자주 묻는 질문 (iOS)

마지막 업데이트: 2025. 01. 27

알람이 안울려요

슈퍼알람 팀은 알람앱이 안정적으로 잘 동작하도록 하는데에 최선을 다하고 있습니다.

만약 알람이 울리지 않는다면 아래 항목들을 확인해주세요.

슈퍼알람이 정상적으로 작동하기 위해서는 앱이 백그라운드에서 유지되어야 해요.

앱 전환 화면에서 슈퍼알람을 강제 종료하지 말아주세요.

직접 앱을 종료하지 않더라도 종종 iOS 시스템이 강제로 앱을 종료하는 경우가 있습니다.

이 때 만약 집중 모드이거나 무음 모드라면 시스템 제약에 따라 알람음이 제대로 울리지 않을 수 있습니다.

이 때에도 알람이 울리게 하기 위해서는 아래 안내사항을 따라주세요.

기본 건강 앱에서 수면 시간을 지정해주시고, 해당 시간이 되면 수면 집중 모드가 활성화 될 수 있도록 설정해주세요.

수면 모드일 때도 알람이 정상적으로 울릴 수 있도록 알림 허용 목록에 슈퍼알람을 추가해주세요.

* 수면 모드 설정: 설정 - 집중 모드 - 수면 모드 선택 - 알림 허용 앱 - 슈퍼알람을 '다음 알림 허용'에 추가

위 안내 사항을 따라 설정해주시면 수면 시간에 다른 앱들은 수면을 방해하지 않지만, 슈퍼알람은 시스템 제약을 뛰어넘어 알람음을 재생할 수 있게 됩니다.