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제1조 (개인정보의 이용목적과 수집항목 및 수집방법)
회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인신용정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 개인신용정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
회사는 모두의임상 서비스(이하 “서비스”) 이용에 필요한 최소한의 개인신용정보만을 수집하고 있습니다. 따라서, 필수 항목만을 처리하고 있습니다.
1.
회사가 이미 보유한 정보가 있다면 입력을 생략하거나 회원을 위하여 입력 편의성을 제공할 수 있으나 처음으로 이용하는 경우 회사는 회원에게 필수적인 정보의 입력을 요청할 수 있습니다.
수집 및 이용목적
수집 항목 및 방법
보유 및 이용기간
회원가입 및 회원정보 관리
/서비스 관련 공지사항 전달
/서비스 민원사항 처리
이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소 및 비밀번호 또는 카카오, 네이버, 구글 등 가입을 위해 필요한 제휴 서비스의 계정
회원 탈퇴 시까지
본인 인증
이름, 성별, 생년월일, 내외국인 정보, 이동정보통신사 및 휴대전화번호,
휴대폰이나 아이핀을 통한 본인 인증 시 수집되는 CI/DI 값 등 회원 본인 확인을 위해 필요한 식별자 정보
회원 탈퇴 시까지
건강검진 결과 조회 서비스
이름, 성별, 생년월일, 휴대전화, 이메일, 검진기관 방문 이력(검진일, 검진센터명, 검진종류) 등 검진결과에 포함된 개인정보와 회원의 검진 결과에 포함 된 건강 관련 정보를 검진기관으로부터 (주)플랜다이브가 제공받습니다.
※ 정보주체별 수집하는 정보(검진결과)가 상이할 수 있음
목적 달성 시까지
이벤트 제공 및 의료기관 이벤트 관리 서비스
이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소 등 의료기관 이벤트 신청 정보
회원 탈퇴 시까지
고객센터 상담 서비스(1:1문의, 채팅문의, 전화문의 등)
이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 채팅내역, 상담 시 입력한 정보, 문의 및 상담내용
최근 접속일로부터 2년
가. 개인신용정보 수집방법
1) 모두의임상 홈페이지 내 회원이 직접 입력한 정보
2) 모두의임상 홈페이지 내 의료정보 조회서비스를 통해 회원이 조회한 정보
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4) 상담과 민원처리 과정에서 생성된 정보
5) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
나. 자동 생성/수집 정보
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2) 통계 및 서비스 품질 향상 : 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전, 통신사
3) 사용자 기기 구별 : 휴대폰 기기고유번호
4) 위치기반 서비스 제공 : 접속 IP주소, 위치 정보
5) 회원 단말기의 설정을 변경하여 위치정보의 수집을 차단할 수 있습니다.
6) 서비스 인증 : 웹뷰 내 쿠키
7) 마케팅 : 광고식별자
가) GAID: Google Advertising ID (Android)
나) IDFA: Identifier for Advertisers (iOS)
8) 맞춤형 서비스 : 온라인 행태정보
제2조 (개인정보 수집 및 이용에 대한 동의)
1.
“서비스”는 “개인정보 수집 및 이용”에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 회원이 이에 대해 ‘동의’ 버튼을 통해 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의’버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
2.
회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 다만, 회사의 서비스 등의 이용이 불가하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
제3조 (개인정보 처리 및 보유기간)
1.
보유기간이 기재되어 있지 않은 경우에는 제공 목적이 달성되는 시점/회원 탈퇴/관련법령에 따른 보존기간까지 제공된 정보가 이용됩니다.
2.
개인정보는 회원이 동의한 서비스의 수집∙이용 기간에만 위 처리 목적을 위하여 보유∙이용되며, 회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우를 포함하여 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 관련 규정에 따라 해당 정보를 보관합니다.
구분
기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유
5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유
3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보유
3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
고객확인 의무 정보
5년
(특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)
방문에 관한 기록 보유
3개월(통신비밀보호법)
광고/마케팅 수신
동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
3.
반복적인 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 경제적 이익 취득 등 불법, 편법 행위 차단을 위해 문제되는 회원의 개인정보(모두의임상 ID, 탈퇴 일자 등)를 회원 탈퇴 후 1년간 보유할 수 있습니다.
제4조 (만 14세 미만 아동의 가입 제한)
1.
회사는 만 14세 이상의 회원에 한해서 서비스(회원가입 등)를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2.
회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 서비스 이용 및 회원가입을 제한하고 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1.
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성하거나 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 해당정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 등에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장•관리합니다. 이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2.
서비스를 1년 동안 이용하지 않는 회원의 경우, 회원의 정보를 다른 회원과 분리하여 별도로 저장∙관리합니다.
3.
개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 위탁처리)
1.
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수탁업체
위탁업무
보유 및 이용기간
상담전화 통신사
통화연결 중개 서비스
회원탈퇴 시 또는
위탁업무 종료 시까지
PG사
휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 무통장입금 등을 통한 결제처리
호스팅사
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제7조 (개인정보의 열람 및 정정)
1.
개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 회원은 언제든지 거부할 수 있습니다. 웹사이트 및 개인정보보호책임자에게 연락하시면 지체없이 요청에 의거해 필요한 조치를 하겠습니다.
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1.
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2.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3.
회원은 본인의 개인정보를 주기적으로 관리하여 불의의 사고를 예방해야 합니다. 또한 회원이 입력한 부정확하고 불법적인 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 또한 허락되지 않는 광고 및 허위 게시글로 인해 타인으로부터 신고가 들어온 경우 해당 게시물은 삭제될 수 있으며 회원자격이 상실될 수 있습니다.
제9조 (개인정보보호를 위한 기술적 및 관리적 대책)
1.
기술적 대책: 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 또한 모두의임상는 백신프로그램을 주기적으로 사용하여 보안 유지에 최선을 다할 것이며 데이터에 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
2.
관리적 대책 : 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 해당 인원에 대해 보안서약서를 작성하여 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 또한 사내 개인정보보호 전담기구를 통해 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 다만, 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들은 책임지지 않아 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 스스로 책임하의 관리해야 합니다.
제10조 (링크사이트)
1.
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2.
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제11조 (개인정보 관리책임자 및 담당자)
1.
회원은 회사의 서비스를 이용하는 중 발생하는 개인정보와 관련된 문의나 불만 등은 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 문의할 수 있습니다.
2.
개인정보를 보호하는데 있어 회원에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보 보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 회원의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.