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[공유용] 인스파이어드 2회차 후기

🔖 스터디 범위
PART III 제품
CHAPTER 22~CHAPTER 32
성과
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기능을 출시한 것 자체가 근본적인 비즈니스 문제를 해결하지 못하면 아무것도 한 게 아니다.
A. 성과는 어떻게 측정될 수 있을까?
프로젝트 성격과 플랫폼 성숙도에 따른 성과 측정의 개념
SI 성격의 프로젝트 : 기능을 요구사항에 맞게 설계하고 개발하는 것
구축 단계 : 납품 기한에 맞춰 개발을 완료하는 것
운영 단계 : 다양한 형태의 측정 가능한 성과들이 존재 = 책에서 말하는 성과와 동일한 레벨

B. 진실된 성과를 내기 힘든 현실적인 문제와 고민
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운영 시 개발이 요구되는 기능의 경우, 초기 기획 단계에서는 '왜', '무엇이 본질적인 문제의 원인인가' 등에 대한 많은 고민을 하고 기획을 진행하지만 일정에 맞춰 개발하는 것도 중요한 부분이기에 현실적인 문제를 조율하는 과정에서 기획단계에서 고민했던 문제의 원인, 문제 해결 방법이 사라짐
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기획 문서를 정리하는 과정 또한 중요하다고 생각하지만 시간이 너무 많이 들기 때문에 그 시간에 성과를 낼 수 있는 다른 것들을 하는 것이 더 좋은 방향이 아닐까 생각함
우선 순위 조율
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우선순위 조율 시 어느정도의 경영진의 개입이 필요하다.
A. 경영진의 개입은 어느정도가 적절한가?
개입을 하는 순간 팀의 자유도가 떨어질 수 있다고 생각
미션팀, 용병팀에 따라 경영진의 개입 정도가 다를 것
B. 현재 다니고 있는 회사의 우선 순위는 어떻게 설정되고 있는가?
팀장 또는 그룹별로 큰 골자의 우선순위가 잡혀 내려옴
실무 진행 시 세부적인 일감이 많이 발생
개발 또는 기획 팀 내부에서 이야기하는 우선순위가 다르며 성과의 기준으로도 이어짐
C. 플랫폼의 목적과 성격, 우선순위는 환경의 영향을 받는다.
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스타트업 투자가 활발했던 이전 시기에는 매출보다 플랫폼 가치 증진에 초점을 둠
현 시점 투자사들은 가치보다는 매출에 초점을 둠
- 회사의 방향이 즉각적으로 많은 매출을 낼 수 있거나, 많은 고객을 유치할 수 있는 방향으로 전환
- 확실한 성과를 낼 수 있는 보장된 기능 또는 고객에 초점을 맞춤
꿈을 팔아라 & 팀의 모습
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제품관리자의 꿈을 파는 상위 10개의 조언(p.174)
A. 현재 속해있는 팀의 모습은?
채영님 : 용병팀
민경님 : 미션으로 가고싶은 용병팀
지선님 : 미션으로 가고싶은 용병팀
영수님 : 미션팀에서 용병으로 바꾸고 있음
미션팀에 미션을 부여했지만 해당 팀이 '정말 문제를 풀어내고 있는가', '기대 이상의 성과를 달성했는가' 라는 관점에서 아쉬움을 느꼈기 때문
스타트업 시기 상 용병팀을 만들어서 오너가 정해주고 실행하는 것이 적절한 방향이라고 생각됨
소속 안에서도 자신이 오너쉽을 갖지 않고, 컨펌을 받아야 하는 구조에서는 미션팀으로 가는게 어려울 것
따라서, 주니어 레벨에서 실행할 수 있는 영역이 아니라고 생각됨
B. 로드맵(OKR)은 어떻게 만들어지고 공유되는가?
리더 영역에서 OKR 논의 후 슬랙에 공유되는 방식
주/월 단위로 팀장 및 리더분들이 한주간 있었던 업무, 목표를 공유하는 자리를 가지며 OKR 수립
문서로 공유되어 확인하지 못하는 경우가 존재함
개인 또는 팀의 OKR이 존재할 때 개인 또는 팀이 회사 OKR에 공감하지 못하는 경우도 발생
구축 단계에서는 성과 측정이 어렵기에 OKR을 작성해도 흐지부지 됨
OKR 설정의 어려움이 있어 리더 선에서 메인 목표를 잡고 공유하는 방식으로 진행할 예정
회고
A. 회고의 방식
영수님 : 팀 또는 스쿼드 단위로 월 단위 회고 진행
PM/디자이너, 마케터가 속한 PMD 팀과 개발팀 등 스쿼드를 만들어 월단위 회고 진행
노션 포맷 활용
유지하면 좋은 것
문제라고 생각하는 것
새롭게 시작하면 좋은 것
노션에 개인적으로 기록하는 페이지를 제공하고 회고하는 방식을 사용하는 이유
즉흥적으로 회고를 진행할 경우 발화되지 않음
다른 사람들이 작성한 내용이 존재할 경우, 잘 쓰지 않거나 솔직하지 않게 됨
따라서, 다른 사람이 작성한 내용을 보지 않고 적는게 원칙이며 마지막에 표로 요약해 전체 회고를 진행
공통 내용
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공통적으로 노션에 정해진 카테고리를 기준으로 내용을 개별적으로 작성한 후 회고 진행
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이상적인 미션팀에서는 회고가 필수
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회고는 회사와 팀의 분위기가 중요하게 작용하기도 함
- 자칫 잘못하면 청문회 분위기가 될 수 있기에 진행하는 사람의 스킬도 중요 -
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