용해 채널을 불러오면 미리보기 형태로 연동되어 볼 수 있게 되어 있었던 것 같은데 지금은 미리보기 출력 여부를 선택할 수가 없습니다! 오류인 건지, 다른 방법이 있는건지 확인 부탁드리겠습니다 ;ㅠ;
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J
Jaehyuk Choi
혹시 유료 요금제 출시는 아직 계획중인가요?
네이버 검색등록기능이나
슬레시페이지 배너 제거 기능등 있는거 같은데
궁금합니다.
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계피
안녕하세요. 자주 묻는 질문에서 사이트 용량에 대해 읽었는데요.
제가 노션에서 가져오기를 하면서 이미 100MB를 훌쩍 넘었을 텐데 별다른 제한이 걸리지 않네요.
용량이 어느 정도 남았는지 확인할 방법은 없을까요?
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B
boss
로그아웃 상태에서는 화면 모드(다크모드, 라이트모드)를 왜 제어할 수 없나요? 제어할 수 있으면 좋겠습니다.
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G
Grace Kim
웹훅기능 사용 신청 어떻게 하나요?
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무들
[문의]
안녕하세요~
다른 분들 사이트를 보면
왼쪽의 메뉴들이 하위메뉴까지 다 펼쳐져 있던데
어떻게 하는 걸까요??ㅎㅎ;;
저는 하위메뉴가 안 펼쳐져서요...
예를 들어 블로그의 상위메뉴 SEASON에서 밑에 하위메뉴들이 안 펼쳐져 있어요 ㅠ
사이트설정에서 좌측메뉴 기본펼침 설정이 되어 있긴 한데 하위메뉴들은 안 펼쳐지네요
그리고 페이지마다 테마를 다르게 하려고 하는데 프로 기능이라고 적혀 있는데 유료 요금제?는 어떻게 가입하는 건가요??
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moom
안녕하세요!
최근 슬래시페이지를 접하고, 저희 서비스에서도 유용하게 활용하고 있습니다.
다름이 아니라, 슬래시페이지에서 Slack으로 웹훅 알림을 보내는 기능이 베타테스터 대상으로 제공되고 있는 것으로 확인했습니다.
저희는 커뮤니티(Discord) 내에서 새 포스팅 알림을 디스코드 봇과 연계하여 자동으로 전달하고자 하는데요,
해당 웹훅 알림 기능을 Discord에서도 활용할 수 있는 방법이나 연동 관련 조언을 구하고자 이렇게 문의드립니다.
감사합니다!
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S
StartLounge
안녕하세요. 좋은 서비스 만들어 주셔서 정말 감사합니다. 몇가지 질문이 있어서 아래와 같이 정리하였습니다. 답변 부탁드리겠습니다.
1.
슬래시페이지 홈페이지에 마이크로소프트 Clarity 서비스를 연동할 수 있을까요? 제 홈페이지로 유입된 유저의 사용패턴을 분석하기 위한 도구입니다.
2.
첨부된 사진과 같이 이미지 슬라이더 기능을 사용하고 있는데요. (이미지 확대 활성화 기능 on) 이미지를 클릭하여 확대 보기를 한 상태에서, 이미지 슬라이더에 포함된 좌측/우측화살표를 눌러이미지를 넘길때, 슬라이더 내에 있는 사진까지만 넘어가게 설정할 수는 없나요? 지금은 이미지 슬라이더에 포함된 사진을 넘어 홈페이지 내 다른 이미지로 연결이 됩니다. 심지어 이미지 확대 활성화 기능이 꺼져있는 이미지도 크게 확대되어 보이게 됩니다.
3.
홈페이지 하단에 노출되는 'Slashpage로 제작됨' 문구 제거하기 기능은 언제쯤 출시가 될까요? 유료 버전이라도 저 문구가 없는 상태로 사용을 하고 싶습니다.
4.
홈페이지에 삽입된 이미지 또는 글자에 마우스 커서를 올렸을때, 해당 이미지가 움직이거나, 글자 색상이 바뀌거나, 또는 이미지가 전환되는 등의 Hover 기능을 구현할 수 있을까요?
감사합니다. ^^
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K
Kain Yoo
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안녕하세요, 컨텐츠 작성 중에 갑자기 일시적인 오류 페이지가 뜨면서 편집을 하지 못하고 있는 상태입니다. 다른 페이지는 무사하고 해당 특정 페이지만 편집 시도 시 오류 페이지가 나는 상태입니다. 페이지를 복사해서 다시 작성 세번 째인데 계속 같은 오류가 나고 있습니다. PC/크롬에서 편집 중이며 몇달동안 한번도 문제가 없었습니다. 무슨 오류인지 확인 및 해결 부탁드리며, 이후로도 추가로 작성할 컨텐츠가 많기에 이 같은 오류가 나지 않기 위해서 어떤 주의가 필요한지도 추가 주시면 감사합니다. 금요일에 해당 자료로 외부미팅이 있어서.. 가능한 빠른 확인 부탁드립니다, 감사합니다.
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elly
안녕하세요, @KairosX님
너무 놀라셨겠어요, 지금 바로 확인을 도와드리는 중입니다. 개선되면 다시 알려드리겠습니다!
elly
안녕하세요. @KairosX님
수정이 완료됐습니다. 지금부터 정상적으로 편집 가능하실거에요.🎉🎉🎉
문제가 발생한 원인을 수정했기 때문에 동일한 원인으로인한 오류 상황은 다시 발생하지 않을 것 같습니다. 그럼에도 불구하고 뭔가 다른 이슈가 발생한 경우, 이렇게 알려주시면 가능한 빨리 대응해드리겠습니다.
금요일 외부 미팅에도 응원을 보내드립니다!!!
K
Kain Yoo
정상 확인되었습니다. 빠른 대응 감사드립니다!
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