문의 및 버그 리포트

버그 빨리 수정되게 하는 법: 아래 양식을 복사해서 제보해 주세요!
1. 버그 발생 URL 및 캡쳐 이미지/영상
2. 어떤 사용환경에서 발생했나요? → 웹, 데스크톱앱, 모바일앱 등
3. 어떤 운영체제에서 발생했나요? → 윈도우, 맥, iOS, Android 등
4. 버그 재연 방법 → 예) 블로그 채널에서 제가 쓴 글의 수정버튼을 눌렀을 때 수정화면이 안 떠요.
글 올리기
이슈트래커 보기
M
MECHU
안녕하세요!
비공개메뉴에서 작성한 페이지는 공개메뉴로 위치를 이동시켜도 비공개 상태가 유지되고 있는 듯 합니다. 혹시 비공개메뉴에서 작성한 페이지글을 공개메뉴로 옮겼을 때, 공개상태가 되도록 기능이 수정될 수 있을까 문의드립니다!
혹은 공개메뉴의 페이지에 비밀번호 기능이 있으면 해결될 것 같은데, 이 부분은 아직 논의 중이신 것 같아서 위의 내용으로 문의드립니다!
👍
관
관리자

@Frida 안녕하세요!
또 문의 드립니다😂

네이버앱과 사파리 정보보호 페이지, 카카오톡에서
열리는 창 등에서 새 글 버튼이 안눌리는 현상이 있습니다ㅠㅜ
혹시 어떤 문제일까요!!
1
👍
관
관리자
안녕하세요,

1. 블로그 보기 화면에서, 댓글 많은 순으로 정렬이 가능한가요?
ㄴ어렵다면, 내보내기 기능에서 댓글 숫자를 추출할 수 있는 방법은 없을지 문의드려요~

2. 템플릿을 누르면 새로고침을 두 번 정도 눌러야 템플릿이 반영되거나,
아예 나갔다가 다시 들어와야 템플릿이 반영되는 일이 많은데요~!
혹시 해결방안이 있을까요?
고맙습니다.
3
👍
C
ccoli
안녕하세요. 화면의 해당 메뉴 Library, Blog가 터치가 안되는 현상이 있어요.
모바일/카카오톡 브라우저 환경 입니다!
3
👍
관
관리자
안녕하세요,
몇 가지 문의 드립니다!
1.
내보내기
작성한 페이지들의 제목과 URL말고,
안에 있는 내용도 한 번에 다운받을 수 있나요?
2.
외부인 접근 시, 알림 메일 입력창
저희 홈페이지에 고객들이 글을 업로드하도록 하려고 합니다.
새 글 쓰기를 입력하면, 계정 인증하는 창이 가장 먼저 뜨는데요!
혹시 이 페이지를 제거할 수 있나요~?
3.
템플릿에서 수정 불가 영역 만들기
템플릿을 만들고 고객들이 템플릿에 맞춰 쓰시도록 하려는데,
템플릿 내 이미지나 [버튼] 은 수정하지 못하도록 하고 싶은데,
가능한 기능인지 문의드립니다.

그럼 확인 부탁드려요~
2
👍
1
D
Daekyung Cho
안녕하세요. 아래 두가지 항목으로 여쭤봅니다.

1. 이제 커스텀 도메인은 진행이 안되는걸까요?
2. 블로그 정렬을 날짜 기준으로 하면 내림차순만 가능하고 오름차순 정렬이 안됩니다.
2
👍
Martiny
안녕하세요,

단을 사용하여 2단으로 내용을 구성하였을 때 PC 환경에서는 정상적으로 2단 구성이 잘 보이는데, 모바일 환경에서는 2단 구성이 깨지는 듯 보입니다. 예를 들어 A와 B가 병렬로 2단으로 구성되어 있을 때 모바일은 A 밑에 B가 와서 어색해보입니다. 원래 이렇게 설정이 되어 있는 건지 궁금합니다.
2
👍
PERSO
안녕하세요, 이미지와 같이 블로그 포스팅한 FAQ 콘텐츠를 저희 서비스 내 다른 페이지에 임베드 할 수 있을까요? 방법 안내를 요청 드립니다 :)
3
👍
Grit Han
안녕하세요!
이미지 사이즈가 편집 모드일 때랑 아닐 때 다르네요. 강력 새로고침을 해도 동일한 문제가 발생되는데 확인 부탁드립니다! 블로그 주소
4
👍
C
ccoli
안녕하세요? 첨부 이미지와 같이 PC에서는 간격 없이 이미지 배치가 잘 되는데, 모바일에서는 간격이 벌어지는 현상이 있어서요. 해결할 수 있을까요?
이미지+설명글로 블로그나 갤러리, 그리드를 구성하고 싶어서요
4
👍
MiriCanvas
안녕하세요, 일부 페이지의 콘텐츠가 외국에서 접속 중인 다수의 유저들에게 보이지 않는 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다. 이전엔 강력 새로고침을 하면 문제가 해결되었는데 이젠 이 방법도 안 된다고 하는데 혹시 이럴 경우엔 어떻게 해야 할까요?
사용환경: 웹 운영체제: 윈도우, 맥
7
👍
미캔 운영자
안녕하세요. 혹시 페이지 내 임베드 코드를 넣을 수 있는 방법이 있을까요?
3
👍
오렌지파크
게시글 작성할 때, 관리자 뿐만 아니라 작성자도 '알림 보내기' 기능을 on/off 할 수 있게 되어있던데,
해당 기능을 채널에 맞게 설정할 수 있나요?

예를 들면,

A 게시판 : 관리자만 알림보내기 on 할 수 있음
B 게시판 : 관리자, 작성자 모두 알림 보내기 on 할 수 있음

위와 같이 문의 드립니다.
모든 게시판에서, 모든 글이 발행될 때마다 알림이 가면
사용자에게 알림이 너무 많이가 피로가 쌓일 수 있을 것 같아 문의 드립니다!
1
👍
미캔 운영자
안녕하세요. 현재 SEO 처리에 대해 질문이 있습니다.
SEO 처리를 진행하였는데도, 검색 결과에 노출이 되고 있지 않습니다.
해당 원인에 대해 확인 부탁드리겠습니다.
3
👍
J
Jin
안녕하세요. 첨부의 풀칠님 화면과 같이 블로그, 갤러리 등 기능 관련입니다.

[magazine] 메뉴의 하위페이지 중 [인터뷰] > [풀터뷰]를
[홈] > [풀칠] 메뉴에 추가적인 하위페이지 없이 연동시키고 싶습니다.


5
👍
고
고대의 사파이어 체리
안녕하세요!
slashpage의 이슈 트래커 보면, 칸반에 이모지 기능이랑 댓글 기능을 할 수 있는데, 이 기능이 slashpage를 만든 제 사이트에서는 설정할 수 없습니다. 제가 못하는건지 아니면 일반 사용자에게 제공하지 않는 기능인지 궁금해요!

1
👍
박
박상현
안녕하세요!
슬래시페이지의 SEO가 뛰어나서 잘 활용하고 있습니다.
그런데 슬래시페이지를 통해 들어오시는 고객들이 슬래시페이지 상단 우측의 '로그인' 버튼을 저희 서비스 로그인 버튼과 헷갈리시는 경우가 많습니다.
왜 로그인을 두 번 해야 하냐, 회원가입을 했는데 로그인이 안 된다는 CS도 많이 들어오구요.
이 로그인 버튼을 삭제할 수 없는지 요청드립니다. 만약 안 된다면 다른 서비스를 사용해야 할 것 같습니다 ㅠㅠ
2
👍
M
MJ
안녕하세요! 항상 좋은 서비스 제공해주셔서 감사합니다 :)
기존에 [설문] 탭 옆에 [설문 결과] 페이지가 있었던 것 같은데 사라져서 설문 결과를 확인할 수가 없습니다 ㅜㅜ 아무리 찾아도 추가할 수 있는 방법이 없는데 버그일까요?! 확인 부탁드리겠습니다!!
2
👍
M
Minjin Kim
결제 연결은 안되는 거죠?
2
👍
오렌지파크
안녕하세요, 앱 알림 문의 드립니다.

게시판에 글 등록 시 '모두에게 알림 주기'를 on/off 로 설정할 수 있게 되어있던데요.
어떤 글은 앱 알림이 가고(관리자가 작성한 글), 어떤 글은 앱 알림이 가지 않습니다. (작성자가 작성한 글)
정책이 어떻게 설정되어있는 걸까요?
1
👍
Y
yiseo
안녕하세요. 콘텐츠를 업로드 하고 싶은데 용량 이슈가 있습니다.
혹시 더 늘려주실 수는 없나요??
1
👍
제프리
안녕하세요
멋진 서비스에 제 서비스를 더해보려고 노력 중입니다
저는 이 서비스를 circle이나 mighty networks처럼 사용하기를 원합니다
API를 따로 제공하실 계획이 있으신지와
초대링크에 자동으로 작성자 권한으로 줄 수 있는지도 궁금합니다!
3
👍
황
황철희
안녕하세요 좋은 서비스 잘 쓰고 있습니다
사용 중 한가지 궁금증이 생겨서 문의 드립니다
문의게시판 같은 공간에 글이 모두 공개되어 있어서 이 글을 글쓰는 사람이 비공개로 쓸수있는지요?
3
👍
김
김성주
안녕하세요!

커스텀 도메인 절차를 모두 마쳤는데 연결이 되지 않습니다.
헬프센터에서 가이드는 모두 확인한 상태입니다. ㅜ
사이트는 magazine.bloom-ai.me,
오류 메시지를 각각 사파리 / 크롬의 이미지로 첨부합니다.
8
👍
미캔 운영자
커스텀 도메인 설정시 기존에 사용하던 slashpage로 쓰던 URL로 유저들이 인입되는 경우 만료된 페이지가 노출되나요, 아니면 해당 URL로도 유입가능한가요?
3
👍
무들
안녕하세요~ 표 보기에서 항목들 너비를 좁혀놨는데 다른 메뉴에 갔다오면 다시 넓어져 있어요..
좁힘 / 넓어짐 / 넓어짐 / 좁힘 / 넓어짐 입니다
2
👍
미캔 운영자
안녕하세요, 혹시 게시글마다 얼마나 조회수가 나왔는지 관리자가 아닌 일반 유저가 볼 수 있는 방법이 있을까요? 커뮤니티를 운영중에는 해당 글의 조회수가 얼마나 나왔는지가 중요할거 같아서 해당 기능이 구현이 되어있는지 빠르게 구현이 가능한지 여쭙습니다
2
👍
미캔 운영자
A 채널에 있는 글을 B 채널로 가져올 수 있는 방법이 있나요?
7
👍
Taylor
Webhook 요청 시,
title 과 body로 요청하고있는데 혹시 그 슬래쉬페이지에 하기처럼 문서 상단에 생성자, 생성날짜 등 표기하는 메타데이터(?) 로 맵핑되게끔 curl 요청하는 방법이 있을까요? 아니면 특정 markdown 문법이 있는지 궁금합니다~!
2
👍
Taylor
Obsidian 에서 webhook 요청
obsidian plugin 으로 옵시디안에 퍼블리싱하는걸 만들고있는데, 로컬에서 요청은 잘되지만 옵시디언에서 요청을 날리면 400 bad request가 뜹니다.
Access-Control-Allow-Origin: app://obsidian.md 여기서 보내는 요청을 받아주시는게 가능할까요?
2
👍
김
김민정
만든 템플릿을 비공개에 옮겼더니, 안에 내용이 확인이 불가하네요... 관리자에게 물어보라고 하는데.. 제가 관리자입니다... 소유자로 로그인해도 비공개 문서가 보이지 않는데... 비공개문서 다시 보려면 어떻게 해야하나요..?
1
👍
곽성호
지난 번 알려드렸는데 검토하신다고 하고 답이 없으셔서 다시 올립니다.
프리젠테이션 모드로 하면 크기가 맞았으면 좋겠는데 제목1,2,3으로 바꿔도 몇 글자가 넘어가서 보기가 싨습니다. ㅠ.ㅠ
2
👍
homebodify
안녕하세요. 일부 페이지는 뉴스레터 처럼도 사용하고 싶습니다.
그러기 위해서는 몇 가지가 뒷받침 되어야하는데요.
•
보유하고 있는 Email 주소를 import
•
멤버가 아니라 구독자의 이메일 주소도 확인 가능 필요
•
구독자 또는 멤버 이름과 이메일 주소 export
이 세 가지를 지원할 예정인지 궁금합니다. :)
2
👍
Share
M
MECHU
안녕하세요! 피드에서 글을 발행할 때, 종이비행기 아이콘 옆 v 표시에서 '알림 보내기'를 OFF하고 발행 버튼을 클릭하면 또 다시 구독자들에게 알림을 보내고 발행할 것인지, 알림 없이 발행할 것인지 묻는 팝업이 뜹니다. 즉, 알림 없이 피드글을 발행하려면 알림 OFF를 2회 선택해야하는 셈인데 조금 번거롭다고 느껴져서요!
해당 부분이 버그인지 단순한 UX의 이슈인지는 모르겠으나, 여유가 되신다면 발행알림 ON/OFF 설정이 한 번의 선택으로 적용 및 발행될 수 있을지 문의드립니다!
3
👍
elly
안녕하세요, @MECHU 님!
제가 테스트해보기로는,, 한번만 설정하면 안뜨는데요, 어떤 곳에서 그렇게 발생했는지 알려주실 수 있으실까요?
참고로, 여기 버그리포트 피드에 글을 등록하는 UX 플로우를 공유해드려봅니다💕
M
MECHU
확인해보니 [블로그] 페이지의 게시글 안에 [피드]를 생성해서 피드내용을 발행할 때에만 해당 팝업이 뜨는 것 같습니다!
elly
상세한 제보 감사해요! 확인해보겠습니다. 😍
See latest comments