# 티키타카 기획 노트 10 > 안녕하세요, 리버스마운틴 CPO 김동영입니다. > 티키타카 열번째 기획 노트입니다. > Linkedlin: [https://www.linkedin.com/in/dongyoung-kim-10505a184/](https://www.linkedin.com/in/dongyoung-kim-10505a184/) > E-mail: [dykim@reversemountain.co.kr](mailto:dykim@reversemountain.co.kr) ## Overview 9 Boxes 프레임워크를 기반으로 인재 및 성과 관리 전략을 논의했습니다. 이 매트릭스는 직원의 성과와 잠재력을 평가하여 승진, 보상, 리더십 개발 등 다양한 계획 수립에 활용됩니다. 9 Boxes는 티키타카의 방향에 대한 여러 인사이트를 제공합니다. > 25년 01월 24일 회의 (2) 키가 담긴 9 Boxes ## **9 Boxes** 든든한 투자자이자 조력자이신 배대표님께서는 말씀하십니다. "우리가 지향하는 프로젝트 + 인재 및 성과 관리의 조합은 혁신이 될 것입니다." 팀에서는 목표를 관리하고, 팀원들은 이를 통해 업무를 관리하며, 이 데이터를 활용한 인재/성과관리가 유기적으로 연결되도록 하는 시스템이 바로 티키타카입니다. 데이터를 통한 공정하고 납득가능한 소통과 평가가 이루어지도록 합니다. 든든한 투자자이자 조력자이신 배대표님께서는 말씀하십니다. "우리가 지향하는 프로젝트 + 인재 및 성과 관리의 조합은 혁신이 될 것입니다." 팀에서는 목표를 관리하고, 팀원들은 이를 통해 업무를 관리하며, 이 데이터를 활용한 인재/성과관리가 유기적으로 연결되도록 하는 시스템이 바로 티키타카입니다. 데이터를 통한 공정하고 납득가능한 소통과 평가가 이루어지도록 합니다. 작년에 배용준대표님과 격주마다 함께하는 데우스 세션에서 한가지 개념에 대해 공유해주셨는데요. 그 개념이 바로 9 Boxes입니다. 9 Boxes는 인재 관리에서 직원의 성과와 잠재력을 기준으로 평가 및 분류하는 프레임워크입니다. 이 매트릭스는 조직 내에서 승진, 보상, 위임, 리더십 개발, 인재 관리 전략 등의 계획을 수립하는 데에 활용됩니다. 9-Box는 3×3 형태로 구성되며, 두 가지 축으로 나뉩니다: - X축(성과): 낮음, 보통, 높음의 세 단계로 구분되며, 직원이 현재 역할에서 얼마나 잘 수행하고 있는지를 나타냅니다. - Y축(잠재력): 낮음, 중간, 높음의 세 단계로 구분되며, 직원이 미래에 더 높은 책임을 맡거나 성장할 가능성을 평가합니다. ![Image](https://upload.cafenono.com/image/slashpagePost/20250210/182942_nq2jEdcqsUXcwnOQb5?q=80&s=1280x180&t=outside&f=webp) 그리고 이렇게 만들어진 9개의 섹션은 다음과 같이 구분되고, 이들에게 취해주어야 하는 조치가 제안됩니다. --- **상단 레벨 (High Potential)** Potential Top Performer (좌상단) - 강한 잠재력과 이전 성과를 보여줌 - 성장 가능성이 높으나 일부 영역에서 전문성 부족 - 필요 조치: 역할 적합성 평가, 개발 우선순위 파악, 명확한 기대치 제시 Developing Top Performer (중상단) - 한계에 도전하는 성향 - 우수한 성과와 뛰어난 잠재력 보유 - 필요 조치: 개발 기회 모색, 다음 역할 준비, 최고 수준 달성 지원 Star Performer (우상단) - 동료 그룹에서 두각을 나타냄 - 승진 가능성이 높음 - 필요 조치: 상위 리더와의 교류, 다음 단계 개발, 중요 업무 위임 **중간 레벨 (Medium Potential)** Potential Performer (좌중단) - 새로운 역할 수행 중 - 현재 역할에 대한 역량이 부족 - 필요 조치: 역할 적합성 평가, 자신감 향상 지원 Developing Performer (중중단) - 현재 역할에서 가치를 인정받음 - 일관된 성과를 보임 - 필요 조치: 성과 향상을 위한 코칭, 시야 확장 독려 Strong Performer (우중단) - 리더십을 발휘 - 기업 관점과 이사회 이슈에 대한 이해도 높음 - 필요 조치: 도전적 과제 부여, 권한 위임 **하단 레벨 (Low Potential)** Unsatisfactory Performer (좌하단) - 기본적인 업무 수행 불가 - 성과 개선 필요 - 필요 조치: 신속한 개발 계획 수립, 개선 또는 이동 지원 Inconsistent Performer (중하단) - 새로운 역할 수행 중 - 성과가 불안정하거나 평가하기 이른 단계 - 필요 조치: 단기 개선 계획 수립, 구체적 피드백 제공 Dependable Performer (우하단) - 현재 역할에서 가치를 인정받음 - 전문성을 공유하고 기여도가 높음 - 필요 조치: 후임자 육성을 위한 동기부여와 기술 활용 --- 이러한 내용을 팀원들과 공유하며, 여기에 많은 힌트가 있음을 논의했습니다. 어떠한 데이터가 쌓여야 하는지(성과와 잠재력 데이터), 데이터를 어떻게 보여주었을 때에 효과적인지(9 Boxes 형태 등), 그리고 어떠한 기능들을 제공하였을 때에 시너지가 날 수 있는지(필요 조치 등과 관련한 기능)를 고민해볼 필요가 있습니다. 직감과 파편적인 데이터만을 활용해 인재를 관리했던 과거에서 벗어나, 꾸준히 쌓인 데이터를 통해 팀원과 조직의 성장을 만들어낼 수 있는 서비스가 필요한 시점입니다. ## Conclusion 9 Boxes의 구성 요소와 필요 조치를 검토하며 성과 및 잠재력 데이터를 수집하고 시각화하는 시스템의 중요성을 알 수 있었습니다. 이러한 데이터를 기반으로 공정하고 납득 가능한 소통과 평가를 제공함으로써 조직과 팀원의 성장을 도모할 서비스를 만들어내고자 합니다. For the site tree, see the [root Markdown](https://slashpage.com/reversemountain.md).