[PGF 1기-이정훈] 순서파괴 사전 과제
작성자
- JungHoon LeeJ
과제
제출
모임
참석
1. 6-Pager(내러티브) 문화
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6-Pager(내러티브)가 가진 목적(왜 필요한가), 가치(무엇을 바꾸는가), 활용성(어떤 상황에서 특히 강한가)을 고려시 만약 지금 여러분의 제품 조직에 6-Pager 문화를 도입하는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 찬성or반대?
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찬성/반대의 이유가 무엇인지 상세한 의견을 들려주세요.
→ 찬성하지만 어려움 예상
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찬성의 이유로는 6pager의 목적 중 하나인 모든 이해관계자가 프로젝트 전체 맥락에 대한 이해가 같아야 한다는 것의 크게 동의합니다. 같은 이해레벨을 갖고 있어야 목적에 부합하는 토의를 나눌 수 있다고 생각합니다.
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우려스러운 부분은 Top down으로 시작되는 프로젝트들이 많아 6pager의 목적과 의도에 부합하는 문서를 작성할 수 있을지, 문서 작성에 시간이 너무 많이 들지 않을지 우려스럽고
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어려울 것으로 예상되는 부분은 최종 의사결정자가 bullet을 선호합니다.
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Bottom up / Squad / DRI 등의 조직문화, 구조등이 설립되어야 제 역할을 할 수 있을 것 같다고 생각합니다.
2. KPI를 '결과지표'가 아닌 '인풋지표'로 운영하기
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현재 여러분의 조직과 회사는 통제하기 어려운 결과지표(예: MAU, 매출, ROAS, 구독 전환율, 리텐션) 중심으로 운영되고 있나요? 아니면 인풋지표(팀이 직접 움직일 수 있는 행동/품질 지표) 를 목표로 운영 중인가요?
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결과지표 중심으로 운영하고 있습니다. 예를 들어 A/B Test 진행시 인풋지표 보다 결과지표(구매전환율, 매출, 광고매출 등)를 실험 설정 및 트래킹하고, 결과지표의 변동 이유를 찾아가는 형식입니다.
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만약 제품에 인풋지표를 중심으로 목표를 설정한다면, 어떤 지표를 핵심 레버로 두고(Top 1~3) 어떤 액션아이템을 설계할 수 있을까요? 그리고 그 선정 이유는 무엇인가요?
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진입(DAU/MAU) x 상품상세조회 x 장바구니 전환율 x 구매 전환율 x AOV 로 틀을 잡고 각 항목의 관련 지표들을 트래킹하고 관련 프로젝트들을 진행해왔습니다.
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상품상세의 조회수가 많을 수록 장바구니 전환율이 높아지는 상관관계를 발견하였는데 상품상세 조회를 핵심 레버로 두었으며 사용자의 니즈에 맞는 상품 제안을 하려고 하였습니다. 상품의 대체제, 보완재, 나의 반려동물과 잘 맞을 확률이 있는 상품 제시 등
3. 책을 읽으며 인상깊었던 주제나 다른 멤버들과 의견을 나누고 싶은 주제가 있었다면 공유해 주세요.
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인풋지표로 운영하는 조직에서, 인풋지표 설정 과정이 궁금합니다.