개인정보 처리방침

Datapuree 개인정보 처리방침(2022. 07. 11)

주식회사 포스페이스랩(이하 '회사'라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	이용목적
회원 가입 및 관리	회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인정보식별 원활한 의사소통 경로의 확보 회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지 가입의사 확인 분쟁조정을 위한 기록 보존 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
서비스 제공 및 이용	포탈, 앱 서비스 이용 회원의 직원정보를 통한 서비스 이용 서비스의 유효성 확인 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산, 청구서 발송

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

위 개인(신용)정보는 서비스 해지 이후로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 서비스 해지 후에는 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위하여 보유·이용됩니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	이용목적	필수 수집 정보	선택 수집 정보
회원 가입 및 관리	서비스 제공, 이용자 식별, 서비스 관련 문의사항 처리	성명, 아이디, 비밀번호, 사업자명, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 신용카드 정보
서비스 제공 시	고객이 운영중인 가맹점의 배달 매출, 판매 메뉴, 리뷰 평가를 수집. 전체 현황을 파악하고 빠르게 데이터 형태로 제공할 수 있도록 가공	가입된 주문채널 서비스(배달의 민족, 요기요 등의) 로그인 아이디 및 비밀번호, 매장명, 매장 운영정보(영업시간, 휴무일, 배달가능지역), 매출정보, 솔루션 번호, 메뉴정보(이름, 가격), 고객 주문메뉴명, 고객 주문정보

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

회사의 서비스에 연결되지 않은 이용자의 경우 개인정보 제공이 발생하지 않습니다.

제3자 제공 서비스를 이용하기 위해서는 이용자가 자발적으로 자신의 개인정보를 제공하는 경우이며, 이 때에도 회사는 이용자에게 '개인정보를 제공받는자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 개인정보의 보유 및 이용기간'을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적, 개별적으로 동의를 얻습니다.

제공목적	제공받는자	제공항목	보유 및 이용기간
클라우드 서비스 이용	AWS, GCP	성명, 사업자명, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 신용카드 정보, 가입된 주문채널 서비스(배달의 민족, 요기요 등의) 로그인 아이디 및 비밀번호, 매장명, 매장 운영정보(영업시간, 휴무일, 배달가능지역), 매출정보, 솔루션 번호, 메뉴정보(이름, 가격), 고객 주문메뉴명, 고객 주문정보	업무처리를 위한 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시까지
유료회원 구독료 결제	Payple	성명, 카드사, 카드번호(마스킹), 은행, 입금자명, 계좌번호(마스킹)	업무처리를 위한 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시까지
이메일 전송 서비스 이용	Mailchimp	성명, 이메일주소	업무처리를 위한 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시까지
서비스 유지 및 개선	(주)쿠콘	가입된 주문채널 서비스(배달의 민족, 요기요 등의) 로그인 아이디 및 비밀번호	업무처리를 위한 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 완료 시까지

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자 변경시 개인정보처리방침을 통하여 고지하겠습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

위탁받는자	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
비즈플레이(주)	서비스 이용, 민원처리 및 고지사항 전달, 마케팅 활동 및 기타 고객관리 서비스	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우네느, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법류에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

개인정보의 파기방법은 아래와 같습니다.

가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법에 관한 사항

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 법정대리인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 및 이용자의 법정대리인의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’또는 ‘회원정보수정’ 등을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “2. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 준비하고 있습니다.

관리적 조치

내부 관리계획 수립 및 시행

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 저장을 거부하는 방법으로는 웹브라우저의 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 진행할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호법 제35조에 따라 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

	개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당부서
이름	권태진	김지환
부서명	Tech Part	Tech Part
연락처	privacy@forspacelab.com	privacy@forspacelab.com

11. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경 이력

이 개인정보 처리방침은 2022. 7. 19. 부터 적용됩니다.

내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 공지사항을 통해 공지하겠습니다.

개인정보 처리방침 시행일자 : 2021. 11. 11.

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