문의 및 버그 리포트

버그 빨리 수정되게 하는 법: 아래 양식을 복사해서 제보해 주세요!
1. 버그 발생 URL 및 캡쳐 이미지/영상
2. 어떤 사용환경에서 발생했나요? → 웹, 데스크톱앱, 모바일앱 등
3. 어떤 운영체제에서 발생했나요? → 윈도우, 맥, iOS, Android 등
4. 버그 재연 방법 → 예) 블로그 채널에서 제가 쓴 글의 수정버튼을 눌렀을 때 수정화면이 안 떠요.
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JP Park
하나 더 궁금합니다.
다국어 기능 지원은 사용자(방문자)의 언어에 맺춰 자동으로 나오는 건지요?
제가 만든 패이지들이 자꾸만 영어로 나오는 경우가 많아서 여쭤봅니다.
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JP Park
아이폰에서 사용할 때 궁금한 점 문의 드립니다.
일반적으로 아이폰에서 뮨장을 작성할 때 자동 교정 기능이 작동하는데, 슬래시 페이지에서 게시물을 작성할 때는 전혀 작덩하지 않습니다.
특별한 이유가 있을까요? ^^
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러기
혹시 채팅이나 피드에서 이미지 말고 파일을 첨부할 수 있을까요? PC에서는 이미지 첨부하고 파일 형식을 사용자 지정 파일 > 모든 파일로 지정할 수 있는데, 모바일에서는 안 되더라고요! 혹시 방법이 있는데 제가 못 찾는걸까요? 그게 아니라면 해당 기능 추가를 검토해주시면 감사하겠습니다...!
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무들
안녕하세요~ 날짜 부분을 내림차순으로 정렬했는데요~ 날짜 기준으로 정렬이 되지 않고.. 제가 6월 2일 게시물을 먼저 작성했는지, 작성시간 순서로만 정렬이 되는 것 같아서요~ (캘린더 날짜를 5월 28일로 하고 날짜를 내림차순으로 정렬해도 5월 28일이 가장 상단에 위치해요) 원래 캘린더 날짜를 기준으로 정렬이 안 되는 건지 오류인지 잘 모르겠네요~~ 감사합니다.
제 사이트의 💗채널, 윈도우, 웹에서 발생했습니다.
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M
MECHU
안녕하세요!
비공개메뉴에서 작성한 페이지는 공개메뉴로 위치를 이동시켜도 비공개 상태가 유지되고 있는 듯 합니다. 혹시 비공개메뉴에서 작성한 페이지글을 공개메뉴로 옮겼을 때, 공개상태가 되도록 기능이 수정될 수 있을까 문의드립니다!
혹은 공개메뉴의 페이지에 비밀번호 기능이 있으면 해결될 것 같은데, 이 부분은 아직 논의 중이신 것 같아서 위의 내용으로 문의드립니다!
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관
관리자

@Frida 안녕하세요!
또 문의 드립니다😂

네이버앱과 사파리 정보보호 페이지, 카카오톡에서
열리는 창 등에서 새 글 버튼이 안눌리는 현상이 있습니다ㅠㅜ
혹시 어떤 문제일까요!!
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관
관리자
안녕하세요,

1. 블로그 보기 화면에서, 댓글 많은 순으로 정렬이 가능한가요?
ㄴ어렵다면, 내보내기 기능에서 댓글 숫자를 추출할 수 있는 방법은 없을지 문의드려요~

2. 템플릿을 누르면 새로고침을 두 번 정도 눌러야 템플릿이 반영되거나,
아예 나갔다가 다시 들어와야 템플릿이 반영되는 일이 많은데요~!
혹시 해결방안이 있을까요?
고맙습니다.
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C
ccoli
안녕하세요. 화면의 해당 메뉴 Library, Blog가 터치가 안되는 현상이 있어요.
모바일/카카오톡 브라우저 환경 입니다!
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관
관리자
안녕하세요,
몇 가지 문의 드립니다!
1.
내보내기
작성한 페이지들의 제목과 URL말고,
안에 있는 내용도 한 번에 다운받을 수 있나요?
2.
외부인 접근 시, 알림 메일 입력창
저희 홈페이지에 고객들이 글을 업로드하도록 하려고 합니다.
새 글 쓰기를 입력하면, 계정 인증하는 창이 가장 먼저 뜨는데요!
혹시 이 페이지를 제거할 수 있나요~?
3.
템플릿에서 수정 불가 영역 만들기
템플릿을 만들고 고객들이 템플릿에 맞춰 쓰시도록 하려는데,
템플릿 내 이미지나 [버튼] 은 수정하지 못하도록 하고 싶은데,
가능한 기능인지 문의드립니다.

그럼 확인 부탁드려요~
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D
Daekyung Cho
안녕하세요. 아래 두가지 항목으로 여쭤봅니다.

1. 이제 커스텀 도메인은 진행이 안되는걸까요?
2. 블로그 정렬을 날짜 기준으로 하면 내림차순만 가능하고 오름차순 정렬이 안됩니다.
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Martiny
안녕하세요,

단을 사용하여 2단으로 내용을 구성하였을 때 PC 환경에서는 정상적으로 2단 구성이 잘 보이는데, 모바일 환경에서는 2단 구성이 깨지는 듯 보입니다. 예를 들어 A와 B가 병렬로 2단으로 구성되어 있을 때 모바일은 A 밑에 B가 와서 어색해보입니다. 원래 이렇게 설정이 되어 있는 건지 궁금합니다.
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PERSO
안녕하세요, 이미지와 같이 블로그 포스팅한 FAQ 콘텐츠를 저희 서비스 내 다른 페이지에 임베드 할 수 있을까요? 방법 안내를 요청 드립니다 :)
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Grit Han
안녕하세요!
이미지 사이즈가 편집 모드일 때랑 아닐 때 다르네요. 강력 새로고침을 해도 동일한 문제가 발생되는데 확인 부탁드립니다! 블로그 주소
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C
ccoli
안녕하세요? 첨부 이미지와 같이 PC에서는 간격 없이 이미지 배치가 잘 되는데, 모바일에서는 간격이 벌어지는 현상이 있어서요. 해결할 수 있을까요?
이미지+설명글로 블로그나 갤러리, 그리드를 구성하고 싶어서요
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MiriCanvas
안녕하세요, 일부 페이지의 콘텐츠가 외국에서 접속 중인 다수의 유저들에게 보이지 않는 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다. 이전엔 강력 새로고침을 하면 문제가 해결되었는데 이젠 이 방법도 안 된다고 하는데 혹시 이럴 경우엔 어떻게 해야 할까요?
사용환경: 웹 운영체제: 윈도우, 맥
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미캔 운영자
안녕하세요. 혹시 페이지 내 임베드 코드를 넣을 수 있는 방법이 있을까요?
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오렌지파크
게시글 작성할 때, 관리자 뿐만 아니라 작성자도 '알림 보내기' 기능을 on/off 할 수 있게 되어있던데,
해당 기능을 채널에 맞게 설정할 수 있나요?

예를 들면,

A 게시판 : 관리자만 알림보내기 on 할 수 있음
B 게시판 : 관리자, 작성자 모두 알림 보내기 on 할 수 있음

위와 같이 문의 드립니다.
모든 게시판에서, 모든 글이 발행될 때마다 알림이 가면
사용자에게 알림이 너무 많이가 피로가 쌓일 수 있을 것 같아 문의 드립니다!
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미캔 운영자
안녕하세요. 현재 SEO 처리에 대해 질문이 있습니다.
SEO 처리를 진행하였는데도, 검색 결과에 노출이 되고 있지 않습니다.
해당 원인에 대해 확인 부탁드리겠습니다.
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J
Jin
안녕하세요. 첨부의 풀칠님 화면과 같이 블로그, 갤러리 등 기능 관련입니다.

[magazine] 메뉴의 하위페이지 중 [인터뷰] > [풀터뷰]를
[홈] > [풀칠] 메뉴에 추가적인 하위페이지 없이 연동시키고 싶습니다.


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고
고대의 사파이어 체리
안녕하세요!
slashpage의 이슈 트래커 보면, 칸반에 이모지 기능이랑 댓글 기능을 할 수 있는데, 이 기능이 slashpage를 만든 제 사이트에서는 설정할 수 없습니다. 제가 못하는건지 아니면 일반 사용자에게 제공하지 않는 기능인지 궁금해요!

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박
박상현
안녕하세요!
슬래시페이지의 SEO가 뛰어나서 잘 활용하고 있습니다.
그런데 슬래시페이지를 통해 들어오시는 고객들이 슬래시페이지 상단 우측의 '로그인' 버튼을 저희 서비스 로그인 버튼과 헷갈리시는 경우가 많습니다.
왜 로그인을 두 번 해야 하냐, 회원가입을 했는데 로그인이 안 된다는 CS도 많이 들어오구요.
이 로그인 버튼을 삭제할 수 없는지 요청드립니다. 만약 안 된다면 다른 서비스를 사용해야 할 것 같습니다 ㅠㅠ
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M
MJ
안녕하세요! 항상 좋은 서비스 제공해주셔서 감사합니다 :)
기존에 [설문] 탭 옆에 [설문 결과] 페이지가 있었던 것 같은데 사라져서 설문 결과를 확인할 수가 없습니다 ㅜㅜ 아무리 찾아도 추가할 수 있는 방법이 없는데 버그일까요?! 확인 부탁드리겠습니다!!
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M
Minjin Kim
결제 연결은 안되는 거죠?
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오렌지파크
안녕하세요, 앱 알림 문의 드립니다.

게시판에 글 등록 시 '모두에게 알림 주기'를 on/off 로 설정할 수 있게 되어있던데요.
어떤 글은 앱 알림이 가고(관리자가 작성한 글), 어떤 글은 앱 알림이 가지 않습니다. (작성자가 작성한 글)
정책이 어떻게 설정되어있는 걸까요?
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Y
yiseo
안녕하세요. 콘텐츠를 업로드 하고 싶은데 용량 이슈가 있습니다.
혹시 더 늘려주실 수는 없나요??
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제프리
안녕하세요
멋진 서비스에 제 서비스를 더해보려고 노력 중입니다
저는 이 서비스를 circle이나 mighty networks처럼 사용하기를 원합니다
API를 따로 제공하실 계획이 있으신지와
초대링크에 자동으로 작성자 권한으로 줄 수 있는지도 궁금합니다!
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황
황철희
안녕하세요 좋은 서비스 잘 쓰고 있습니다
사용 중 한가지 궁금증이 생겨서 문의 드립니다
문의게시판 같은 공간에 글이 모두 공개되어 있어서 이 글을 글쓰는 사람이 비공개로 쓸수있는지요?
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김
김성주
안녕하세요!

커스텀 도메인 절차를 모두 마쳤는데 연결이 되지 않습니다.
헬프센터에서 가이드는 모두 확인한 상태입니다. ㅜ
사이트는 magazine.bloom-ai.me,
오류 메시지를 각각 사파리 / 크롬의 이미지로 첨부합니다.
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미캔 운영자
커스텀 도메인 설정시 기존에 사용하던 slashpage로 쓰던 URL로 유저들이 인입되는 경우 만료된 페이지가 노출되나요, 아니면 해당 URL로도 유입가능한가요?
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무들
안녕하세요~ 표 보기에서 항목들 너비를 좁혀놨는데 다른 메뉴에 갔다오면 다시 넓어져 있어요..
좁힘 / 넓어짐 / 넓어짐 / 좁힘 / 넓어짐 입니다
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미캔 운영자
안녕하세요, 혹시 게시글마다 얼마나 조회수가 나왔는지 관리자가 아닌 일반 유저가 볼 수 있는 방법이 있을까요? 커뮤니티를 운영중에는 해당 글의 조회수가 얼마나 나왔는지가 중요할거 같아서 해당 기능이 구현이 되어있는지 빠르게 구현이 가능한지 여쭙습니다
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미캔 운영자
A 채널에 있는 글을 B 채널로 가져올 수 있는 방법이 있나요?
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Taylor
Webhook 요청 시,
title 과 body로 요청하고있는데 혹시 그 슬래쉬페이지에 하기처럼 문서 상단에 생성자, 생성날짜 등 표기하는 메타데이터(?) 로 맵핑되게끔 curl 요청하는 방법이 있을까요? 아니면 특정 markdown 문법이 있는지 궁금합니다~!
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Taylor
Obsidian 에서 webhook 요청
obsidian plugin 으로 옵시디안에 퍼블리싱하는걸 만들고있는데, 로컬에서 요청은 잘되지만 옵시디언에서 요청을 날리면 400 bad request가 뜹니다.
Access-Control-Allow-Origin: app://obsidian.md 여기서 보내는 요청을 받아주시는게 가능할까요?
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JP Park
하나 더 궁금합니다.
다국어 기능 지원은 사용자(방문자)의 언어에 맺춰 자동으로 나오는 건지요?
제가 만든 패이지들이 자꾸만 영어로 나오는 경우가 많아서 여쭤봅니다.
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Frida
안녕하세요 @JP Park 님,
다국어 번역 기능을 적용한 사이트는 방문자의 브라우저 언어 설정에 따라 번역되어보입니다.
브라우저를 한국어로 쓰는 사용자가 한국어 사이트에 방문했을 때
→ 한국어로 보입니다.
브라우저를 영어, 스페인어, 프랑스어 등 다른 언어로 쓰는 사용자가 한국어 사이트에 방문했을 때
→ 다국어 번역에 해당 언어를 추가해 뒀다면, 해당 언어로 보입니다.
→ 다국어 번역에 해당 언어를 추가해두지 않았다면, 한국어로 보입니다.
JP Park
오호, 그렇군요, 감사합니다. ^^
JP Park
외국의 교사들과 소통할 때 매우 유용할 것으로 보입니다.

구글 챔피언즈 허브에 가면 그렇게 되어 있는데, 사용해 보니 언어가 달라도 소통하는데 많은 도움이 되거든요.

다국어 지원 매우 유용한 기능이라 생각됩니다.
Frida
감사합니다😊 많이 사용해주시고 피드백 부탁드려요!
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