마케팅 설계자 - 러셀 브런슨 (240513-읽는중)
1부. 공식 이해하기 퍼널이란 무엇인가 퍼널: 잠재 고객이 구매 버튼을 누를 때까지 구매 여정을 설계하는 것 퍼널 ex. 고객에게 보다 나은 경험을 제공한다. 감자총 키트를 제공하겠다는 특별한 제안을 함으로써 나는 고객에게 이전보다 훨씬 더 나은 만족을 제공할 수 있었다. 고객 한 사람을 확보하기 위해 훨씬 더 많은 돈을 지출한다. 심지어 클릭당 3달러 혹은 그 이상의 광고비를 지출하더라도 나는 수익성을 유지할 수 있었다. 비밀 공식 4가지 질문 내 고객은 누구인가? 내가 꿈에 그리는 고객은 누구일까? 이 고객은 어떤 사람일까? 그들은 어떤 것에 열정을 가지고 있을까? 그들의 목표와 꿈과 소망은 무엇일까? 어떤 제안을 해야 이런 고객만 끌어들일 수 있을까?