포럼, 타임라인, 투표 채널 추가✨
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H
Heechul Ha
Status
완료
안녕하세요. 좋은 서비스 잘 이용하고 있습니다.
고객 커뮤니티를 운영 중인데, 혹시 메신저 기능을 없앨 수는 없나요?
따로 채팅 상담 운영 중인 게 있는데 고객분들이 이쪽으로 문의를 주시는 경우가 있어 대응이 어렵습니다. 아래 이미지에 체크한 부분입니다.
고객 커뮤니티를 운영 중인데, 혹시 메신저 기능을 없앨 수는 없나요?
따로 채팅 상담 운영 중인 게 있는데 고객분들이 이쪽으로 문의를 주시는 경우가 있어 대응이 어렵습니다. 아래 이미지에 체크한 부분입니다.
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elly
안녕하세요, Heechul Ha님 💕
캡쳐 이미지까지 첨부한 문의를 남겨주셔서 감사해요. 어떤 불편을 겪고 계신지 잘 이해했습니다.
커뮤니티로 사용하시는 분들 중 Heechul Ha님이 말씀해주신 것과 유사한 이슈로 DM 기능을 끄는 옵션을 요청해 주신 분들이 몇 분 계셨습니다. 계속해서 문의가 들어오고 있는만큼, 우선 순위가 높은 개선 사항 중 하나입니다. 다만 기대하시는만큼 빠르게 개발되기는 어려울 가능성이 높습니다.
그때까지~
사이트 상단에 띄우는 띠배너나, 채팅 채널의 핀 등을 통해 안내 하시는 방법도 추천드려봅니다. (아래 이미지 참조)
David
혹시 따로 상담을 받는 루트는 어떤 것인지 알 수 있을까요~?
H
Heechul Ha
카카오톡 채널 채팅입니다.
Frida
안녕하세요 Heechul Ha 님, 최근 DM 차단 기능이 추가되어 안내드려요.
Heechul님에게 오는 메시지만 차단하거나, 혹은 사이트 내 모든 사람들이 서로 메시지를 보내지 못하게 할 수도 있어요.
1.
다른 사람들이 나에게 DM 못 보내게 하기
'화면 오른쪽 위 프로필 이미지 클릭 > 설정 > 다이렉트 메시지' 메뉴에서 '모든 메시지 받기'를 비활성화해주세요. 어떤 사람도 나에게 DM을 보낼 수 없게 돼요.
2.
사이트 내 유저들끼리 DM 못 보내게 하기
'사이트 설정 > 권한 > 다이렉트 메시지' 메뉴에서 '허용 안함'을 클릭해 주세요. 관리자와 소유자 외에는 사이트 내 다른 사람에게 메시지를 보낼 수 없게 돼요.
한 번 사용해 보시고, 궁금한 점 있으면 언제든 말씀해 주세요!
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